Hỗ trợ

Nhận trợ giúp phù hợp, nhanh hơn.

Một bộ phận hỗ trợ duy nhất để thanh toán, xem xét danh sách, yêu cầu chỉnh sửa, câu hỏi của nhà tài trợ và quan hệ đối tác giáo dục với sự theo dõi rõ ràng của con người.

Nhóm hỗ trợ phi lợi nhuậnĐánh giá của con ngườiMục tiêu 1-3 ngày làm việc

Một lần uống rõ ràng

Việc thanh toán, xem xét danh sách, chỉnh sửa, quyên góp và hợp tác đều bắt đầu từ đây.

Phân loại con người

Mọi yêu cầu đều được đọc theo ngữ cảnh để phản hồi tiếp theo có thể giải quyết vấn đề.

Trước khi bạn viết

Chọn đường dẫn phù hợp với yêu cầu của bạn.

Danh sách

Trợ giúp về danh sách công cụ và thanh toán

Gửi tên công cụ, email liệt kê, biên nhận PayPal hoặc ID tham chiếu để chúng tôi có thể xác minh hồ sơ một cách nhanh chóng.

Sửa chữa

Cập nhật nội dung và chỉnh sửa thực tế

Hãy chỉ cho chúng tôi URL trang, câu hoặc xác nhận quyền sở hữu và nguồn cần được xem xét.

Quan hệ đối tác

Hợp tác giáo dục và phi lợi nhuận

Chia sẻ tổ chức, khán giả của bạn và kết quả giáo dục cộng đồng mà bạn muốn hỗ trợ.

Gửi tin nhắn

Chia sẻ đủ ngữ cảnh để chúng tôi có thể giải quyết yêu cầu của bạn chỉ trong một lần.

Điều gì xảy ra tiếp theo

Một quy trình làm việc hỗ trợ đơn giản.

01

Đã nhận được yêu cầu

02

Bối cảnh được xem xét

03

Chủ sở hữu được chỉ định

04

Đã gửi trả lời

Câu hỏi thường gặp về hỗ trợ

Câu trả lời ngắn và các bước tiếp theo

Sử dụng phần này để đưa ra quyết định nhanh chóng trước khi gửi yêu cầu.

Cần sự giúp đỡ từ một người?

Sử dụng trang hỗ trợ này để thanh toán, liệt kê các câu hỏi, yêu cầu hợp tác hoặc yêu cầu chỉnh sửa.

Nhiệm vụ và quyền truy cập

AI Understanding có miễn phí không?

Đúng. Giáo dục AI cốt lõi được truy cập miễn phí. Danh sách trả phí giúp tài trợ cho hoạt động trong khi hoạt động học tập công cộng vẫn mở.

Cái này được xây dựng cho ai?

Sinh viên, chuyên gia, nhà sáng lập, nhà giáo dục và độc giả tò mò muốn có nền giáo dục AI rõ ràng, thực tế.

Tôi có thể đọc sứ mệnh ở đâu?

Sử dụng trang sứ mệnh cho mục đích và cam kết phi lợi nhuận đầy đủ.

Danh sách công cụ

Điều gì xảy ra sau khi thanh toán danh sách?

Việc gửi đi vào xem xét biên tập. Việc phê duyệt phụ thuộc vào sự rõ ràng, phù hợp và tuân thủ chính sách chứ không chỉ phụ thuộc vào việc thanh toán.

Việc xem xét danh sách mất bao lâu?

Mục tiêu thông thường là trong vòng 3 ngày làm việc để gửi hồ sơ hoàn chỉnh.

Tôi có thể cập nhật chi tiết danh sách sau không?

Đúng. Gửi ID tham chiếu của bạn và các thay đổi được yêu cầu thông qua trang hỗ trợ này để được xem xét lại.

Thanh toán và quyền riêng tư

Bạn có lưu trữ thông tin thẻ không?

Không. Thanh toán được xử lý bởi PayPal. Thông tin thanh toán nhạy cảm không được lưu trữ bởi trang web này.

Làm cách nào để hủy thanh toán định kỳ?

Sử dụng các điều khiển đăng ký PayPal của bạn. Thời gian hủy tuân theo chu kỳ thanh toán hiện tại của bạn.

Bạn có bán dữ liệu cá nhân không?

Không. Dữ liệu cá nhân không được bán. Sử dụng các trang chính sách bảo mật và chính sách của nhà tài trợ để biết chi tiết chính thức.