कंप्यूटर का उपयोग करने वाले एजेंट

कंप्यूटर का उपयोग करने वाले एजेंट कंप्यूटर को उसी तरह संचालित करते हैं जैसे कोई व्यक्ति करता है: स्क्रीन देखना, कर्सर घुमाना, क्लिक करना और टाइप करना। यह AI को ग्राफ़िकल इंटरफ़ेस वाले किसी भी सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने देता है, यहां तक ​​कि बिना API वाले ऐप्स भी। कंप्यूटर-उपयोग करने वाले एजेंट व्यावहारिक परिनियोजन पर ध्यान केंद्रित करते हैं: मॉडल क्षमता को विश्वसनीय दैनिक वर्कफ़्लो में बदलना जो मापने योग्य मूल्य प्रदान करता है। गहरी समझ विकसित करने के लिए, कंप्यूटर का उपयोग करने वाले एजेंटों को एक ऑपरेटिंग मॉडल के रूप में मानें, न कि एक विशेषता के रूप में: वांछित परिणामों को परिभाषित करें, मान्यताओं को स्पष्ट करें, और जो सिस्टम विश्वसनीय रूप से कर सकता है उसे अलग करें जिसके लिए अभी भी विशेषज्ञ निर्णय की आवश्यकता है।

व्यवहार में, कंप्यूटर-उपयोग करने वाले एजेंटों का उपयोग करने वाली मजबूत टीमें वर्कफ़्लो परिणामों पर ध्यान केंद्रित करती हैं, न कि मॉडल डेमो पर, और मानव चौकियों को जल्दी परिभाषित करती हैं। वे स्पष्ट सफलता मानदंडों का दस्तावेजीकरण करते हैं, यथार्थवादी डेटा और वर्कफ़्लो के विरुद्ध परीक्षण करते हैं, और एक बार की बेंचमार्क जीत के बजाय देखे गए विफलता पैटर्न के आधार पर पुनरावृत्ति करते हैं। यहीं पर सैद्धांतिक समझ उत्पाद, नीति और संचालन में टिकाऊ क्षमता में बदल जाती है।

एप्लिकेशन-स्तरीय डिज़ाइन यह निर्धारित करता है कि AI वास्तविक परिणामों में सुधार करता है या नहीं। साथ ही, किसी टूटी हुई प्रक्रिया को स्वचालित करने से मौजूदा समस्याएं बढ़ सकती हैं। सबसे लचीला दृष्टिकोण प्रयोग की गति को शासन अनुशासन के साथ जोड़ना है: पायलट चलाना, साक्ष्य प्राप्त करना, निर्णय लॉग प्रकाशित करना, और मॉडल व्यवहार, उपयोगकर्ता अपेक्षाओं और नियामक आवश्यकताओं के विकसित होने पर सुरक्षा उपायों को लगातार अपडेट करना।