Best AI Tools for Customer Service (2026)
Customer service teams use AI to deflect tickets, answer instantly from a knowledge base, and route conversations to the right place. These picks automate support without losing the human touch.
3 tools compared · Curated by AI Understanding (nonprofit)
Quick Comparison
| Tool | Best For | Prezzi | Audience |
|---|---|---|---|
 SuperBot | Automazione del supporto AI, chat dal vivo, domande frequenti sull'e-commerce e instradamento dei lead | Prova gratuita di 10 giorni + piani a pagamento | B2B |
 CustomGPT.ai | Support automation and knowledge-base chatbots | Paid plans | B2B |
 Chatbase | Team di assistenza clienti, agenzie e piccole imprese | Piani gratuiti + a pagamento | B2B |
Detailed Reviews
SuperBot
Chatbot AI e piattaforma di chat dal vivo per assistenza clienti, lead scoring e risposte di e-commerce basate sulla conoscenza.
Ideale per: Automazione del supporto AI, chat dal vivo, domande frequenti sull'e-commerce e instradamento dei lead
CustomGPT.ai
AI agent platform for customer support and internal knowledge assistants trained on your own content.
Ideale per: Support automation and knowledge-base chatbots
Chatbase
Un costruttore di chatbot AI che addestra ChatGPT sui tuoi dati in modo da poter aggiungere un widget di chat al tuo sito web.
Ideale per: Team di assistenza clienti, agenzie e piccole imprese