Apa yang berlaku
Business Insider melaporkan bahawa Amazon akan menutup Mechanical Turk pada 30 September selepas menghentikan pendaftaran pengguna baharu pada bulan sebelumnya. Saluran itu menghubungkan penutupan kepada peralihan yang lebih luas ke arah sistem AI dan kerja latihan AI, sambil menyatakan bahawa notis Amazon tidak menyatakan sebab tertentu.
Business Insider melaporkan bahawa Amazon menyiarkan mesej di laman web Mechanical Turk mengatakan platform itu akan ditutup pada 30 September. Notis itu, yang disiarkan pada hari Selasa menurut laporan itu, berkata Amazon sentiasa menilai program, alatan dan perkhidmatannya dan menyesuaikannya berdasarkan penilaian tersebut. Business Insider juga melaporkan bahawa Amazon berhenti menerima pengguna baharu untuk Mechanical Turk pada bulan sebelum pengumuman penutupan. Sumber itu tidak mengesahkan secara bebas notis tapak web atau memberikan kenyataan berasingan daripada Amazon yang menerangkan keputusan itu.
Business Insider menerangkan Mechanical Turk, biasanya dipanggil MTurk, sebagai platform yang Amazon dilancarkan pada tahun 2005. Outlet melaporkan bahawa Amazon pada mulanya menciptanya untuk membantu mengalih keluar penyenaraian produk pendua apabila syarikat itu mengembangkan katalog runcitnya. Ia kemudiannya menjadi pasaran luar di mana orang dibayar untuk melaksanakan tugas yang komputer tidak boleh mengendalikan dengan pasti, termasuk menyalin rakaman audio. Penyelidik menggunakan perkhidmatan itu untuk mengumpul data tinjauan, dan laporan itu mengatakan sekurang-kurangnya satu kempen presiden menggunakannya juga.
Platform itu menjadi sumber penting bagi kerja gig yang fleksibel, menurut Business Insider. Pekerja boleh menyelesaikan tugas dari jauh dan mengikut jadual mereka sendiri, walaupun beberapa tugas hanya dibayar beberapa sen. Outlet melaporkan bahawa Mechanical Turk mempunyai lebih daripada 500,000 pekerja pada kemuncaknya. Pengasas dan bekas ketua eksekutif Amazon Jeff Bezos menyifatkan perkhidmatan itu sebagai "kecerdasan buatan buatan" dalam artikel New York Times 2007, frasa yang menggambarkan pergantungannya kepada orang ramai untuk melaksanakan kerja yang belum dapat dilakukan oleh perisian itu.
Business Insider membentangkan penutupan bersama-sama pertumbuhan apa yang dipanggil kecerdasan buatan sebenar. Laporan itu mengatakan sistem AI kini melaksanakan banyak tugas yang direka bentuk untuk menyokong Mechanical Turk, manakala usaha latihan AI semakin menumpukan pada set data dunia sebenar. Ia memetik kajian 2023 yang menganggarkan bahawa antara 33% dan 46% pekerja Mechanical Turk menggunakan model bahasa besar untuk menyelesaikan tugas di platform. Anggaran itu dilaporkan oleh Business Insider; teks sumber tidak menyediakan metodologi kajian atau menetapkan bahawa penggunaan model bahasa menyebabkan Amazon menutup perkhidmatan.
Butiran sumber: businessinsider.com ↗
Mengapa ia penting
Mechanical Turk membantu mentakrifkan satu bentuk kerja digital yang fleksibel dan bergaji rendah dan turut digunakan oleh penyelidik dan organisasi yang mengumpul data yang dijana manusia. Penutupannya menggambarkan bagaimana AI boleh mengubah permintaan untuk tenaga manusia yang pernah menyokong sistem komputer, sambil meninggalkan soalan penting tentang peralihan pekerja dan kualiti data tidak terjawab.
Penutupan itu penting kerana Mechanical Turk menghubungkan sekumpulan besar orang dengan tugas digital yang kecil dan berpecah-belah. Modelnya menjadikan penilaian manusia tersedia atas permintaan untuk transkripsi, tinjauan dan kerja lain yang bergelut dengan sistem automatik. Penutupan yang dilaporkan menunjukkan bahawa peranan ekonomi jenis kerja ramai ini berubah apabila sistem AI menjadi mampu mengendalikan lebih banyak tugas rutin. Walau bagaimanapun, bukan bukti bahawa AI sahaja yang menyebabkan keputusan Amazon: notis awam syarikat, seperti yang dipetik dalam laporan itu, hanya memberikan penjelasan umum tentang menilai program dan perkhidmatan.
Bagi pekerja, akibat awam serta-merta ialah kehilangan platform yang menawarkan jadual dan fleksibiliti lokasi. Business Insider menekankan bahawa pekerjaan MTurk boleh membayar sangat sedikit, tetapi juga melaporkan bahawa perkhidmatan itu menarik pekerja yang menghargai keupayaan untuk memilih masa dan tempat untuk bekerja. Sumber itu tidak menyatakan berapa ramai orang yang bergantung pada Mechanical Turk pada masa ini, berapa banyak pendapatan yang mereka terima daripadanya, sama ada Amazon akan memberikan sokongan peralihan, atau sama ada pekerja akan dapat memindahkan sejarah, baki atau maklumat akaun mereka yang lain ke perkhidmatan lain.
Laporan itu menerangkan pasaran baru muncul untuk buruh serupa dalam pembangunan AI. Business Insider berkata pekerja gig sedang menyelesaikan tugas pelabelan data yang setanding untuk syarikat yang melatih AI, dan menyatakan bahawa syarikat seperti Uber telah memasuki kawasan itu. Ia juga melaporkan pasaran di mana orang menjual data atau dokumen yang mereka miliki kepada syarikat latihan AI. Contoh-contoh ini menunjukkan bahawa kerja manusia tidak hilang daripada pengeluaran AI; sebahagian daripadanya mungkin diubah hala ke arah menyediakan, menilai atau membekalkan data untuk sistem AI. Sumber tidak memberikan perbandingan gaji, perlindungan pekerja, kelayakan atau skala merentas alternatif ini.
Penggunaan Mechanical Turk oleh penyelidik juga menjadikan penutupan itu relevan dengan cara data sosial dan tingkah laku dikumpulkan. Jika perkhidmatan yang digunakan untuk tinjauan dan kajian lain menjadi tidak tersedia, penyelidik mungkin memerlukan sistem pengambilan dan pembayaran yang berbeza. Anggaran yang dilaporkan bahawa ramai pekerja MTurk menggunakan model bahasa untuk menyelesaikan tugasan juga menimbulkan persoalan tentang kebolehpercayaan dan asal data yang dikumpul melalui kerja ramai. Business Insider tidak menentukan sejauh mana amalan itu meluas dalam kajian tertentu, sejauh mana ia mengubah keputusan atau sama ada platform lain menghadapi isu yang sama.
Mekanisme Interaktif: Bagaimana Ia Berfungsi Sebenarnya
Terokai teknologi asas di sebalik pembangunan ini secara interaktif.
Which training-log entry describes one completed epoch?
Apa yang perlu ditonton seterusnya
Perkembangan penting seterusnya ialah sama ada Amazon memberikan butiran lanjut tentang penutupan, cara pekerja dan penyelidik menggantikan platform, dan sama ada syarikat latihan AI menawarkan kerja yang setanding. Sumber itu tidak menentukan bilangan pekerja yang masih aktif, berapa banyak pendapatan yang akan terjejas, atau sama ada AI adalah satu-satunya sebab penutupan itu.
Isu pertama yang tidak dapat diselesaikan ialah penjelasan Amazon. Mesej tapak web yang dilaporkan oleh Business Insider tidak mengenal pasti AI, permintaan yang merosot, kos operasi atau sebarang sebab khusus lain. Kenyataan lanjut daripada Amazon boleh menjelaskan sama ada penutupan itu adalah keputusan strategik yang berkaitan dengan AI, keputusan platform yang lebih luas atau gabungan faktor. Sehingga itu, hubungan antara penutupan dan pertumbuhan AI kekal sebagai konteks industri yang dilaporkan dan bukannya penemuan sebab akibat yang disahkan secara bebas.
Soalan praktikal seterusnya ialah apa yang berlaku kepada pekerja dan penyelidik yang menggunakan MTurk. Butiran penting termasuk bilangan pekerja aktif, tarikh akhir untuk menyelesaikan atau menarik balik pembayaran, akses kepada rekod akaun dan sama ada Amazon akan mengesyorkan alternatif. Penyelidik juga mungkin perlu menilai sama ada platform gantian menyediakan kumpulan peserta yang setanding dan sama ada pengguna mereka menyelesaikan tugas dengan bantuan AI. Tiada satu pun daripada butiran tersebut dibekalkan dalam sumber.
Akhir sekali, liputan harus menjejaki kualiti dan keadaan kerja latihan AI yang diterangkan dalam laporan. Jika peluang pelabelan data dan penjualan dokumen berkembang, pelaporan harus meneliti pampasan, persetujuan, privasi, pemilikan dan sejauh mana pekerja manusia diminta menilai output AI. Ia juga harus membezakan antara kerja yang menyokong pembangunan AI dan mendakwa bahawa AI telah menghapuskan tenaga kerja manusia. Business Insider mendokumenkan peralihan dan beberapa contoh, tetapi ia tidak mengukur kesan pekerjaan keseluruhan atau meramalkan perkara yang akan menggantikan Mechanical Turk.