রোগীর পোর্টাল বার্তাগুলিতে এআই-ড্রাফ্ট করা উত্তর

2023 সালে বড় আকারের ব্যবহার শুরু হয়, যখন Epic এবং Microsoft Azure OpenAI-এর মাধ্যমে GPT-4-ভিত্তিক খসড়া উত্তর দেওয়া শুরু করে। প্রাথমিক গ্রহণকারীদের মধ্যে ইউসি সান দিয়েগো হেলথ, ইউডাব্লু হেলথ এবং স্ট্যানফোর্ড হেলথ কেয়ার অন্তর্ভুক্ত ছিল। একটি সাধারণ সেটআপে, সিস্টেমটি একটি রোগীর বার্তা এবং কিছু চার্ট প্রসঙ্গে পড়ে, তারপর একটি প্রস্তাবিত উত্তর দেখায়। চিকিত্সক খসড়া থেকে শুরু করতে পারেন বা ফাঁকা শুরু করতে পারেন। কিছুই স্বয়ংক্রিয়ভাবে রোগীর কাছে যায় না। গবেষণা মিশ্র হয়. JAMA ইন্টারনাল মেডিসিনের আয়ার্স এবং সহকর্মীদের দ্বারা 2023 সালের একটি সমীক্ষা Reddit-এ পোস্ট করা জনস্বাস্থ্যের প্রশ্নে চিকিত্সকের উত্তরের সাথে ChatGPT উত্তরের তুলনা করেছে। মূল্যায়নকারীরা বেশিরভাগ তুলনার ক্ষেত্রে চ্যাটবট উত্তর পছন্দ করেছেন এবং গুণমান এবং সহানুভূতির জন্য তাদের উচ্চ রেট দিয়েছেন। যে সেটিং একটি বাস্তব ক্লিনিকাল ইনবক্স ছিল না. স্বাস্থ্য ব্যবস্থার অভ্যন্তরে অধ্যয়নগুলি আরও বিনয়ী চিত্র দেয়। 2024 সালে JAMA নেটওয়ার্ক ওপেনের গার্সিয়া এবং সহকর্মীদের দ্বারা একটি স্ট্যানফোর্ড সমীক্ষায় দেখা গেছে যে চিকিত্সকরা প্রায় এক পঞ্চমাংশ বার্তার জন্য ড্রাফ্ট ব্যবহার করেছেন, যার মধ্যে টাস্ক লোড এবং বার্নআউট স্কোর হ্রাস পেয়েছে কিন্তু কোনও উল্লেখযোগ্য সময় সাশ্রয় হয়নি। Tai-Seale এবং সহকর্মীদের দ্বারা একটি 2024 UC San Diego সমীক্ষায় উত্তরের সময়, বার্তাগুলি পড়তে বেশি সময় ব্যয় করা এবং আরও দীর্ঘ উত্তর পাওয়া যায়নি। নিরাপত্তা গবেষণা দেখায় কেন পর্যালোচনা গুরুত্বপূর্ণ। ল্যানসেট ডিজিটাল হেলথ-এ প্রকাশিত ম্যাস জেনারেল ব্রিগ্যামের একটি 2024 সিমুলেশন গবেষণায় দেখা গেছে যে অসম্পাদিত GPT-4 ড্রাফ্টগুলির একটি ছোট অংশ পাঠানো হলে মারাত্মক ক্ষতি হতে পারে। ড্রাফ্ট ব্যবহার করা চিকিত্সকরা কখনও কখনও মডেলের বিষয়বস্তু জায়গায় রেখে দেন। এটি হল অটোমেশন পক্ষপাত: লোকেরা একটি সাবলীল খসড়া গ্রহণ করার প্রবণতা রাখে। প্রধান ভুল ধারণা হল খসড়া তৈরি করা মূলত একটি সময়-সংরক্ষণকারী। এখনও অবধি প্রমাণগুলি সংরক্ষিত মিনিটের চেয়ে মানসিক বোঝা হ্রাসের দিকে বেশি নির্দেশ করে। প্রকাশ একটি আইনি সমস্যা হয়ে উঠছে। ক্যালিফোর্নিয়ার AB 3030, 2025 সালে কার্যকর, স্বাস্থ্য প্রদানকারীদের AI-উত্পন্ন রোগীর যোগাযোগ প্রকাশ করতে হবে যদি না কোনো লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রদানকারী তাদের পর্যালোচনা করে।