ДалееСледующее руководство
Шкала оценки ИИ для классных комнат
Общество
РУКОВОДСТВО ПО ОБЩЕСТВУ
Оценка видеоинтервью с использованием искусственного интеллекта
Оценка видеоинтервью с искусственным интеллектом — это одностороннее записанное собеседование, в котором кандидат отвечает на заданные вопросы на камеру, а программное обеспечение расшифровывает и оценивает ответы, обычно на основе их языкового содержания, чтобы ранжировать кандидатов до того, как на них посмотрит человек.
На этой странице4 минуты чтения
Обзор
Это важно, поскольку эти инструменты выступают в роли привратников для большого количества рабочих мест. Они вызвали серьезную критику по поводу предвзятости и прозрачности и теперь в некоторых местах регулируются специальными законами.
Глубокое погружение
В асинхронном или одностороннем видеоинтервью никто не находится на другом конце провода. Кандидат видит вопрос, получает короткое время на подготовку и записывает ответ, часто с ограниченным количеством пересдач. Затем на записи запускается оценка AI. Распознавание речи преобразует ее в текст. Языковые модели или классификаторы анализируют контент на наличие признаков, связанных с профессиональными компетенциями, например, описывающих конкретную ситуацию и ее результат. Некоторые системы также используют голосовые функции, такие как темп или паузы. Модели, обученные на человеческих рейтингах или на ответах высокоэффективных специалистов, дают оценки, а рекрутеры сосредотачиваются на кандидатах с самым высоким рейтингом. Ранние системы также анализировали выражения лица, и это стало самым большим противоречием. В 2019 году Информационный центр электронной конфиденциальности подал жалобу в Федеральную торговую комиссию США на HireVue, а в начале 2021 года HireVue заявила, что прекратила использовать анализ лица. Также в 2021 году расследование немецкой телекомпании Bayerischer Rundfunk сообщило, что один из инструментов видеооценки менял оценки личности, когда один и тот же человек носил очки или хиджаб или сидел перед книжной полкой. Распознавание речи вызывает свои опасения. Исследование 2020 года показало, что основные коммерческие системы допускают значительно больше ошибок при расшифровке речи чернокожих говорящих, чем белых говорящих, и ошибки в расшифровке влияют на оценку содержания. Закон набирает обороты. Закон штата Иллинойс о видеоинтервью с использованием искусственного интеллекта, вступающий в силу с 2020 года, требует уведомления, объяснений и согласия. Мэриленд требует согласия, прежде чем использовать распознавание лиц в интервью. Местный закон № 144 города Нью-Йорка требует проведения проверок предвзятости и уведомлений для автоматизированных инструментов принятия решений о приеме на работу. Закон ЕС об искусственном интеллекте классифицирует искусственный интеллект, используемый при вербовке, как высокорискованный. Это отличается от проверки резюме, при которой оцениваются документы. Видеооценка оценивает выступление. Практические советы для кандидатов следуют из того, как работают системы: ответьте на реальный вопрос с четкой структурой, убедитесь, что звук чистый, и попросите о приспособлении, если оно вам нужно.
Стратегическое воздействие
Риски и безопасность
Катастрофический и повседневный вред ИИ зависит от того, кто понимает риски и может действовать.
Более четкие решения
Общественная и профессиональная грамотность определяет, возможна ли с политической точки зрения сильная политика безопасности.
Пробивая шумиху
Четкие объяснения уменьшают влияние шумихи, лабораторного пиара и расплывчатого этического театра.
Будущее оценок видеоинтервью с использованием искусственного интеллекта
Тенденция отошла от анализа лиц и эмоций к оценке только транскрибированного контента, отчасти из-за давления со стороны регулирующих органов и репутации. Ожидайте большего количества проверок предвзятости, большего количества требований к уведомлению и более тщательного контроля в соответствии с правилами высокого риска Закона ЕС об искусственном интеллекте. Остается открытым вопрос о том, ослабит ли генеративный ИИ эти инструменты, поскольку теперь кандидаты могут репетировать или читать ответы, написанные ИИ. Работодатели могут отреагировать, снова добавив интервью в реальном времени или разработав вопросы, к которым сложнее подготовиться в целом.
Реальная реализация
Розничная сеть, нанимающая сезонный персонал, отправляет каждому заявителю ссылку для записи ответов на пять вопросов, на каждый из которых дается 30 секунд на размышление и две минуты на ответ. Программное обеспечение оценивает стенограммы по таким компетенциям, как ориентация на клиента.
Выпускник, подающий заявление в банк, записывает одностороннее собеседование, и рекрутеры банка рассматривают только кандидатов, которых система относит к верхней группе.
Перед собеседованием заявителю в Иллинойсе сообщают, что ИИ проанализирует ее видео, объясняют, как оно работает, и просят дать согласие, как того требует закон штата об искусственном интеллекте.
Кандидат, который заикается, просит работодателя предоставить ему дополнительные условия, например собеседование в прямом эфире или дополнительное время, поскольку оценка на основе речи может дать ошибочную оценку тому, как он говорит, а не тому, что он говорит.
Риски и ограничения
Относитесь к экзистенциальному риску как к научной фантастике, в то время как возможности растут.
Сбивает с толку безопасность поверхности продукта и выравнивание при высокой автономности.
Оставляя неанглоязычную и неспециалистскую аудиторию только с некачественными источниками.
Дорожная карта реализации
Отдельные риски повреждения продукта, неправильного использования и потери контроля/перекоса.
Спросите, какие доказательства могут изменить ваше мнение о сроках и серьезности.
Предпочитайте первоисточники и конкретные оценки маркетинговым заявлениям.
Определите один путь действий: карьера, политика, финансирование или навыки, а не только осведомленность.
Продолжайте исследовать
Free newsletter
Get the daily AI briefing
Three verified AI stories every weekday morning, written in plain English. Free forever, no ads.
One email each weekday. Unsubscribe in one click. We never sell or share your address.
Test yourself
Take the AI Video Interview Assessments quiz
Instant feedback on every answer, and a shareable certificate with a verifiable ID once you pass a course.
Support free AI education. AI Understanding is a 501(c)(3) nonprofit — no ads, no paywall, ever. Make a donation
Часто задаваемые вопросы
Что такое оценка видеоинтервью с помощью искусственного интеллекта?
Оценка видеоинтервью с искусственным интеллектом — это одностороннее записанное собеседование, в котором кандидат отвечает на заданные вопросы на камеру, а программное обеспечение расшифровывает и оценивает ответы, обычно на основе их языкового содержания, чтобы ранжировать кандидатов до того, как на них посмотрит человек. Это важно, поскольку эти инструменты выступают в роли привратников для большого количества рабочих мест. Они вызвали серьезную критику по поводу предвзятости и прозрачности и теперь в некоторых местах регулируются специальными законами.
Что делает интервью «асинхронным» или односторонним?
Кандидат самостоятельно видит подсказки и записывает ответы, а программное обеспечение или рекрутеры просматривают записи позже.
Что HireVue анонсировал в начале 2021 года?
После критики, которая включала жалобу EPIC в Федеральную торговую комиссию в 2019 году, HireVue заявила, что прекратила использовать анализ лица в своих оценках.
Что показало расследование Bayerischer Rundfunk 2021 года?
Расследование показало, что личностные оценки смещаются из-за визуальных деталей, не связанных с работой, что вызывает опасения относительно достоверности и предвзятости.
Почему ошибки распознавания речи имеют значение для оценки видеоинтервью?
Большинство оценок основано на стенограмме, поэтому более высокий уровень ошибок для некоторых говорящих, например, обнаруженный у чернокожих говорящих в исследовании 2020 года, может несправедливо снизить их баллы.
Чего требует Закон штата Иллинойс о видеоинтервью с использованием искусственного интеллекта?
С 2020 года Иллинойс требует от работодателей уведомлять кандидатов, объяснять, как работает ИИ, и получать согласие, прежде чем ИИ проанализирует видео интервью.
Продолжайте учиться
Связанные руководства
Другие руководства, выбранные по этой теме