サポート

適切な助けを得て、 より速く。

単一のサポート デスクで、請求、リストのレビュー、修正リクエスト、寄付者への質問、教育パートナーシップを担当し、明確な人的フォローアップを提供します。

  • 非営利サポートチーム
  • 人間によるレビュー
  • 1~3営業日を目標に
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リクエストに一致するパスを選択してください。

リスト

ツールのリストと請求に関するヘルプ

ツール名、リスト電子メール、Stripe の領収書、または参照 ID を送信してください。そうすれば、記録を迅速に確認できます。

訂正情報

内容の更新と事実の修正

考慮すべきページの URL、文または主張、出典を指摘してください。

パートナーシップ

教育と非営利のコラボレーション

あなたの組織、対象者、そしてサポートしたい公教育の成果を共有してください。

1回の明確な摂取量請求、リストのレビュー、修正、寄付、パートナーシップはすべてここから始まります。
人間のトリアージすべてのリクエストはコンテキストを読み取るため、次の返信で問題を前進させることができます。
ダイレクトメールinfo@aiunderstanding.org

Scam warning: AI Understanding never calls you to ask for a donation or to promise a refund. We only email from @aiunderstanding.org addresses. If someone told you to donate to us as a fee or for a refund, it's a scam.

メッセージを送信する

リクエストを 1 回で解決できるように、十分なコンテキストを共有してください。

サポートに関するよくある質問

短い回答と次のステップ

リクエストを送信する前に、このセクションを使用して迅速な決定を行ってください。

人の助けが必要ですか?

このサポート ページは、請求、リストに関する質問、パートナーシップのリクエスト、または修正リクエストに使用してください。

使命とアクセス

AI Understanding は無料ですか?

はい。コア AI 教育は無料でアクセスできます。有料リストは、公共学習を継続しながら運営資金を提供するのに役立ちます。

これは誰のために作られたものですか?

明確で実践的な AI 教育を求める学生、専門家、創設者、教育者、好奇心旺盛な読者。

ミッションはどこで読めますか?

完全な非営利目的と取り組みのためにミッション ページを使用してください。

ツールのリスト

出品料の支払い後はどうなりますか?

投稿は編集審査に入ります。承認は支払いだけではなく、明確さ、適合性、ポリシーへの準拠によって決まります。

出品審査にはどのくらい時間がかかりますか?

通常の目標は、提出が完了するまで 3 営業日以内です。

後で出品情報を更新できますか?

はい。再レビューのために、このサポート ページを通じて参照 ID とリクエストされた変更を送信してください。

請求とプライバシー

カードの詳細を保存しますか?

いいえ。すべての支払いは Stripe によって処理されます。カードの詳細が当社のサーバーにアクセスされることはありません。

定期請求をキャンセルするにはどうすればよいですか?

[email protected] にメールをお送りいただければ、リスティングの購読または定期的な寄付をキャンセルさせていただきます。キャンセルのタイミングは、現在の請求サイクルに従います。

個人データを販売しますか?

いいえ、個人データは販売されません。正式な詳細については、プライバシー ポリシーと寄付者ポリシーのページを使用してください。