サポート

適切なサポートをより早く受けられます。

単一のサポート デスクで、請求、リストのレビュー、修正リクエスト、寄付者への質問、教育パートナーシップを担当し、明確な人的フォローアップを提供します。

非営利サポートチーム人間によるレビュー1~3営業日を目標に

1回の明確な摂取量

請求、リストのレビュー、修正、寄付、パートナーシップはすべてここから始まります。

人間のトリアージ

すべてのリクエストはコンテキストを読み取るため、次の返信で問題を前進させることができます。

書く前に

リクエストに一致するパスを選択してください。

リスト

ツールのリストと請求に関するヘルプ

記録を迅速に確認できるように、ツール名、リストの電子メール、PayPal の領収書、または参照 ID を送信してください。

訂正

内容の更新と事実の修正

考慮すべきページの URL、文または主張、出典を指摘してください。

パートナーシップ

教育と非営利のコラボレーション

あなたの組織、対象者、そしてサポートしたい公教育の成果を共有してください。

メッセージを送信する

リクエストを 1 回で解決できるように、十分なコンテキストを共有してください。

次に何が起こるか

シンプルなサポートワークフロー。

01

リクエストを受信しました

02

コンテキストのレビュー

03

割り当てられた所有者

04

返信を送信しました

サポートに関するよくある質問

短い回答と次のステップ

リクエストを送信する前に、このセクションを使用して迅速な決定を行ってください。

人の助けが必要ですか?

このサポート ページは、請求、リストに関する質問、パートナーシップのリクエスト、または修正リクエストに使用してください。

使命とアクセス

AI Understanding は無料ですか?

はい。コア AI 教育は無料でアクセスできます。有料リストは、公共学習を継続しながら運営資金を提供するのに役立ちます。

これは誰のために作られたものですか?

明確で実践的な AI 教育を求める学生、専門家、創設者、教育者、好奇心旺盛な読者。

ミッションはどこで読めますか?

完全な非営利目的と取り組みのためにミッション ページを使用してください。

ツールのリスト

出品料の支払い後はどうなりますか?

投稿は編集審査に入ります。承認は支払いだけではなく、明確さ、適合性、ポリシーへの準拠によって決まります。

出品審査にはどれくらい時間がかかりますか?

通常の目標は、提出が完了するまで 3 営業日以内です。

後で出品情報を更新できますか?

はい。再レビューのために、このサポート ページを通じて参照 ID とリクエストされた変更を送信してください。

請求とプライバシー

カードの詳細を保存しますか?

いいえ、支払いは PayPal によって処理されます。機密の支払い認証情報はこのサイトでは保存されません。

定期請求をキャンセルするにはどうすればよいですか?

PayPal サブスクリプション コントロールを使用します。キャンセルのタイミングは、現在の請求サイクルに従います。

個人データを販売しますか?

いいえ、個人データは販売されません。正式な詳細については、プライバシー ポリシーと寄付者ポリシーのページを使用してください。