አጠቃላይ እይታ
ግሌን ጥያቄዎችን ለመመለስ እና መረጃን ለማግኘት ከሁሉም የኩባንያው መተግበሪያዎች ጋር የሚገናኝ የድርጅት AI ፍለጋ እና የስራ ረዳት ነው። አስፈላጊነቱ የተበታተነ የድርጅት እውቀትን ወደ ቅጽበታዊ ፍለጋ ወደሚቻል ፍቃድ የሚያውቅ ረዳት ስለሚቀይር ነው።
ግሌን በደንብ የተረዳው በስትራቴጂ፣ በሞዴል ተደራሽነት፣ በመድረክ ውሳኔዎች እና በስነ-ምህዳር አጋርነት ነው።
ጥልቅ ዳይቭ
እ.ኤ.አ. በ2019 በአርቪንድ ጄን (የቀድሞው Google መሐንዲስ እና የሩቢክ መስራች) እና ቡድን የተመሰረተው ግሌን ተስፋ አስቆራጭ ችግር ለመፍታት አቅዷል፡ ሰራተኞች በSlack፣ Google Drive፣ Confluence፣ Jira፣ Doubsforce፣ Email እና ሌሎች የሽያጭ ሃይሎች ዙሪያ መረጃን ፍለጋ ሰዓታትን ያጠፋሉ ግሌን በእነዚህ ስርዓቶች ውስጥ አንድ ወጥ የሆነ ኩባንያ-ተኮር የእውቀት ግራፍ እና የፍለጋ ኢንዴክስ ይገነባል፣ ከዚያም ጀነሬቲቭ AIን ከላይ በመደርደር ሰራተኞቹ የተፈጥሮ ቋንቋ ጥያቄዎችን እንዲጠይቁ እና ከምንጮች ጋር በተገናኘ ምላሽ እንዲያገኙ ያደርጋል። በወሳኝ መልኩ፣ ያሉትን የመዳረሻ ፈቃዶች ያከብራል፣ ስለዚህ ሰዎች የተፈቀደላቸውን ብቻ ነው የሚያዩት። ግሌን ከፍለጋ ወደ 'Glean Assistant' እና ወኪል-ግንባታ መሳሪያዎች ተዘርግቷል፣ እራሱን እንደ አግድም ስራ AI መድረክ አስቀምጧል። ኢንተርፕራይዞች ከሸማች ቻትቦቶች ይልቅ አስተማማኝ የውስጥ አማራጭ ሲፈልጉ፣ በፍጥነት እያደገ፣ ባለ ብዙ ቢሊዮን ዶላር ዋጋ ላይ ደርሷል።
ቴክኒካዊ ግንዛቤ
ግሌን የእያንዳንዱን ንጥል ነገር የመዳረሻ መቆጣጠሪያ ዝርዝር (ኤሲኤልኤል) በማስጠበቅ ሰነዶችን እና መልዕክቶችን በኤፒአይዎች በኩል ከSaaS መተግበሪያዎች ጋር ይገናኛል። ሰዎችን፣ ቡድኖችን፣ ፕሮጀክቶችን እና የይዘት ግንኙነቶችን የሚይዝ የእውቀት ግራፍ ይገነባል፣ በተጨማሪም እንደ የቅርብ ጊዜ እና ደራሲነት ያሉ ምልክቶችን ውጤቶችን ደረጃ ለመስጠት። ለጥያቄዎች፣ መልሶ ማግኛ-የተጨመረ ትውልድን ይጠቀማል፡ በጣም ተዛማጅነት ያላቸውን የተፈቀዱ ሰነዶችን ያገኛል፣ ወደ ትልቅ የቋንቋ ሞዴል ይመገባል እና የተጠቀሰውን መልስ ይመልሳል። በጥያቄ ጊዜ የፈቃድ ማስፈጸሚያ ተጠቃሚዎች የተገደበ ይዘትን በጭራሽ እንዳያዩ ያረጋግጣል።
ግሌን ማስተር
ግሌን ጥያቄዎችን ለመመለስ እና መረጃን ለማግኘት ከሁሉም የኩባንያው መተግበሪያዎች ጋር የሚገናኝ የድርጅት AI ፍለጋ እና የስራ ረዳት ነው። አስፈላጊነቱ የተበታተነ የድርጅት እውቀትን ወደ ቅጽበታዊ ፍለጋ ወደሚቻል ፍቃድ የሚያውቅ ረዳት ስለሚቀይር ነው። ግሌን በደንብ የተረዳው በስትራቴጂ፣ በሞዴል ተደራሽነት፣ በመድረክ ውሳኔዎች እና በስነ-ምህዳር አጋርነት ነው። ጥልቅ ግንዛቤን ለመገንባት ግሌንን እንደ ኦፕሬሽን ሞዴል እንጂ አንድ ባህሪ አይደለም፡ የሚፈለጉትን ውጤቶች ይግለጹ፣ ግምቶችን ያብራሩ እና ስርዓቱ በአስተማማኝ ሁኔታ ምን ማድረግ እንደሚችል አሁንም የባለሙያዎችን ፍርድ ከሚያስፈልገው ለይ።
በተግባር፣ ግሊንን የሚጠቀሙ ጠንካራ ቡድኖች የሻጭ ስትራቴጂን፣ የመንገድ ካርታ አስተማማኝነትን እና የመቆለፍ አደጋን ከመፈፀምዎ በፊት ይገመግማሉ። ግልጽ የስኬት መስፈርቶችን ይመዘግባሉ፣ በተጨባጭ መረጃ እና የስራ ፍሰቶች ላይ ይፈትሻሉ፣ እና የአንድ ጊዜ ቤንችማርክ ከማሸነፍ ይልቅ በተስተዋሉ የውድቀት ቅጦች ላይ ተመስርተው ይደግማሉ። ይህ የንድፈ ሃሳባዊ ግንዛቤ በምርት፣ ፖሊሲ እና ኦፕሬሽኖች ላይ ወደ ዘላቂ አቅም የሚቀየርበት ነው።
የአቅራቢዎች የመንገድ ካርታዎች ቡድንዎ በቀጣይ መገንባት በሚችላቸው ባህሪያት ላይ ተጽዕኖ ያሳድራል። በተመሳሳይ ጊዜ የማስጀመሪያ ማስታወቂያዎች በእውነተኛ የምርት የስራ ፍሰቶች ውስጥ ካለው መረጋጋት ሊበልጡ ይችላሉ። በጣም ጠንካራው አካሄድ የሙከራ ፍጥነትን ከአስተዳደር ዲሲፕሊን ጋር ማጣመር ነው፡ አብራሪዎችን ማስኬድ፣ ማስረጃን መያዝ፣ የውሳኔ ምዝግብ ማስታወሻዎችን ማተም እና የሞዴል ባህሪ፣ የተጠቃሚ የሚጠበቁ እና የቁጥጥር መስፈርቶች ሲዳብሩ ጥበቃዎችን ያለማቋረጥ ማዘመን ነው።
ስልታዊ ተጽእኖ
የአቅራቢዎች የመንገድ ካርታዎች ቡድንዎ በቀጣይ መገንባት በሚችላቸው ባህሪያት ላይ ተጽዕኖ ያሳድራል።
የአቅራቢዎች የመንገድ ካርታዎች ቡድንዎ በቀጣይ መገንባት በሚችላቸው ባህሪያት ላይ ተጽዕኖ ያሳድራል። ከፍተኛ ጥራት ባለው ማሰማራት ውስጥ፣ ይህ ወደሚለካ የአሠራር ደንቦች፣ የባለቤትነት ወሰኖች እና ተደጋጋሚ የግምገማ ሥነ ሥርዓቶች ይተረጎማል ስለዚህ ቡድኖች አሻሚነትን ከማስፋት ይልቅ በራስ መተማመንን ሊጨምሩ ይችላሉ።
የንግድ ውሎች እና የማሰማራት አማራጮች የረጅም ጊዜ ወጪን እና አደጋን ይነካሉ።
የንግድ ውሎች እና የማሰማራት አማራጮች የረጅም ጊዜ ወጪን እና አደጋን ይነካሉ። ከፍተኛ ጥራት ባለው ማሰማራት ውስጥ፣ ይህ ወደሚለካ የአሠራር ደንቦች፣ የባለቤትነት ወሰኖች እና ተደጋጋሚ የግምገማ ሥነ ሥርዓቶች ይተረጎማል ስለዚህ ቡድኖች አሻሚነትን ከማስፋት ይልቅ በራስ መተማመንን ሊጨምሩ ይችላሉ።
የኩባንያው ማበረታቻዎች የምርት ነባሪዎችን፣ የደህንነት አቋምን እና ክፍትነትን ይቀርጻሉ።
የኩባንያው ማበረታቻዎች የምርት ነባሪዎችን፣ የደህንነት አቋምን እና ክፍትነትን ይቀርጻሉ። ከፍተኛ ጥራት ባለው ማሰማራት ውስጥ፣ ይህ ወደሚለካ የአሠራር ደንቦች፣ የባለቤትነት ወሰኖች እና ተደጋጋሚ የግምገማ ሥነ ሥርዓቶች ይተረጎማል ስለዚህ ቡድኖች አሻሚነትን ከማስፋት ይልቅ በራስ መተማመንን ሊጨምሩ ይችላሉ።
የእውነተኛ-ዓለም አተገባበር
አንድ አዲስ መሐንዲስ ግሊንን 'እንዴት ወደ ዝግጅት ማሰማራት እችላለሁ?' እና ከውስጥ ዊኪስ እና ስላክ ክሮች፣ ከአገናኞች ጋር የተሰበሰበ መልስ ያገኛል።
አንድ ሻጭ በአንድ ጊዜ ከDrive፣ Salesforce እና ኢሜይል ለተነሳው የቅርብ ጊዜ የመርከቧ፣ የዋጋ እና የመለያ ማስታወሻዎች Gleanን ይጠይቃል።
የድጋፍ ወኪል በጂራ ቲኬቶች እና የምህንድስና ሰነዶች ላይ ተደጋጋሚ ስህተትን ለማግኘት ይፋዊውን መፍትሄ ለማግኘት Gleanን ይጠቀማል።
የ HR ቡድን የሰራተኛ ጥቅማጥቅሞችን እና በተፈቀደላቸው የውስጥ ሰነዶች ላይ የተመሰረቱ የፖሊሲ ጥያቄዎችን የሚመልስ የግሌን ወኪል ይገነባል።
የትግበራ ቅጦች
በተግባር ግሊንግ
አንድ አዲስ መሐንዲስ ግሊንን 'እንዴት ወደ ዝግጅት ማሰማራት እችላለሁ?' እና ከውስጥ ዊኪስ እና ስላክ ክሮች፣ ከአገናኞች ጋር የተሰበሰበ መልስ ያገኛል።
አንድ አዲስ መሐንዲስ ግሊንን 'እንዴት ወደ ዝግጅት ማሰማራት እችላለሁ?' እና ከውስጥ ዊኪስ እና ከስላክ ክሮች የተሰበሰበ መልስ ያገኛል፣ በአገናኞች ቡድኖች አብዛኛውን ጊዜ የጥራት ደረጃዎችን ሲወስኑ የተሻለ ውጤት ያገኛሉ፣ ለዳር ጉዳዮች የሰው ልጅ መሻሻል መንገድን ይጠብቃሉ፣ እና ሁለቱንም የምርታማነት ግኝቶችን እና የስህተት ወጪዎችን በጊዜ ሂደት ይከታተላሉ።
በተግባር ግሊንግ
አንድ ሻጭ በአንድ ጊዜ ከDrive፣ Salesforce እና ኢሜይል ለተነሳው የቅርብ ጊዜ የመርከቧ፣ የዋጋ እና የመለያ ማስታወሻዎች Gleanን ይጠይቃል።
አንድ ሻጭ ከDrive፣ Salesforce እና ኢሜይል በአንድ ጊዜ ለተነሳው የቅርብ ጊዜ የመርከቧ ፣ የዋጋ እና የመለያ ማስታወሻዎች Gleanን ይጠይቃል ቡድኖች ብዙውን ጊዜ የጥራት ደረጃዎችን ፊት ለፊት ሲገልጹ፣ ለዳር ጉዳዮች የሰው ልጅ መሻሻል መንገድ ሲይዙ እና ሁለቱንም የምርታማነት ትርፍ እና የስህተት ወጪዎችን በጊዜ ሂደት ይከታተላሉ።
በተግባር ግሊንግ
የድጋፍ ወኪል በጂራ ቲኬቶች እና የምህንድስና ሰነዶች ላይ ተደጋጋሚ ስህተትን ለማግኘት ይፋዊውን መፍትሄ ለማግኘት Gleanን ይጠቀማል።
የድጋፍ ወኪል በጂራ ቲኬቶች እና የምህንድስና ሰነዶች ላይ ለሚከሰት ተደጋጋሚ ስህተት ይፋዊ መፍትሄውን ለማግኘት Gleanን ይጠቀማል ቡድኖች ብዙውን ጊዜ የጥራት ደረጃዎችን ፊት ለፊት ሲገልጹ የተሻለ ውጤት ያገኛሉ፣ ለዳር ጉዳዮች የሰው ልጅ መሻሻል መንገድ ሲይዙ እና ሁለቱንም የምርታማነት ትርፍ እና የስህተት ወጪዎችን በጊዜ ሂደት ይከታተላሉ።
በተግባር ግሊንግ
የ HR ቡድን የሰራተኛ ጥቅማጥቅሞችን እና በተፈቀደላቸው የውስጥ ሰነዶች ላይ የተመሰረቱ የፖሊሲ ጥያቄዎችን የሚመልስ የግሌን ወኪል ይገነባል።
የ HR ቡድን የሰራተኛ ጥቅማጥቅሞችን እና የፖሊሲ ጥያቄዎችን በፀደቁ የውስጥ ሰነዶች ላይ የተመሰረተ የግሌን ወኪል ይገነባል ቡድኖቹ ብዙውን ጊዜ የጥራት ደረጃዎችን ከፊት ሲገልጹ የተሻለ ውጤት ያገኛሉ፣ ለዳር ጉዳዮች የሰው ልጅ መሻሻል መንገድን ሲይዙ እና ሁለቱንም የምርታማነት ግኝቶችን እና የስህተት ወጪዎችን በጊዜ ሂደት ይከታተላሉ።
አደጋዎች እና የጥበቃ መንገዶች
የማስጀመሪያ ማስታወቂያዎች በእውነተኛ የምርት የስራ ፍሰቶች ውስጥ ያለውን መረጋጋት ሊበልጡ ይችላሉ።
የኤፒአይ ዋጋ ወይም የመመሪያ ፈረቃ በአንድ ጀምበር ግምቶችን ሊሰብር ይችላል።
የነጠላ አቅራቢ ጥገኝነት የመቆለፍ እና የስደት ወጪዎችን ይጨምራል።
የትግበራ ፍኖተ ካርታ
የእራስዎን ተግባራት እና የውሂብ ስብስቦች በመጠቀም አቅራቢዎችን ይገምግሙ።
የእራስዎን ተግባራት እና የውሂብ ስብስቦች በመጠቀም አቅራቢዎችን ይገምግሙ። እያንዳንዱን እርምጃ እንደማስረጃ በር ያዙት፡ መመዘኛዎቹ ካልተሟሉ፣ መልቀቅን ለአፍታ አቁም፣ ክፍተቱን ይዝጉ እና ከዚያ ብቻ አጠቃቀምን ያስፋፉ።
ከመዋሃድ በፊት ግላዊነትን፣ ደህንነትን እና የህግ ውሎችን ይገምግሙ።
ከመዋሃድ በፊት ግላዊነትን፣ ደህንነትን እና የህግ ውሎችን ይገምግሙ። እያንዳንዱን እርምጃ እንደማስረጃ በር ያዙት፡ መመዘኛዎቹ ካልተሟሉ፣ መልቀቅን ለአፍታ አቁም፣ ክፍተቱን ይዝጉ እና ከዚያ ብቻ አጠቃቀምን ያስፋፉ።
በሞዴሎች ወይም አቅራቢዎች ላይ የውድቀት እቅድን ያቆዩ።
በሞዴሎች ወይም አቅራቢዎች ላይ የውድቀት እቅድን ያቆዩ። እያንዳንዱን እርምጃ እንደማስረጃ በር ያዙት፡ መመዘኛዎቹ ካልተሟሉ፣ መልቀቅን ለአፍታ አቁም፣ ክፍተቱን ይዝጉ እና ከዚያ ብቻ አጠቃቀምን ያስፋፉ።
የመንገድ ካርታ ለውጦች ቡድኖችን እንዳያስደንቁ የመልቀቂያ ማስታወሻዎችን ይከታተሉ።
የመንገድ ካርታ ለውጦች ቡድኖችን እንዳያስደንቁ የመልቀቂያ ማስታወሻዎችን ይከታተሉ። እያንዳንዱን እርምጃ እንደማስረጃ በር ያዙት፡ መመዘኛዎቹ ካልተሟሉ፣ መልቀቅን ለአፍታ አቁም፣ ክፍተቱን ይዝጉ እና ከዚያ ብቻ አጠቃቀምን ያስፋፉ።