InayofuataMwongozo unaofuata
Gumzo za Kisheria za AI na Utendaji Usioidhinishwa wa Sheria
Jamii
MWONGOZO wa Maombi
Gumzo la AI kwa Mashirika ya Sheria
Chatbots za AI ni zana za mazungumzo kwenye tovuti ya kampuni ya sheria au laini ya simu ambayo hukagua wateja watarajiwa, kukusanya ukweli wa kesi, na masuala ya njia kwa ukaguzi wa migogoro na ukaguzi wa wakili.
Katika ukurasa huu4 dakika kusoma
Muhtasari
Wanaweza kunasa vielelezo baada ya saa na kuokoa muda wa wafanyakazi, lakini lazima viundwe ili wasitoe ushauri wa kisheria, kuunda uhusiano wa wakili na mteja kwa bahati mbaya, au kukusanya maelezo ambayo baadaye yataondoa sifa za kampuni.
Dive ya kina
Chatbot ya upokeaji hufanya sehemu ya kwanza ya kile ambacho mpokeaji mapokezi au mtaalamu wa ulaji hufanya. Humsalimu mgeni, huuliza ni aina gani ya tatizo wanalo, hukusanya maelezo ya mawasiliano na ukweli muhimu, hukagua kama suala hilo linalingana na maeneo ya utendaji ya kampuni, na kupitisha muhtasari kwa wafanyakazi au wakili. Zana za sasa huongeza modeli ya lugha kwenye mazungumzo ili ihisi kama fomu, mara nyingi hujengwa katika uhusiano wa mteja au programu ya usimamizi wa mazoezi. Hatari za kisheria zinatokana na kanuni za maadili ya kitaaluma. Kanuni ya 1.18 ya Muundo wa ABA huwapa wateja watarajiwa ulinzi wa usiri hata kama kampuni haitawahi kuchukua kesi. Ikiwa kampuni itapokea habari ambayo inaweza kumdhuru mteja anayetarajiwa ambaye masilahi yake ni mbaya kwa mteja aliyepo, kampuni inaweza kuondolewa katika suala la mteja aliyepo. Kwa hivyo roboti nzuri za ulaji hukusanya majina ya vyama kwanza, fanya ukaguzi wa migogoro, na kisha uulize ukweli wa kina. Hatari ya pili ni kutoa ushauri wa kisheria. Mfumo wa roboti unaomwambia mgeni ana kesi kali au anapaswa kukataa suluhu ni kufanya kile ambacho wakili hufanya, na hiyo inazua maswala ya utendaji na dhima ambayo hayajaidhinishwa. Inaweza pia kusababisha mgeni kuamini kuwa kuna uhusiano wa wakili na mteja. Kanusho husaidia, lakini hazitoshi peke yao. Muundo wa mazungumzo unapaswa kuelekeza kijibu mbali na kutathmini hali mahususi ya mtu. Tatu, Kanuni ya 7.1 ya Modeli inakataza mawasiliano ya kupotosha kuhusu huduma za wakili, kwa hivyo mfumo wa roboti haupaswi kujionyesha kama wakili au kama binadamu. Baadhi ya mamlaka pia yana sheria za ufichuzi wa roboti. SB 1001 ya California, inayotumika mwaka wa 2019, inahitaji ufichuzi wa roboti katika mwingiliano fulani wa kibiashara na kisiasa. Dhana potofu ya kawaida ni kwamba roboti inaweza kugeuza watu mbali kimya kimya. Wakati kampuni inakataa jambo, inapaswa bado kutuma ujumbe wazi wa kutoshiriki, haswa kwa sababu mtu huyo anaweza kuwa karibu na tarehe ya mwisho ya kuwasilisha.
Athari za kimkakati
Tengeneza chaguzi
Muundo wa kiwango cha programu huamua kama AI inaboresha matokeo halisi.
Timu na mtiririko wa kazi
Ujumuishaji mzuri wa mtiririko wa kazi hutengeneza faida za tija ambazo watumiaji wanaweza kuamini.
Hatari na usalama
Kesi za utumiaji zilizopangwa vizuri hupunguza uchovu wa mabadiliko na hatari ya utekelezaji.
Mustakabali wa Gumzo za Uingizaji wa AI kwa Mashirika ya Sheria
Boti za upokeaji huenda zitashughulikia vituo zaidi, ikiwa ni pamoja na ujumbe wa maandishi na simu za sauti, na kuunganisha kwa uthabiti zaidi kwa kuratibu na mifumo ya migogoro. Hilo huongeza dau la kupata kibali chini ya sheria za uuzaji kwa njia ya simu na kutuma maandishi na kwa ufichuzi sahihi kwamba roboti inahusika. Vidhibiti vya baa vimetoa mwongozo wa jumla kuhusu AI, na mwongozo mahususi zaidi kuhusu uuzaji na ulaji unaweza kufuata, ingawa maelezo yake hayawezi kutabiriwa. Makampuni ambayo yananufaika zaidi pengine yatachukulia mfumo wa roboti kama njia ya utatuzi ambayo inawafikisha watu kwa haraka zaidi, si kama mbadala wa uamuzi wa wakili kuhusu iwapo mtu ana kesi.
Utekelezaji wa Ulimwengu Halisi
Chatbot ya tovuti ya kampuni ya majeruhi huuliza tarehe ya ajali, eneo na jina la mtu mwingine, kisha huripoti maswali karibu na tarehe ya mwisho ya kuwasilisha simu ya siku hiyo hiyo kutoka kwa wakili.
Boti ya kampuni ya sheria ya familia huuliza jina la mwenzi kabla ya kuuliza maelezo yoyote, ili kampuni hiyo iweze kudhibiti migogoro kabla mteja mtarajiwa kushiriki chochote nyeti.
Boti ya kampuni ya ajira hujibu maswali ya jumla kutoka kwa Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara yaliyoidhinishwa na kampuni. Mgeni anapouliza kama anafaa kutia saini mkataba wa kuacha kazi, inasema wakili anahitaji kukagua hilo na anajitolea kuweka nafasi ya mashauriano.
Kampuni ya ulinzi wa jinai huweka mfumo wa roboti wake kutuma mara moja ujumbe wowote unaotaja kukamatwa au kuzuiliwa kwenye laini ya simu ya simu, badala ya kuendelea na dodoso la hati.
Hatari & Walinzi
Kuweka kiotomatiki mchakato uliovunjika kunaweza kukuza shida zilizopo.
Timu zinaweza kufanya otomatiki kupita kiasi na kuondoa uamuzi unaohitajika wa kibinadamu.
Ubora unaweza kuyumba ikiwa matokeo hayatatathminiwa mara kwa mara.
Ramani ya Utekelezaji
Ramani ya mtiririko wa kazi wa sasa na utambue hatua ya msuguano wa juu zaidi.
Bainisha vituo vya ukaguzi vya binadamu kabla ya otomatiki kamili.
Fundisha watumiaji kuhusu maekelezo, njia za kupanda na viwango vya ubora.
Fuatilia matokeo ya kiwango cha kazi ili kuthibitisha thamani endelevu.
Endelea Kuchunguza
Free newsletter
Get the daily AI briefing
Three verified AI stories every weekday morning, written in plain English. Free forever, no ads.
One email each weekday. Unsubscribe in one click. We never sell or share your address.
Test yourself
Take the AI Intake Chatbots for Law Firms quiz
Instant feedback on every answer, and a shareable certificate with a verifiable ID once you pass a course.
Support free AI education. AI Understanding is a 501(c)(3) nonprofit — no ads, no paywall, ever. Make a donation
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Gumzo za Uingizaji wa AI kwa Makampuni ya Sheria ni nini?
Chatbots za AI ni zana za mazungumzo kwenye tovuti ya kampuni ya sheria au laini ya simu ambayo hukagua wateja watarajiwa, kukusanya ukweli wa kesi, na masuala ya njia kwa ukaguzi wa migogoro na ukaguzi wa wakili. Wanaweza kunasa vielelezo baada ya saa na kuokoa muda wa wafanyakazi, lakini lazima viundwe ili wasitoe ushauri wa kisheria, kuunda uhusiano wa wakili na mteja kwa bahati mbaya, au kukusanya maelezo ambayo baadaye yataondoa sifa za kampuni.
Kwa nini bot ya ulaji inapaswa kukusanya majina ya vyama kabla ya ukweli wa kina wa kesi?
Chini ya Kanuni ya Mfano 1.18, kupokea taarifa hatari sana kutoka kwa mteja mtarajiwa kunaweza kuondoa sifa za kampuni, kwa hivyo ukaguzi wa migogoro unapaswa kuja kwanza.
Ni jibu gani ambalo liko wazi zaidi nje ya yale mfumo wa ulaji wa roboti unapaswa kufanya?
Kumshauri mtu kuhusu hali yake mahususi ni ushauri wa kisheria. Hiyo inazua wasiwasi wa mazoezi na dhima ambayo hayajaidhinishwa na inaweza kupendekeza uhusiano wa wakili na mteja.
Kulingana na mwongozo huu, kanusho hulinda vipi kampuni ambayo mfumo wa roboti hutoa ushauri?
Kanusho haliwezi kutengua ushauri ambao kijibu hutoa. Ubunifu lazima uizuie hapo kwanza.
Ni sheria gani ya California, inayotumika mwaka wa 2019, inahitaji ufichuzi wa roboti katika mwingiliano fulani wa kibiashara?
SB 1001 ya California inahitaji roboti kufichuliwa katika mwingiliano fulani wa kibiashara na kisiasa, ambao ni muhimu kwa roboti zinazozungumza na umma.
Mgeni anaandika kwamba mwanafamilia amekamatwa hivi punde. Je, roboti iliyoundwa vizuri inapaswa kufanya nini?
Kuzuiliwa, tarehe za mwisho zinazokaribia, vitisho vya usalama na dharura zinapaswa kuruka maandishi na kwenda kwa mtu moja kwa moja.
Endelea kujifunza
Miongozo inayohusiana
Miongozo zaidi imechaguliwa kwa mada hii