Вікторина, пов’язана з посібником · Середній Рівень

ШІ в гостинності та готелях. Вікторина

Охоплює динамічне ціноутворення, RevPAR, автоматизацію обслуговування гостей, керування енергоспоживанням, пов’язане з кількістю людей, і цінність людської гостинності.

Пов'язані напрямні шляхиШІ в гостинності та готелях
Питання 1 з 8

Що таке «динамічне ціноутворення» в готелях?

Перегляньте кожне запитання8 запитання

Відповіді та пояснення з’являються під час виконання тесту.

  1. Що таке «динамічне ціноутворення» в готелях?
    • Коригування тарифів на номери в режимі реального часу на основі попиту та інших сигналів
    • Стягнення з кожного гостя однакової фіксованої ставки цілий рік
    • Приймаються тільки готівкові платежі
    • Ціни номерів залежно від національності гостя
  2. Що означає показник RevPAR, який штучний інтелект готелю намагається максимізувати?
    • Огляди за річним звітом
    • Дохід за наявну кімнату
    • Співвідношення кімнат на акр
    • Дохід за показ реклами
  3. What type of language technology can help a hotel voice chatbot answer guest questions?
    • Згортання білків
    • Satellite change detection
    • Speech recognition and natural-language processing for a closed-domain question-answering workflow
    • A building occupancy sensor alone
  4. What was Hilton’s Connie in its 2016 pilot with IBM?
    • An automated room-pricing engine
    • An HVAC occupancy sensor
    • A guest-room booking database
    • A Watson-enabled robot concierge that answered questions about amenities and nearby attractions
  5. How can occupancy-based controls help a hotel reduce HVAC use?
    • Adjust ventilation or temperature when rooms are vacant, using occupancy sensing
    • Keep every room at maximum heating continuously
    • Use only guest reviews to control airflow
    • Turn off all ventilation regardless of occupancy
  6. What does hotel service research suggest about automating guest-facing work?
    • Every guest prefers fully automated service
    • Some guests value human interaction, so technology should support rather than erase all human touchpoints
    • Robots guarantee higher service quality in every setting
    • Human interaction has no effect on hotel experience
  7. How is RevPAR commonly calculated?
    • Total hotel profit divided by employees
    • Number of occupied rooms divided by guest complaints
    • Room revenue divided by available rooms, or average daily room rate multiplied by occupancy
    • Room revenue divided only by occupied rooms
  8. What did a field study of human and robotic hotel service agents report?
    • Robots always outperform human service
    • Hotels should remove every human guest-service role
    • The study measured room-price prediction only
    • Robotic agents could complement human staff without diminishing guest satisfaction in the studied setting