কি হয়েছে
সাইকোলজি এবং মার্কেটিং স্টাডিতে সাইপোস্ট রিপোর্ট করে যে কীভাবে চ্যাটবটগুলি আবেগগত বুদ্ধিমত্তার অনুকরণ করে ব্যবহারকারীদের মনস্তাত্ত্বিক এবং সামাজিক সুস্থতাকে প্রভাবিত করে। রিপোর্ট করা ফলাফলগুলি একটি বাণিজ্য বন্ধের পরামর্শ দেয়: একটি সহানুভূতিশীল চ্যাটবটের সাথে অনুভূত ঘনিষ্ঠতা উন্নত ব্যক্তিগত সুস্থতার সাথে যুক্ত ছিল কিন্তু মুখোমুখি সম্পর্কের জন্য দুর্বল প্রেরণা।
সাইপোস্ট রিপোর্ট করেছে যে গবেষক শাফালি গুপ্তা, সুমিত সাক্সেনা এবং সোনিয়া কাতারিয়া সামাজিক চ্যাটবটগুলিতে সিমুলেটেড মানসিক বুদ্ধিমত্তার প্রভাবগুলি অধ্যয়ন করেছেন৷ প্রতিবেদনে বলা হয়েছে যে গবেষকরা প্রথমে Reddit, YouTube, এবং Trustpilot-এ Replika সম্পর্কে জনসাধারণের মন্তব্য বিশ্লেষণ করেছেন। এই মন্তব্যগুলি চ্যাটবটগুলিকে আবেগগতভাবে সহায়ক হিসাবে বর্ণনা করেছে এবং কিছু ব্যবহারকারীর জন্য, চাপ বা কঠিন পরিস্থিতি পরিচালনায় সহায়ক। একই বিশ্লেষণে কিছু ব্যবহারকারীর রিপোর্টও পাওয়া গেছে যে নিবিড় চ্যাটবট মিথস্ক্রিয়া অফলাইন বন্ধুত্বের জন্য তাদের ইচ্ছা বা সময়কে হ্রাস করেছে। এই পর্যবেক্ষণগুলি সাইপোস্টের গবেষণা এবং ব্যবহারকারীর মন্তব্যের অ্যাকাউন্ট থেকে এসেছে; তারা এখানে স্বাধীনভাবে যাচাই করা হয়নি.
সাইপোস্টের মতে, প্রথম পরীক্ষায় জেনারেশন জেডের 167 জন বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষার্থী জড়িত ছিল। অংশগ্রহণকারীরা উচ্চ বা নিম্ন মানসিক বুদ্ধিমত্তার বৈশিষ্ট্যযুক্ত একটি চ্যাটবট জড়িত এমন পরিস্থিতি পড়ে। উচ্চ-সংবেদনশীল-বুদ্ধিমত্তার চ্যাটবট সহানুভূতিশীল ভাষা এবং ইমোটিকন ব্যবহার করেছে, যখন তুলনামূলক চ্যাটবট আরও রোবোটিক প্রতিক্রিয়া দিয়েছে। প্রশ্নাবলী চ্যাটবট এবং ব্যক্তিগত এবং সামাজিক সুস্থতার সাথে অনুভূত ঘনিষ্ঠতা পরিমাপ করে। PsyPost রিপোর্ট করে যে আরও আবেগগতভাবে অভিব্যক্তিপূর্ণ চ্যাটবট মনস্তাত্ত্বিক সুস্থতার উন্নতি করেছে কিন্তু সামাজিক সুস্থতা হ্রাস করেছে, অনুভূত ঘনিষ্ঠতা উভয় প্রভাবকে চালিত করে।
PsyPost রিপোর্ট করে যে একটি দ্বিতীয় পরীক্ষায় 350 জন বিশ্ববিদ্যালয়ের ছাত্রদেরকে উচ্চ বা নিম্ন সিমুলেটেড মানসিক বুদ্ধিমত্তা এবং হয় টেক্সট চ্যাট বা পরিবর্ধিত বাস্তবতার সংমিশ্রণে নিয়োগ করা হয়েছিল। বর্ধিত-বাস্তবতার অবস্থায়, অংশগ্রহণকারীরা একটি বিক্ষোভ দেখেছিল এবং তাদের ঘরে তাদের পাশে চ্যাটবট কল্পনা করেছিল। প্রতিবেদনে বলা হয়েছে যে উচ্চ মানসিক বুদ্ধিমত্তা বর্ধিত বাস্তবতার সাথে মিলিত হওয়ার ফলে শক্তিশালী অনুভূত ঘনিষ্ঠতা এবং মনস্তাত্ত্বিক সুস্থতায় বৃহত্তর উল্লিখিত লাভ হয়েছে, পাশাপাশি অফলাইন সম্পর্কের সাথে জড়িত হওয়ার ইচ্ছুকতা আরও বেশি হ্রাস পেয়েছে। এই স্বল্পমেয়াদী প্রতিক্রিয়া দীর্ঘস্থায়ী আচরণ পরিবর্তন হয়ে উঠবে কিনা তা উত্সটি প্রতিষ্ঠা করে না।
কেন এটা গুরুত্বপূর্ণ
ফলাফলগুলি গুরুত্বপূর্ণ কারণ এআই সহচররা ক্রমবর্ধমানভাবে মানসিক সমর্থন প্রদানের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, শুধু প্রশ্নের উত্তর নয়। যদি চ্যাটবট ঘনিষ্ঠতা এবং হ্রাসকৃত অফলাইন ব্যস্ততার মধ্যে রিপোর্ট করা সম্পর্ক কল্পনা করা পরিস্থিতির বাইরে থাকে, তবে পণ্যের নকশা ব্যবহারকারীরা কীভাবে মানুষের সমর্থন চান তা প্রভাবিত করতে পারে। প্রমাণগুলি প্রাথমিক এবং এটি দেখায় না যে AI সঙ্গীরা দৈনন্দিন জীবনে হতাশা, নির্ভরতা বা সম্পর্কের ক্ষতি করে।
রিপোর্ট করা ফলাফলগুলি দুটি ফলাফলকে পৃথক করে যা প্রায়শই বিনিময়যোগ্য হিসাবে বিবেচিত হয়: স্বতন্ত্রভাবে ভাল বোধ করা এবং সামাজিকভাবে আরও সংযুক্ত হওয়া। একটি চ্যাটবট তাত্ক্ষণিক আরাম বা স্ব-প্রকাশের জন্য একটি নিম্ন-বিচারের সেটিং দিতে পারে, পাশাপাশি মানুষের মিথস্ক্রিয়াকে কম প্রয়োজনীয় বোধ করে। এই পার্থক্যটি ব্যবহারিকভাবে ব্যবহারকারী, পরিবার, চিকিত্সক এবং ডিজাইনারদের জন্য প্রাসঙ্গিক যা সহচর সিস্টেমের মূল্যায়ন করে।
প্রতিবেদনে বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীদের মধ্যে বাস্তবিক সঙ্গী অ্যাপের উপর নির্ভরশীল ব্যক্তিদের দ্বারা বর্ধিত ব্যবহারের পরিবর্তে কাল্পনিক মিথস্ক্রিয়া বর্ণনা করা হয়েছে। সাইপোস্ট বলেছে যে পরীক্ষাগুলি স্বল্প-মেয়াদী প্রতিক্রিয়া পরিমাপ করেছে, তাই ফলাফলগুলি সাধারণ জীবনে কার্যকারণ, দীর্ঘমেয়াদী মানসিক নির্ভরতা বা নির্ণয় করা মানসিক-স্বাস্থ্যের অবস্থার উপর প্রভাব স্থাপন করতে পারে না। নিবন্ধটি প্রকাশনার প্রতিবেদনের বাইরে অধ্যয়নের পদ্ধতি বা ফলাফলগুলি স্বাধীনভাবে নিশ্চিত করে না।
যদি রিপোর্ট করা প্যাটার্নটি বাস্তব-বিশ্বের গবেষণায় পুনরুত্পাদন করা হয়, তাহলে সহচর সিস্টেমগুলির সুরক্ষার প্রয়োজন হতে পারে যা সামাজিক সুস্থতার পাশাপাশি অবিলম্বে ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টির জন্য অ্যাকাউন্ট করে। সাইপোস্ট বলেছেন যে লেখকরা সেশনের সীমার পরামর্শ দেন এবং আবেগগতভাবে তীব্র কথোপকথনের পরে অফলাইন সামাজিকীকরণকে উত্সাহিত করে। এগুলি গবেষকদের কাছ থেকে প্রস্তাব, একটি নির্দিষ্ট পণ্যের নথিভুক্ত বৈশিষ্ট্য নয়।
ইন্টারেক্টিভ মেকানিজম: এটা আসলে কিভাবে কাজ করে
এই বিকাশের পিছনে অন্তর্নিহিত প্রযুক্তিটি ইন্টারেক্টিভভাবে অন্বেষণ করুন।
Why can ethical evaluation not be reduced to one model score?
পরবর্তী কি দেখতে
গবেষণার রিপোর্ট করা সীমাবদ্ধতা দীর্ঘমেয়াদী গবেষণাকে বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ করে তোলে। ভবিষ্যত কাজের বয়স গোষ্ঠী জুড়ে প্রকৃত টেকসই ব্যবহার পরীক্ষা করা উচিত এবং সেশনের সীমার মতো ডিজাইন বৈশিষ্ট্যগুলি বা অফলাইনে লোকেদের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধগুলি সামাজিক স্থানচ্যুতি হ্রাস করে কিনা তা পরীক্ষা করা উচিত। আলোচিত চ্যাটবট অভিজ্ঞতার অ্যাক্সেস, মূল্য এবং বাস্তব-বিশ্বের প্রাপ্যতা উৎসে নথিভুক্ত করা হয়নি।
মূল অমীমাংসিত প্রশ্ন হল একটি আবেগগত অভিব্যক্তিপূর্ণ চ্যাটবটের সাথে অনুভূত ঘনিষ্ঠতা সপ্তাহ বা মাস ধরে প্রকৃত আচরণ পরিবর্তন করে কিনা। সাইপোস্ট বলে যে ভবিষ্যতের গবেষণা সম্ভাব্য মানসিক সহনির্ভরতা বা অভ্যাস গঠন পরীক্ষা করার জন্য ব্যবহারকারীদের দীর্ঘ সময়ের জন্য ট্র্যাক করতে পারে।
অধ্যয়নের জনসংখ্যা বিশ্ববিদ্যালয়ের ছাত্রদের মধ্যে সীমাবদ্ধ ছিল, এবং উত্স বলেছে যে অংশগ্রহণকারীরা কল্পিত পরিস্থিতিতে সাড়া দিয়েছিল। বয়স্ক প্রাপ্তবয়স্কদের, কিশোর-কিশোরীদের, গুরুতর একাকীত্বের সম্মুখীন ব্যক্তিদের, অথবা প্রতিদিন সঙ্গীদের সাথে যোগাযোগকারী ব্যবহারকারীদের জন্য ফলাফল ভিন্ন হতে পারে। এই জনসংখ্যা রিপোর্ট করা পরীক্ষা দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়নি।
উত্সটি কোনও পণ্য লঞ্চ, সাধারণ উপলব্ধতা, অ্যাক্সেসের প্রয়োজনীয়তা বা মূল্যের নথিভুক্ত করে না। এটাও দেখায় না যে কোনো নির্দিষ্ট চ্যাটবট ব্যবহারকারীদের মানবিক সম্পর্ক ত্যাগ করেছে। পাঠকদের উচিৎ রিপোর্ট করা ফলাফলগুলিকে সম্ভাব্য বাণিজ্য বন্ধের প্রাথমিক অধ্যয়ন হিসাবে বিবেচনা করা উচিত, প্রমাণ হিসাবে নয় যে আবেগগতভাবে বুদ্ধিমান চ্যাটবটগুলি হয় সহজাতভাবে ক্ষতিকারক বা বিষণ্নতার চিকিত্সা।