کنسلٹنٹس کے لیے AI

تین طرح کے کام پر مشاورت AI تیز کر سکتی ہے: معلومات کو اکٹھا کرنا اور اس کی ترکیب کرنا، ایک قائل کرنے والی کہانی کی لکیر بنانا، اور ڈیٹا کا تجزیہ کرنا۔ بڑی فرموں نے اس کے لیے اندرونی آلات بنائے ہیں۔ مثال کے طور پر، McKinsey نے اپنے علم کو تلاش کرنے کے لیے 2023 میں Lilli نامی ایک اندرونی جنریٹو AI اسسٹنٹ متعارف کرایا۔ بہت سی چھوٹی فرمیں جنرل اسسٹنٹس کے انٹرپرائز ورژن استعمال کرتی ہیں۔ تحقیقی ترکیب کا مطلب رپورٹس، انٹرویو کے نوٹس اور مارکیٹ کے مواد کو تھیمز میں خلاصہ کرنا ہے۔ AI یہ تیزی سے کرتا ہے، لیکن ترکیب غیر جانبدار نہیں ہے۔ ماڈلز سب سے زیادہ عام نقطہ نظر کو دہراتے ہیں، تضادات کو ہموار کرتے ہیں اور غیر معمولی آؤٹ لیرز کو چھوڑ دیتے ہیں، اور آؤٹ لیئر بعض اوقات بصیرت ہوتا ہے۔ اچھی مشق یہ ہے کہ مخصوص ذرائع کے حوالہ جات کی ضرورت ہو اور اصل کا نمونہ پڑھا جائے۔ اسٹوری لائن کا کام AI کے ساتھ اچھی طرح فٹ بیٹھتا ہے کیونکہ مشاورتی سلائیڈز معروف کنونشنز کی پیروی کرتی ہیں: ایک گورننگ سوچ، معاون دلائل اور عمل کے عنوانات جو نتائج کو بیان کرتے ہیں۔ AI ڈھانچے تجویز کر سکتا ہے اور سرخیوں کو سخت کر سکتا ہے۔ یہ نہیں جان سکتا کہ کلائنٹ کے سی ای او کو کیا فکر ہے۔ تجزیہ اس وقت سب سے محفوظ ہوتا ہے جب AI کوڈ یا فارمولے لکھتا ہے جسے آپ نثر میں نمبر بتانے کے بجائے معائنہ اور دوبارہ چلا سکتے ہیں۔ رازداری ایک مشکل رکاوٹ ہے۔ کلائنٹ کا ڈیٹا عام طور پر معاہدوں اور NDAs میں شامل ہوتا ہے، لہذا کنسلٹنٹس کو فرم سے منظور شدہ ٹولز استعمال کرنے چاہئیں جن کی شرائط کسٹمر کے ڈیٹا پر تربیت کو خارج کرتی ہیں۔ انہیں کلائنٹ کے اپنے اصولوں پر بھی عمل کرنا چاہیے، جو AI کے استعمال کو مکمل طور پر منع کر سکتے ہیں۔ معیار پر ثبوت ملے جلے ہیں۔ بوسٹن کنسلٹنگ گروپ کے کنسلٹنٹس کے ساتھ ہارورڈ بزنس اسکول کے محققین کی قیادت میں 2023 کے ایک فیلڈ تجربے نے ایک کنارہ دار سرحد کو بیان کیا۔ ماڈل کی صلاحیتوں کے اندر کاموں پر، AI کا استعمال کرنے والے کنسلٹنٹس نے بہتر اور تیز تر کیا۔ اس سے باہر کسی کام پر، وہ غلط جواب تک پہنچنے کا زیادہ امکان رکھتے تھے۔ سبق یہ ہے کہ یہ جاننا ہے کہ کوئی کام سرحد کے کس طرف ہے۔ جونیئرز کے لیے، کلاسک فرسٹ ڈرافٹ کا کام (ڈیسک ریسرچ، فارمیٹنگ، ڈیٹا کلیننگ) سکڑنا شروع ہو رہا ہے۔ اس سے ایک حقیقی اپرنٹس شپ کا سوال پیدا ہوتا ہے: نئے کنسلٹنٹس فیصلہ کیسے کرتے ہیں اگر وہ مزید کام نہیں کرتے؟