মানব-এআই সহযোগিতা

একটি দরকারী ব্যবস্থা নির্দিষ্ট করে যে সিস্টেমটি কী প্রস্তাব করতে পারে বা করতে পারে, কোনও ব্যক্তি কী প্রমাণ দেখতে পায় এবং কখন ব্যক্তি এটি সংশোধন, থামাতে বা ওভাররাইড করতে পারে।

মূল টেকওয়ে

• প্রস্তাব এবং সম্পন্ন ক্রিয়াগুলি দৃশ্যমানভাবে আলাদা করুন।
• পর্যালোচকদের প্রমাণ এবং কর্তৃত্ব দিন।
• সম্মিলিত মানব-সিস্টেমের ফলাফল পরিমাপ করুন।

একটি টাস্ক বিশ্লেষণ দিয়ে শুরু করুন। সিস্টেমটি সমর্থন করতে পারে এমন পুনরাবৃত্তিমূলক কাজ এবং রায়গুলি চিহ্নিত করুন যার জন্য প্রসঙ্গ, জবাবদিহিতা বা দক্ষতার প্রয়োজন। যদি পর্যালোচকের প্রস্তাবটি মূল্যায়ন করার জন্য সময় বা তথ্যের অভাব থাকে তবে একটি মানব অনুমোদন বোতাম যুক্ত করা যথেষ্ট নয়। হ্যান্ডঅফটি সাবধানে ডিজাইন করুন। প্রাসঙ্গিক উত্স, অনিশ্চয়তা, কর্মের পরিণতি এবং অর্থবহ বিকল্পগুলি দেখান। একটি সুপারিশ ইতিমধ্যে গৃহীত পদক্ষেপ থেকে আলাদা হওয়া উচিত। বাতিলকরণ এবং বৃদ্ধি এই মুহুর্তে উপলব্ধ রাখুন। কেবল মডেলের পরিবর্তে দলকে মূল্যায়ন করুন। একটি পরামর্শ যা সাধারণত সঠিক হয় তা সামগ্রিক কর্মক্ষমতা হ্রাস করতে পারে যদি লোকেরা কম মনোযোগী হয় বা এটি পরীক্ষা করার জন্য অতিরিক্ত সময় ব্যয় করতে হয়। বাস্তববাদী ব্যবহারকারী এবং কাজগুলির সাথে সমাপ্তির গুণমান, পর্যালোচনা বোঝা এবং ত্রুটি পুনরুদ্ধারের পরিমাপ করুন। কর্মপ্রবাহ বজায় রাখার জন্য দায়িত্ব অর্পণ করুন। লোকেদের সিস্টেমের সীমাবদ্ধতা বুঝতে হবে এবং রিপোর্ট করা ভুলগুলি এমন কারও কাছে পৌঁছানো উচিত যিনি পণ্যটি পরিবর্তন করতে পারেন। স্বয়ংক্রিয়তা ব্যর্থ হলে বা যখন কোনও কাজ মূল্যায়ন করা অবস্থার বাইরে পড়ে তখন একটি ব্যবহারযোগ্য ম্যানুয়াল পথ সংরক্ষণ করুন।

1. কল্পনা করুন যে কোনও সহকারী একটি সমর্থন কথোপকথন পড়ার পরে অর্থ ফেরতের পরামর্শ দিচ্ছেন।
2. অনুমোদনের আগে অনুরোধ, প্রযোজ্য নীতিমালা উত্তরণ, পরিমাণ এবং প্রস্তাবিত পদক্ষেপ দেখান। পর্যালোচককে পৃথক পর্দা থেকে সেই তথ্যগুলি পুনর্গঠন করার প্রয়োজন হবে না।
3. পর্যালোচকরা বাস্তবসম্মত সময়ের চাপে ইচ্ছাকৃতভাবে ভুল পরামর্শগুলি ধরছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।

এই নির্মিত ওয়ার্কফ্লো পরিমাপ করে যে পর্যালোচনা পদক্ষেপটি আসলে ভুলগুলি রোধ করতে সহায়তা করে কিনা।