Listado de herramientas y ayuda con facturación
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Soporte
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Una ingesta claraLa facturación, la revisión de listados, las correcciones, las donaciones y las asociaciones comienzan aquí.
triaje humanoCada solicitud se lee en busca de contexto para que la siguiente respuesta pueda hacer avanzar el problema.
correo electrónico directoinfo@aiunderstanding.org
Scam warning: AI Understanding never calls you to ask for a donation or to promise a refund. We only email from @aiunderstanding.org addresses. If someone told you to donate to us as a fee or for a refund, it's a scam.
Preguntas frecuentes sobre soporte
Respuestas cortas y próximos pasos
Utilice esta sección para tomar decisiones rápidas antes de enviar una solicitud.
¿Necesitas ayuda de una persona?
Utilice esta página de soporte para facturación, preguntas sobre listados, solicitudes de asociación o solicitudes de corrección.
Misión y acceso
¿AI Understanding es gratuito?
Sí. La educación básica sobre IA es de acceso gratuito. Los listados pagados ayudan a financiar operaciones mientras el aprendizaje público permanece abierto.
¿Para quién está diseñado?
Estudiantes, profesionales, fundadores, educadores y lectores curiosos que desean una educación sobre IA clara y práctica.
¿Dónde puedo leer la misión?
Utilice la página de la misión para conocer todos los propósitos y compromisos de la organización sin fines de lucro.
Listados de herramientas
¿Qué sucede después del pago de un listado?
El envío entra en revisión editorial. La aprobación depende de la claridad, la idoneidad y el cumplimiento de la política, no solo del pago.
¿Cuánto tiempo lleva la revisión del listado?
El objetivo normal es dentro de los 3 días hábiles para los envíos completos.
¿Puedo actualizar los detalles del listado más tarde?
Sí. Envíe su ID de referencia y los cambios solicitados a través de esta página de soporte para volver a revisarlos.
Facturación y privacidad
¿Guardas datos de la tarjeta?
No. All payments are processed by Stripe. Card details never touch our servers.
¿Cómo cancelo la facturación recurrente?
Email [email protected] and we will cancel a listing subscription or a recurring donation for you. Cancellation timing follows your current billing cycle.
¿Venden datos personales?
No. Los datos personales no se venden. Utilice las páginas de política de privacidad y política de donantes para obtener detalles formales.