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Il rapporto OpenAI afferma che ChatGPT sta diventando parte dell'apprendimento continuo

OpenAI afferma che studenti, insegnanti e famiglie utilizzano ChatGPT oltre l'orario di lezione, con compiti in classe e suggerimenti per i compiti negli Stati Uniti che superano i 460 milioni di messaggi a settimana durante l'anno scolastico.

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IA generativa
Sistemi di intelligenza artificiale che producono nuovi contenuti come testo, immagini, audio, video o codice.
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Cosa è successo

OpenAI ha pubblicato un rapporto il 26 agosto che descrive come studenti ed educatori utilizzano ChatGPT per domande, esercitazioni, adattamento dei compiti, lavoro amministrativo e comunicazioni scolastiche multilingue. L'azienda afferma che un'analisi di tutela della privacy ha rilevato fino a 70 milioni di conversazioni settimanali ChatGPT tra gruppi di età incentrate sulla verifica delle conoscenze, inclusi controlli di idee sbagliate e richieste di maggiore pratica.

Il rapporto di OpenAI presenta ChatGPT come uno strumento in grado di estendere il supporto educativo oltre la classe. Descrive gli studenti che fanno domande mentre una lezione è ancora fresca, esercitandosi sui concetti, verificando la presenza di idee sbagliate e richiedendo esercizi aggiuntivi. Descrive inoltre gli insegnanti che utilizzano l’intelligenza artificiale per adattare i compiti a diversi livelli di competenza e ridurre il lavoro amministrativo ricorrente. La fonte inquadra questi usi come esempi di “apprendimento continuo”, il che significa che l’assistenza è disponibile quando sorge una domanda piuttosto che solo durante l’orario di lezione programmato.

Il rapporto fornisce diverse stime di utilizzo ricavate dall’analisi di OpenAI. Si dice che le persone di tutte le fasce d’età abbiano fino a 70 milioni di conversazioni con ChatGPT ogni settimana, dedicate a testare ciò che sanno. La fonte afferma che, negli Stati Uniti, i suggerimenti relativi ai compiti in classe e a casa superano i 460 milioni di messaggi a settimana durante l'anno scolastico e raggiungono il picco la domenica sera. Si aggiunge che tali richieste rimangono al di sopra dei 180 milioni di messaggi a settimana durante l'estate.

OpenAI indica anche usi che vanno oltre l'aiuto diretto nei compiti degli studenti. Dice che gli educatori utilizzano ChatGPT per preparare compiti differenziati e dedicare meno tempo a pratiche burocratiche ricorrenti. Per le famiglie che parlano un’altra lingua a casa, il rapporto afferma che l’intelligenza artificiale può aiutare a tradurre o spiegare le comunicazioni scolastiche e facilitare il sostegno ai progressi di un bambino. La fonte non identifica le scuole, i distretti, gli insegnanti o gli studenti specifici dietro questi esempi e non fornisce misurazioni dei risultati per essi.

Il rapporto include una limitazione dello stesso OpenAI: l’intelligenza artificiale non può sostituire il giudizio degli insegnanti, l’incoraggiamento dei genitori o il lavoro che gli studenti devono svolgere per apprendere. OpenAI afferma che i vantaggi descritti dipendono da linee guida e garanzie adeguate. La fonte non specifica tali misure di salvaguardia, né spiega come sono state valutate, né dice se l’utilizzo segnalato è concentrato tra un piccolo numero di utenti altamente attivi o ampiamente distribuito tra la popolazione.

Dettagli della fonte: openai.com ↗

Perché è importante

I dati offrono una visione riferita dall’azienda di come l’intelligenza artificiale generativa potrebbe cambiare quando sarà disponibile il supporto educativo. Sottolineano inoltre le questioni irrisolte sull’accuratezza, la privacy, la supervisione, i risultati dell’apprendimento e se l’uso frequente rappresenti un apprendimento significativo piuttosto che una ricerca di risposte.

La scala riportata è importante perché suggerisce che l’uso didattico di un prodotto di intelligenza artificiale per scopi generici non si limita a esperimenti occasionali. Se le stime di OpenAI sono accurate, studenti e famiglie utilizzano ChatGPT in momenti in cui insegnanti, tutor o genitori potrebbero non essere immediatamente disponibili. Ciò potrebbe rendere le spiegazioni e la pratica più accessibili, in particolare per gli studenti che necessitano di ripetizioni o di aiuto al di fuori del normale orario scolastico. I dati, tuttavia, sono riportati dalle aziende e non dovrebbero essere trattati come una misurazione indipendente dell’uso dell’IA nell’istruzione.

Il rapporto evidenzia anche uno spostamento dei luoghi in cui può svolgersi il lavoro educativo. Gli insegnanti potrebbero utilizzare un sistema di intelligenza artificiale per produrre più versioni di un compito o gestire la stesura di routine, lasciando potenzialmente più tempo per l’istruzione e il feedback personale. Le famiglie potrebbero usarlo per comprendere le comunicazioni scolastiche nella lingua preferita. Tali benefici dipendono dalla qualità delle risposte del sistema e dalla revisione umana. La fonte non fornisce alcuna valutazione indipendente sull’accuratezza, sull’accessibilità, sul carico di lavoro degli insegnanti o sui risultati degli studenti.

La disponibilità continua può creare rischi oltre che comodità. Uno studente può ricevere una spiegazione fluente ma errata, fare affidamento sulle risposte generate invece di esercitarsi o divulgare informazioni sensibili mentre cerca aiuto. Il riconoscimento da parte del rapporto che insegnanti e genitori restano necessari è importante, ma non risolve il modo in cui la responsabilità dovrebbe essere divisa quando l’orientamento dell’IA è sbagliato. La domanda centrale del pubblico quindi non è solo quanto spesso gli studenti usano ChatGPT, ma se l’uso supporta la comprensione indipendente e protegge gli studenti.

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Cosa guardare dopo

Il rapporto non fornisce la metodologia, il denominatore, la suddivisione per età, le informazioni sul modello o prove indipendenti che queste interazioni migliorino i risultati educativi. Un ulteriore esame dovrebbe concentrarsi su come le scuole e le famiglie stabiliscono i confini, su come gli educatori verificano l’orientamento generato dall’intelligenza artificiale e se l’uso segnalato porta a un apprendimento duraturo.

La prima questione da esaminare è la prova dietro le cifre sull’utilizzo. OpenAI non indica nella fonte come sono state selezionate le conversazioni, come è stato definito "testare ciò che sanno", se più messaggi provenivano dalla stessa persona o come sono state determinate l'età e la geografia. Inoltre, non identifica i modelli coinvolti né distingue tra accesso gratuito e fornito istituzionalmente. Queste incognite limitano ciò che può essere dedotto dai totali.

Le scuole e le famiglie avranno bisogno di informazioni più chiare sulla vigilanza. Le domande rilevanti includono se agli studenti viene detto quando una risposta potrebbe essere inaffidabile, come gli insegnanti esaminano i compiti assistiti dall’intelligenza artificiale, quali dati vengono conservati e come vengono protetti gli utenti più giovani. La fonte si riferisce generalmente a linee guida e garanzie ma non descrive controlli, politiche o meccanismi di applicazione specifici. Annunci futuri o resoconti indipendenti potrebbero chiarire se queste pratiche vengono implementate in modo coerente.

Il test più importante a lungo termine è l’impatto educativo. I ricercatori e gli educatori dovranno determinare se le spiegazioni e la pratica supportate dall’intelligenza artificiale migliorano la memorizzazione, il ragionamento e la fiducia, o soprattutto aumentano la quantità di assistenza ricevuta dagli studenti. Sarà anche importante verificare se l’accesso è equo, se il supporto multilingue funziona in modo affidabile e se gli insegnanti recuperano effettivamente tempo per l’insegnamento. Il rapporto di OpenAI stabilisce un’affermazione sull’utilizzo, non un miglioramento causale dimostrato nell’apprendimento. Nell’ambito dichiarato del rapporto.

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