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KI-Aufnahme-Chatbots für Anwaltskanzleien
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Anwendungsleitfaden
Eine generative KI-Richtlinie einer Anwaltskanzlei ist ein schriftliches Regelwerk, das festlegt, welche KI-Tools Anwälte und Mitarbeiter verwenden dürfen, welche Mandanteninformationen in sie eingehen dürfen, wie jede Ausgabe überprüft werden muss, wann Mandanten informiert oder um Zustimmung gebeten werden müssen und welche Schulung erforderlich ist.
Dies ist wichtig, da die beruflichen Pflichten der Kompetenz, Vertraulichkeit, Aufsicht und Offenheit für KI-gestützte Arbeit genauso gelten wie für alles andere, was ein Anwalt unterschreibt.
Die meisten Unternehmensrichtlinien basieren mittlerweile auf der formellen Stellungnahme 512 der ABA, die im Juli 2024 herausgegeben wurde. Sie wendet bestehende Berufsregeln auf generative KI an, anstatt neue zu schaffen. Staatliche Anwaltskammern haben ähnliche Leitlinien herausgegeben, darunter die Florida Bar Ethics Opinion 24-1 und praktische Leitlinien der State Bar of California. Eine praktikable Richtlinie besteht normalerweise aus diesen Abschnitten: Geltungsbereich und Definitionen: Wer abgedeckt ist (Anwälte, Mitarbeiter, Auftragnehmer) und was als generative KI gilt, einschließlich KI-Funktionen, die in vertraute Software integriert sind. Zugelassene Tools: eine Liste sowie ein Verfahren zur Genehmigung neuer Tools, einschließlich einer Überprüfung der Datenverarbeitung des Anbieters. Vertraulichkeit: Regeln darüber, welche Informationskategorien in welche Tools aufgenommen werden dürfen. In der Stellungnahme 512 heißt es, dass Anwälte im Allgemeinen die informierte Zustimmung eines Mandanten benötigen, bevor sie vertrauliche Informationen in ein selbstlernendes Tool eingeben, das sie anderen zugänglich machen könnte. Überprüfung: Für jede Ausgabe ist ein Anwalt verantwortlich. Zitate müssen in der Originalquelle gelesen und überprüft werden. Im Fall Mata v. Avianca (2023) wurden Anwälte sanktioniert, nachdem sie einen Schriftsatz mit Fällen eingereicht hatten, die ChatGPT erfunden hatte. Kundenkommunikation: Wann sollten Kunden über den Einsatz von KI informiert werden und wie müssen Kundenrichtlinien befolgt werden, die diese einschränken? Abrechnung: Laut Stellungnahme 512 muss die stündliche Abrechnung die tatsächlich aufgewendete Zeit widerspiegeln. Anwälte sollten ihren Mandanten im Allgemeinen nicht die Zeit in Rechnung stellen, die sie für das Erlernen eines Tools aufgewendet haben, das sie in ihrer Praxis verwenden werden. Aufsicht: Verantwortlichkeiten der Partner für Mitarbeiter und Mitarbeiter gemäß den Musterregeln 5.1 und 5.3. Gerichtsurteile: Verfolgung von Daueraufträgen zur Offenlegung von KI. In den verbleibenden Abschnitten werden die erforderlichen Schulungen, die Meldung von Vorfällen und ein Überprüfungsplan behandelt, da sich Tools und Anleitungen schnell ändern. Ein weit verbreitetes Missverständnis ist, dass ein völliges Verbot von KI die sicherste Wahl sei. Ein Verbot drängt Menschen oft dazu, auf persönliche Konten zuzugreifen, die das Unternehmen nicht sehen oder kontrollieren kann, was das Vertraulichkeitsrisiko erhöht.
Das Design auf Anwendungsebene bestimmt, ob KI tatsächliche Ergebnisse verbessert.
Eine gute Workflow-Integration führt zu Produktivitätssteigerungen, denen Benutzer vertrauen können.
Gut abgegrenzte Anwendungsfälle reduzieren die Änderungsmüdigkeit und das Implementierungsrisiko.
Die Leitlinien von Anwaltskammern und Gerichten ändern sich immer noch und variieren je nach Gerichtsbarkeit. Eine Firmenpolice sollte daher keinen Anspruch auf Rechtsgültigkeit erheben, sondern einen Eigentümer benennen und ein Prüfdatum festlegen. Klienten thematisieren KI zunehmend in Richtlinien für externe Rechtsanwälte, fordern manchmal Effizienzsteigerungen und schränken manchmal den Einsatz ein. Das zwingt Unternehmen dazu, den KI-Einsatz Stück für Stück zu verfolgen. Die Offenlegungspflichten vor Gericht variieren und können im Laufe der Zeit standardisiert werden, aber das ist nicht sicher. Da KI-Funktionen in Textverarbeitungs-, E-Mail- und Forschungsplattformen auftauchen, stellt sich die Frage: „Ist das ein KI-Tool?“ wird schwieriger zu beantworten. Richtlinien müssen sich möglicherweise auf Datenkategorien und die Pflicht zur Überprüfung konzentrieren und nicht auf Listen mit Produktnamen.
Die Liste der zugelassenen Tools ermöglicht die Verwendung eines Unternehmensforschungstools für die Kundenarbeit, dessen Vertrag Schulungen zu Eingaben verbietet und die Datenaufbewahrung einschränkt. Verbraucher-Chatbots sind nur für nicht vertrauliche Aufgaben wie das Entwerfen eines Marketingartikels zulässig.
Eine Verifizierungsregel verlangt, dass jede Fallzitierung in einer KI-gestützten Einreichung in der Originalquelle gelesen und vor der Einreichung mit einem Zitierbeamten überprüft wird. Der prüfende Anwalt protokolliert diese Prüfung in der Sachverhaltsakte.
Bevor die Fusionsdokumente eines Kunden in ein Tool hochgeladen werden, das möglicherweise Eingaben speichert, holt das Unternehmen die informierte Zustimmung des Kunden ein. Es prüft auch die Richtlinien des Kunden für externe Berater, die teilweise den Einsatz von KI einschränken oder verbieten.
Eine Prozessgruppe führt eine Liste der Geschäftsordnungen von Richtern, die von Anwälten verlangen, den Einsatz von KI in Akten offenzulegen oder zu bestätigen. Die Richtlinie fordert Anwälte dazu auf, die Liste zu prüfen, bevor sie etwas einreichen.
Die Automatisierung eines fehlerhaften Prozesses kann bestehende Probleme verstärken.
Teams können zu stark automatisieren und das notwendige menschliche Urteilsvermögen verlieren.
Die Qualität kann schwanken, wenn die Ergebnisse nicht kontinuierlich bewertet werden.
Ordnen Sie den aktuellen Arbeitsablauf zu und identifizieren Sie den Schritt mit der höchsten Reibung.
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Schulen Sie Benutzer in Bezug auf Eingabeaufforderungen, Eskalationspfade und Qualitätsstandards.
Verfolgen Sie Ergebnisse auf Aufgabenebene, um den nachhaltigen Wert zu bestätigen.
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Eine generative KI-Richtlinie einer Anwaltskanzlei ist ein schriftliches Regelwerk, das festlegt, welche KI-Tools Anwälte und Mitarbeiter verwenden dürfen, welche Mandanteninformationen in sie eingehen dürfen, wie jede Ausgabe überprüft werden muss, wann Mandanten informiert oder um Zustimmung gebeten werden müssen und welche Schulung erforderlich ist. Dies ist wichtig, da die beruflichen Pflichten der Kompetenz, Vertraulichkeit, Aufsicht und Offenheit für KI-gestützte Arbeit genauso gelten wie für alles andere, was ein Anwalt unterschreibt.
ABA Formal Opinion 512 befasst sich mit generativer KI durch bestehende Pflichten wie Kompetenz, Vertraulichkeit, Kommunikation, Gebühren und Aufsicht. Floridas 24-1 ist eine Stellungnahme der Staatsanwaltschaft.
In der Stellungnahme heißt es, dass im Allgemeinen eine Einwilligung nach Aufklärung erforderlich ist, bevor vertrauliche Informationen in ein selbstlernendes Tool gelangen, das sie außerhalb der Kundenbeziehung offenlegen könnte.
Die Stundenabrechnung muss die tatsächlich aufgewendete Zeit widerspiegeln. Das Erlernen eines Tools, das der Anwalt verwenden wird, ist in der Regel ein Mehraufwand und nicht eine Gebühr für einen Mandanten.
Ein Anwalt muss persönlich bestätigen, dass jede Behörde existiert, sagt, was in der Akte behauptet wird, und dass es sich immer noch um gutes Recht handelt. Die Aufforderung an das Tool, sich selbst zu überprüfen, ist keine Überprüfung.
Klienten thematisieren KI zunehmend in ihren Richtlinien für externe Berater. Einige erfordern Effizienz, andere schränken die Nutzung ein, sodass das Unternehmen die Bedingungen jedes Kunden befolgen muss.
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