人工智能为视障人士提供无障碍服务
人工智能大声描述视觉世界——为盲人或弱视人士朗读文本、识别物体以及叙述场景。
概述
This matters because it turns a smartphone camera into an always-available pair of eyes for everyday tasks.
深入探讨
几十年来，辅助功能依赖于屏幕阅读器（JAWS、NVDA、VoiceOver）等将屏幕文本转换为语音的工具。人工智能将其戏剧性地扩展到物理世界。 Seeing AI、Be My Eyes 和 Lookout 等应用程序使用计算机视觉和光学字符识别来阅读邮件、识别货币、识别面孔和描述房间。当 GPT-4 等多模式模型为 Be My Eyes 的“Be My AI”提供支持时，最大的飞跃出现了，用户可以拍摄任何场景并用自然语言提出后续问题——“炉子开着了吗？”或“这件衬衫是什么颜色的？”这些工具补充而不是取代人类志愿者和导盲犬，它们之所以有效，是因为图像理解和语音合成变得足够快且便宜，可以在手机上运行。
技术洞察
三种技术相结合：OCR 将拍摄的文本转换为字符；对象检测和图像字幕模型识别并描述相机所看到的内容；多模式法学硕士可以让用户就图像进行对话式跟进。设备上的加速和文本转语音引擎可在几秒钟内以自然的音频形式提供答案。对于数字内容，人工智能还会自动生成图像的“替代文本”描述，使屏幕阅读器可以导航网页和社交帖子。
战略影响
构建选择
应用级设计决定了人工智能是否能改善实际结果。
团队与工作流程
良好的工作流程集成可以创造用户值得信赖的生产力收益。
风险与安全
范围明确的用例可以减少变更疲劳和实施风险。
人工智能在为视障人士提供无障碍服务方面的未来
可穿戴设备是下一个前沿领域——智能眼镜（Meta Ray-Bans、Envision Glasses）可提供免提、连续的旁白，因此用户无需举起手机。期待更丰富的空间描述、读取街道标志和障碍物的实时导航，以及与屏幕阅读器更紧密的集成。挑战在于可靠性：一个自信的错误描述（“路径是清晰的”）可能是危险的，因此未来的系统将需要校准不确定性和关于他们看不到的东西的清晰信号。
现实世界的实施
将手机对准字母或药品标签，然后通过 OCR 大声朗读文本。
使用 Be My AI 拍摄冰箱并询问晚餐有哪些食材。
购物时识别纸币面额或扫描产品条形码。
自动生成网站上图像的替代文本描述，以便屏幕阅读器用户理解它们。
风险与防护栏
将损坏的流程自动化可能会加剧现有问题。
团队可能会过度自动化并消除所需的人工判断。
如果不持续评估输出，质量可能会出现偏差。
实施路线图
绘制当前工作流程并确定摩擦最大的步骤。
在完全自动化之前定义人工检查点。
对用户进行提示、升级路径和质量标准方面的培训。
跟踪任务级结果以确认持续价值。
不断探索
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常见问题
What is AI in Accessibility for the Visually Impaired?
人工智能大声描述视觉世界——为盲人或弱视人士朗读文本、识别物体以及叙述场景。这很重要，因为它将智能手机摄像头变成了处理日常任务的一双随时可用的眼睛。
GPT-4 等多模式模型为 Be My Eyes 添加了哪些功能？
Be My AI 让用户拍摄场景并询问自然语言后续问题，例如“炉子开着了吗？”，由多模式法学硕士提供支持。
哪种技术可以将拍摄的印刷文本转换为可读字符？
OCR 将文本图像（如字母或标签）转换为机器可读的字符，然后可以大声朗读。
在数字可访问性的背景下，什么是“替代文本”？
替代文本描述图像，以便屏幕阅读器用户可以理解视觉内容；人工智能现在可以自动生成它。
AI场景描述的关键安全风险是什么？
自信地给出错误描述的人工智能可能会误导用户陷入危险，因此校准的不确定性很重要。
哪些设备代表了免提旁白的下一个前沿领域？
智能眼镜可提供连续的免提旁白，因此用户无需拿起手机。