Best AI Tools for Customer Service (2026)
Customer service teams use AI to deflect tickets, answer instantly from a knowledge base, and route conversations to the right place. These picks automate support without losing the human touch.
3 tools compared · Curated by AI Understanding (nonprofit)
Швидке порівняння
| Інструмент | Найкраще для | Ціноутворення | Аудиторія |
|---|---|---|---|
 SuperBot | Автоматизація підтримки штучного інтелекту, живий чат, поширені запитання щодо електронної комерції та маршрутизація потенційних клієнтів | 10-денна безкоштовна пробна версія + платні плани | B2B |
 CustomGPT.ai | Support automation and knowledge-base chatbots | Платні плани | B2B |
 Chatbase | Команди підтримки клієнтів, агентства та малі підприємства | Безкоштовні + платні плани | B2B |
Докладні огляди
SuperBot
Чат-бот зі штучним інтелектом і платформа живого чату для підтримки клієнтів, підрахунку потенційних клієнтів і відповідей електронної комерції на основі знань.
Найкраще для: Автоматизація підтримки штучного інтелекту, живий чат, поширені запитання щодо електронної комерції та маршрутизація потенційних клієнтів
CustomGPT.ai
AI agent platform for customer support and internal knowledge assistants trained on your own content.
Найкраще для: Support automation and knowledge-base chatbots
Chatbase
Конструктор чат-ботів AI, який навчає ChatGPT на ваших даних, щоб ви могли додати віджет чату на свій веб-сайт.
Найкраще для: Команди підтримки клієнтів, агентства та малі підприємства