發生了什麼事
Bristows 報告稱，美國巡迴法院推翻了一項阻止 的助手在 Amazon.com 上進行操作的初步禁令。法院認為，對於有爭議的具體 CFAA 索賠，用戶（而不是 Perplexity 或軟體本身）訪問了 Amazon 的電腦。該裁決並未解決 Amazon 更廣泛的索賠，也沒有確定 Perplexity 是否可以避免其他法律或合約背景下的責任。
Bristows 報告稱，Amazon 於 2025 年 11 月起訴 ，指控 Perplexity 的購物助理錯誤地訪問了 Amazon 客戶的帳戶，並將代理活動偽裝成人類瀏覽。 Amazon 辯稱，該活動違反了其使用條件和美國電腦詐欺和濫用法案 (CFAA)。對於相關的CFAA理論，除其他要素外，Amazon需要證明Perplexity故意未經授權存取電腦或超出授權存取並從中獲取資訊。這場爭議涉及現有的電腦存取法如何適用於按照使用者指示執行任務的人工智慧系統。
Bristows 表示，地方法院於 2026 年 3 月向 Amazon 授予了初步禁令，結論是 Amazon 已表明其 CFAA 索賠有可能成功，並且在沒有禁令的情況下可能會造成無法彌補的損害。該禁令禁止在 Amazon.com 上使用助手。助手可以瀏覽Amazon來尋找產品並進行購買。當使用者啟動時，它會截取瀏覽器視圖的螢幕截圖並將其從使用者的電腦傳送到 的伺服器。這些伺服器將導航指令傳回助手，助手使用使用者的方向和提供者的指令對 Amazon.com 進行操作。
Bristows 報導稱，巡迴法院於 2026 年 8 月 4 日推翻了該裁決，認為 Amazon 不太可能在案情上勝訴，因為它沒有證明 出於 CFAA 的目的「訪問」了 Amazon 的電腦。法院認為，Perplexity本身並未與Amazon的伺服器直接通訊。它還認為，助手不能被視為故意訪問者，因為該軟體不是「出於法定目的的人」。根據布里斯託所描述的事實，法院反而將使用者視為在助手的幫助下存取 Amazon 的一方。
Amazon 认为 应该被视为访问者，因为它的服务器指导助手的行为，并且助手像人类购物者一样自主行动。 Perplexity辩称，没有Perplexity计算机进入用户的Amazon账户：Amazon数据首先传输到用户计算机，然后通过浏览器截图传输到Perplexity。 Perplexity还辩称，助手没有独立意图，仅代表用户行事。布里斯托指出，上訴法院的結論涉及 CFAA 的特定存取要求，而不是所有可能的責任依據。
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為什麼這很重要
該裁決為人工智慧代理透過使用者瀏覽器執行操作並同時接收人工智慧提供者伺服器的指令時的責任提供了早期司法處理。布里斯托表示，法院根據一項針對駭客行為的法規對「訪問」進行了狹義解釋，因此當代理的行為部分由提供者指導、部分由用戶發起時，應如何分配責任尚未解決。
布里斯托斯的账户很重要，因为该裁决将技术控制与法定访问分开。据报道， 的服务器提供了助手完成任务所需的指令，但法院并不认为该角色等同于 Perplexity 直接进入 Amazon 的计算机。结果，人工智能代理在实践中的运作方式与旧法规如何描述访问计算机的人或公司之间存在差距。这种差距可能会影响涉及浏览代理、采购代理、编码系统和其他通过用户控制环境起作用的工具的争议。
该决定说明了将旨在打击黑客行为的法规应用于较新的自动化活动的局限性。布里斯托斯报道称，巡回法院强调，它只是对 CFAA 中“获取”的含义做出裁决，并未将该法规视为广泛的盗用法。狹隘的解讀可能會阻止初步禁令成為關於人工智慧代理責任的全面規則。它也不應被理解為一般性聲明，即當提供者的系統導致未經授權或有害的結果時，提供者將免受後果影響。
归因问题对于采用代理人工智能的企业和消费者来说非常重要。 Bristows 表示，法院的推理將相關存取權歸於用戶，儘管助手依賴 的伺服器端指令。如果应用于其他地方，各方可能会面临不确定性，即代理选择的责任是否属于发起任务的人、设计和操作代理的提供者或两者。答案可能會影響採購、保險、平台規則、事件回應以及分配代理行為責任的協議。
Bristows 还报道称，巡回法院驳回了 Amazon 的论点，即如果没有禁令，它将遭受不可挽回的网络风险损害，并称支持证据有限。这缩小了裁决的直接意义：它没有证明助理的活动是无害的、在任何意义上都是授权的，或者对 Amazon 的系统是安全的。法院僅認為初步禁制令階段提供的證據和法律理論不足。臨時裁決不能取代更全面的事實發展後的最終裁決。
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接下來看什麼
Bristows 表示，Amazon 針對 的實質訴訟仍在進行中。未解決的關鍵問題包括其他法律理論、合約主張或不同的事實是否會產生不同的結果；法院如何認定代理人的意圖；當人工智慧代理造成傷害時，客戶可以採取哪些補救措施。這裡沒有對基本判決和更廣泛的案件記錄進行獨立審查。
最值得關注的進展是 Amazon 對 的實質訴訟的延續。布里斯托表示，在發表分析時，基本程序仍在進行中。未來階段可能會解決初步禁令上訴未解決的索賠或證據，包括Perplexity是否違反Amazon的合約條件、帳戶資訊是否處理不當以及助手的操作是否造成了法律認可的損害。消息來源沒有提供審判日期、最終裁決、損害賠償金額或和解資訊。
法院可能會面臨不同的技術安排。如果人工智慧提供者自己的基礎設施直接連接到目標服務，如果提供者使用由提供者而不是使用者控制的憑證，或者如果代理在沒有針對特定行為的明確使用者指令的情況下進行操作，結果可能會有所不同。布里斯託的文章並沒有確定上訴法院將如何處理這些情況。它還沒有確定另一個法院、另一個法規或不同的司法管轄區是否會對訪問或意圖採取相同的解釋。
合約語言將是另一個需要監控的重要領域。布里斯托表示，如果代理行為失當，代理人工智慧工具的客戶對供應商的追索權可能有限。這是文章中提出的法律問題，而不是認為所有此類合約都是不充分的。考慮使用這些系統的組織將需要檢查誰授權操作、如何控制憑證和瀏覽器會話、保留哪些日誌、如何調查有爭議的操作以及提供者是否對提供者主導的行為承擔責任。消息來源沒有指明具體的合約條款或客戶糾紛。
最後，布里斯托提出（但沒有解決）法院在其他報告的人工智慧代理事件（包括後來涉及 OpenAI 代理和 Hugging Face 的駭客事件）後可能會以不同的方式看待風險的可能性。這種比較是推測性的，不應被視為 Amazon 案件的證據。關鍵的未知數是，未來的法院是否會開發一個更量身定制的框架來分配使用者、提供者和軟體之間的責任，或者繼續一次一個要素地應用現有的原則。本評估並未對巡迴法院的基本意見進行獨立審查，因此該帳戶仍歸屬於布里斯托。