Mai departeUrmătorul ghid
AI va înlocui asistentele?
Societate
Societate GHID
Este puțin probabil ca AI să înlocuiască pe deplin consilierii financiari.
Robo-consilierii automatizează deja construcția portofoliului, reechilibrarea și colectarea pierderilor fiscale, dar mulți clienți cu finanțe complicate încă plătesc pentru judecată umană, planificare și îndrumare constantă pe piețele proaste. Cel mai probabil rezultat este un hibrid: software-ul gestionează investițiile de rutină și documentele, iar mai puțini consilieri deservesc mai mulți clienți concentrându-se pe conversațiile și deciziile care sunt greu de automatizat.
Automatizarea consilierii a început cu mult înainte de AI generativă. Betterment and Wealthfront lansat la începutul anilor 2010, Schwab Intelligent Portfolios a urmat în 2015, iar multe firme mari oferă acum servicii automate sau hibride. Aceste platforme au făcut portofolii diversificate, reechilibrate disponibile ieftin și cu minime scăzute. Robo-consilierii înregistrați la SEC sunt consilieri de investiții și au aceeași obligație fiduciară ca și consilierii umani. Personalul SEC a emis orientări privind robo-consilierii în 2017. Robo-advice a crescut, dar nu a șters sfaturile umane. Câteva instituții mari au redus sau au fuzionat produse robo independente, în timp ce modelele hibride au continuat să crească. Motivul este pentru ce plătesc de fapt clienții. Alegerea unui portofoliu este partea cea mai ușor de automatizat. Părțile mai dificile includ: coordonarea veniturilor de pensionare între conturi și categorii de impozite, planificarea în jurul unei vânzări de afaceri, divorț sau moștenire, cântărirea deciziilor de asigurare și succesiune și împiedicarea clienților să ia decizii emoționale în cel mai rău moment. Cercetarea „Advisor’s Alpha” a Vanguard estimează că consilierii pot adăuga aproximativ 3 puncte procentuale din randamentul net în anumite circumstanțe, cu coaching-ul comportamental ca parte cea mai mare. Vanguard observă că aceasta nu este o cifră anuală constantă. O concepție greșită comună este că robo-consilierii sunt „AI”. Cele mai multe sunt sisteme bazate pe reguli construite pe chestionare, portofolii model și praguri de reechilibrare, nu modele generative. Inteligența artificială generativă are un efect diferit: îi face pe consilierii umani mai productivi prin redactarea de note de întâlnire, rezumarea documentelor, pregătirea recenziilor și răspunsul la întrebările de rutină privind serviciile. Consilierii cei mai expuși riscului sunt cei a căror valoare principală este alegerea fondurilor, deoarece software-ul deja face asta ieftin. Consilierii care desfășoară activități de planificare, relații și soluții complexe de probleme sunt mai bine plasați, mai ales dacă folosesc AI pentru a servi mai mulți clienți la un cost mai mic.
Daunele catastrofale și cotidiene ale IA depind de cine înțelege riscurile și cine poate acționa.
Educația publică și profesională influențează dacă o politică puternică de siguranță este posibilă din punct de vedere politic.
Explicațiile clare reduc captarea de hype, PR de laborator și teatrul vag de etică.
Presiunea taxelor asupra gestionării de bază a portofoliului va continua probabil, iar instrumentele AI ar trebui să permită fiecărui consilier să deservească mai multe gospodării, ceea ce poate pune la dispoziția persoanelor cu solduri mai mici consilierea. IA conversațională care oferă sfaturi personalizate ridică întrebări nesoluționate cu privire la datoria fiduciară, conflictele de interese și supraveghere, iar autoritățile de reglementare nu au terminat de rezolvat aceste probleme. Rolul consilierilor se va continua probabil să se orienteze către planificare, coordonare fiscală și patrimonială și să îi ajute pe clienți să respecte un plan, în timp ce investițiile de rutină devin o marfă cu costuri reduse.
Un tânăr de 25 de ani deschide un cont cu un robo-consilier cu taxă redusă care construiește un portofoliu ETF dintr-un chestionar scurt, reechilibrează automat și recoltează pierderi fiscale într-un cont impozabil.
Un pensionar folosește un serviciu hibrid, cum ar fi Vanguard Personal Advisor. Algoritmii gestionează portofoliul, iar pensionarul poate întâlni un consilier uman pentru a planifica retragerile și calendarul asigurărilor sociale.
Un consilier folosește un instrument de luat note AI pentru a redacta un rezumat al întâlnirii și o listă de urmăriri. Consilierul îl corectează și îl aprobă înainte de a intra în CRM sau la client.
În timpul unei scăderi puternice a pieței, un client își sună consilierul dorind să vândă totul. Consilierul parcurge planul și îi convinge să nu blocheze pierderile, ceea ce nicio notificare a aplicației nu a făcut-o.
Tratarea riscului existențial ca SF în timp ce capacitatea se agravează.
Confuză siguranța produsului de suprafață cu alinierea sub autonomie ridicată.
Lăsând audiențe non-engleze și neexperte doar surse de calitate scăzută.
Separați riscurile de deteriorare a produsului, utilizare greșită și pierderea controlului / dezaliniere.
Întrebați ce dovezi v-ar schimba punctul de vedere cu privire la termene și severitate.
Preferați sursele primare și evaluările concrete față de afirmațiile de marketing.
Identificați o singură cale de acțiune: carieră, politică, finanțare sau abilități - nu numai conștientizare.
Free newsletter
Three verified AI stories every weekday morning, written in plain English. Free forever, no ads.
One email each weekday. Unsubscribe in one click. We never sell or share your address.
Test yourself
Instant feedback on every answer, and a shareable certificate with a verifiable ID once you pass a course.
Support free AI education. AI Understanding is a 501(c)(3) nonprofit — no ads, no paywall, ever. Make a donation
Este puțin probabil ca AI să înlocuiască pe deplin consilierii financiari. Robo-consilierii automatizează deja construcția portofoliului, reechilibrarea și colectarea pierderilor fiscale, dar mulți clienți cu finanțe complicate încă plătesc pentru judecată umană, planificare și îndrumare constantă pe piețele proaste. Cel mai probabil rezultat este un hibrid: software-ul gestionează investițiile de rutină și documentele, iar mai puțini consilieri deservesc mai mulți clienți concentrându-se pe conversațiile și deciziile care sunt greu de automatizat.
Cumpără un fond similar, dar nu în mod substanțial identic, astfel încât pierderea nu este interzisă în conformitate cu regula wash-sale.
Ghidul numește o concepție greșită că robo-advisorii sunt AI generativă. Majoritatea sunt sisteme bazate pe reguli.
Robo-consilierii înregistrați sunt consilieri de investiții în conformitate cu Legea consilierilor și au aceleași obligații fiduciare.
Vanguard pune coachingul comportamental, care îi ține pe clienți de decizii emoționale, ca cea mai mare parte a estimării sale de aproximativ 3 puncte procentuale.
Evenimentele complexe de viață au nevoie de judecată, coordonare și încredere, pe care software-ul actual nu le gestionează bine.
Continuați să învățați
Mai multe ghiduri alese pentru acest subiect
Mai departeUrmătorul ghid
AI va înlocui asistentele?
Societate