技术指南

情景记忆和语义记忆

人工智能代理需要两种长期记忆:针对特定过去事件的情景记忆和针对一般事实的语义记忆。

概述

人工智能代理需要两种长期记忆:针对特定过去事件的情景记忆和针对一般事实的语义记忆。借用人类心理学,这种分裂让代理人既能回忆起发生过的事情,又能知道什么是真实的。

情节和语义代理内存是一个技术构建块,会大规模影响模型质量、基础设施成本、延迟和可靠性。

深入探讨

语言模型本身是无状态的:一旦对话滚动经过其上下文窗口,它就会忘记。为了构建跨会话持续存在的代理,开发人员添加了受人类认知启发的外部记忆。情景记忆存储特定的、带有时间戳的体验(“周二用户说他们更喜欢早会”),而语义记忆存储提炼的一般知识(“该用户是素食主义者”)。实际上,它们保存在矢量数据库和结构化存储中。当代理需要采取行动时,它会查询内存,检索最相关的项目,并将它们插入到提示中。随着时间的推移,重复的事件会被整合为稳定的语义事实,反映了人类如何将经验转化为知识。

技术洞察

记忆通常以嵌入的形式存储:文本被转换为捕获含义的向量,然后保存在向量数据库中。在查询时,代理嵌入当前情况并通过余弦相似度检索最近的邻居。情节条目保留时间戳和源上下文;语义条目是去重复的摘要。整合过程会定期将事件簇重写为简洁的事实,从而防止存储膨胀并减少矛盾的检索。

掌握情景记忆和语义代理记忆

人工智能代理需要两种长期记忆:针对特定过去事件的情景记忆和针对一般事实的语义记忆。借用人类心理学,这种分裂让代理人既能回忆起发生过的事情,又能知道什么是真实的。情节和语义代理内存是一个技术构建块,会大规模影响模型质量、基础设施成本、延迟和可靠性。为了建立深入的理解,请将情节和语义代理记忆视为一种操作模型,而不是单一功能:定义所需的结果,澄清假设,并将系统可以可靠地完成的任务与仍需要专家判断的任务分开。

在实践中,使用情节和语义代理内存的强大团队根据可靠性和成本优化架构、数据和基础设施选择。他们记录明确的成功标准,根据实际数据和工作流程进行测试,并根据观察到的失败模式而不是一次性基准测试胜利进行迭代。这就是理论理解转变为跨产品、政策和运营的持久能力的地方。

多年来,架构决策决定着性能和运营成本。与此同时,优化一个基准测试可以隐藏更广泛的系统弱点。最具弹性的方法是将实验速度与治理规则结合起来:运行试点、捕获证据、发布决策日志,并随着模型行为、用户期望和监管要求的发展不断更新保障措施。

战略影响

多年来,架构决策决定着性能和运营成本。

多年来,架构决策决定着性能和运营成本。在高质量部署中,这会转化为可衡量的操作规则、所有权边界和定期审查仪式,以便团队可以增强信心,而不是扩大模糊性。

技术教育帮助团队选择正确的堆栈,而不仅仅是最新的堆栈。

技术教育帮助团队选择正确的堆栈,而不仅仅是最新的堆栈。在高质量部署中,这会转化为可衡量的操作规则、所有权边界和定期审查仪式,以便团队可以增强信心,而不是扩大模糊性。

更好的工程选择可以减少生产中的可靠性事故。

更好的工程选择可以减少生产中的可靠性事故。在高质量部署中,这会转化为可衡量的操作规则、所有权边界和定期审查仪式,以便团队可以增强信心,而不是扩大模糊性。

情景记忆和语义代理记忆的未来

内存正在成为个人人工智能助理的差异化因素。预计标准化的内存层可以在应用程序中生存,更智能的遗忘策略可以删除陈旧或低价值的条目,以及存储可重用技能而不仅仅是事实的程序内存。隐私和用户控制将成为核心:人们会想要检查、编辑和删除代理所记住的内容。研究还正在解决记忆冲突,即新信息应该覆盖过时的信念,而不抹去有用的历史。

现实世界的实施

编码助理回忆起您的项目跨会话使用 TypeScript 和您首选的测试框架

客户支持机器人会记住过去的特定票证(情景)和您的帐户级别(语义)

一位私人助理将许多“我吃了一份沙拉”的提及整合到您是素食主义者的稳定事实中

存储早期查询结果的研究代理,这样就不会重复相同的网络搜索

实施模式

情景记忆和语义代理记忆的实践

编码助理回忆起您的项目跨会话使用 TypeScript 和您首选的测试框架。

编码助理回忆起您的项目跨会话使用 TypeScript 和您首选的测试框架。当团队预先定义质量阈值、为边缘情况保留人工升级路径并跟踪一段时间内的生产力提升和错误成本时,通常会获得更好的结果。

情景记忆和语义代理记忆的实践

客户支持机器人会记住过去的特定票证(情景)和您的帐户级别(语义)。

客户支持机器人会记住特定的过去工单(情景)和您的帐户层(语义)。当团队预先定义质量阈值、为边缘情况保留人工升级路径并跟踪一段时间内的生产力提升和错误成本时,通常会获得更好的结果。

情景记忆和语义代理记忆的实践

一位私人助理将许多“我吃了一份沙拉”的提及整合到一个稳定的事实中,即您是素食主义者。

私人助理将许多“我吃了一份沙拉”的提及整合到一个稳定的事实中,即您是素食主义者。当团队预先定义质量阈值、为边缘情况保留人工升级路径并随着时间的推移跟踪生产力增益和错误成本时,通常会得到更好的结果。

情景记忆和语义代理记忆的实践

一种研究代理,用于存储早期查询的结果,这样就不会重复相同的网络搜索。

存储早期查询结果的研究代理,这样就不会重复相同的网络搜索。当团队预先定义质量阈值、为边缘情况保留人工升级路径并跟踪一段时间内的生产力提升和错误成本时,通常会得到更好的结果。

风险与防护栏

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优化一项基准测试可以隐藏更广泛的系统弱点。

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基础设施和维护成本常常被低估。

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随着系统变得更加复杂,安全性和可观察性差距可能会扩大。

实施路线图

1

在实施之前定义延迟、质量和成本目标。

在实施之前定义延迟、质量和成本目标。将每个步骤视为证据门:如果不满足标准,则暂停推出,缩小差距,然后再扩大使用。

2

在实际负载和数据条件下进行基准测试。

在实际负载和数据条件下进行基准测试。将每个步骤视为证据门:如果不满足标准,则暂停推出,缩小差距,然后再扩大使用。

3

仪器监控错误、漂移和用户影响。

仪器监控错误、漂移和用户影响。将每个步骤视为证据门:如果不满足标准,则暂停推出,缩小差距,然后再扩大使用。

4

在扩展之前准备回滚和事件响应路径。

在扩展之前准备回滚和事件响应路径。将每个步骤视为证据门:如果不满足标准,则暂停推出,缩小差距,然后再扩大使用。

不断探索