Bill Gates เรียกร้องให้มีงาน "สงวนไว้โดยมนุษย์" เนื่องจาก AI ปรับโฉมงานใหม่

เกิดอะไรขึ้น

The Guardian รายงานว่า Bill Gates เสนอให้จัดสรรงานบางอย่างให้กับผู้คน เนื่องจาก AI และหุ่นยนต์มีการปรับปรุง ในบทความความยาว 6,000 คำ เกตส์เปรียบเทียบบทบาทเหล่านี้กับเขตอนุรักษ์ธรรมชาติ และอ้างถึงการดูแลที่มีมนุษย์เป็นศูนย์กลาง รวมถึงการสื่อสารเกี่ยวกับการวินิจฉัยทางการแพทย์ที่ร้ายแรง ว่าเป็นงานที่เครื่องจักรไม่ควรมาแทนที่ นอกจากนี้เขายังเตือนด้วยว่ารัฐบาลไม่ได้เตรียมพร้อมสำหรับผลกระทบของ AI ในด้านการจ้างงาน การศึกษา ภาษี การเลือกตั้ง สาธารณสุข การเงิน และระบบอื่น ๆ

The Guardian รายงานว่า Bill Gates เสนอหมวดหมู่ของงาน "สงวนลิขสิทธิ์โดยมนุษย์" ในเรียงความความยาว 6,000 คำที่มีชื่อว่า "ยุค AI ที่ปั่นป่วนอยู่ที่นี่ ทางเลือกที่เราทำมีความสำคัญอย่างยิ่ง" Gates แย้งว่าเมื่อระบบ AI และหุ่นยนต์พัฒนาขึ้น สังคมอาจเลือกที่จะให้กิจกรรมบางอย่างแก่ผู้คน แม้ว่าเครื่องจักรจะทำกิจกรรมเหล่านั้นในทางเทคนิคก็ตาม เขาเปรียบเทียบทางเลือกนั้นกับเขตอนุรักษ์ธรรมชาติ: สถานที่ที่การก่อสร้างเป็นไปได้แต่ถูกปฏิเสธเพราะการสูญเสียจะถือว่ามากเกินไป

เกตส์ใช้การดูแลสุขภาพเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนที่สุดของเขา เดอะการ์เดียนรายงานว่าเขาอ้างถึงผู้เชี่ยวชาญที่ดูแลพ่อของเขาซึ่งเสียชีวิตด้วยโรคอัลไซเมอร์เมื่อหกปีที่แล้ว และกล่าวว่าบางสิ่งที่อยู่ในความดูแลนั้นเป็นมนุษย์ที่ไม่สามารถทดแทนได้ เขาตั้งคำถามเป็นพิเศษว่าหุ่นยนต์ควรส่งข่าวว่าผู้ป่วยเป็นโรคที่รักษาไม่หายหรือไม่ โดยยอมรับว่าไม่มีเหตุผลทางเทคนิคที่หุ่นยนต์จะทำไม่ได้ รายงานนี้นำเสนอสิ่งนี้เป็นการตัดสินของ Gates เกี่ยวกับสิ่งที่ควรยังคงนำโดยมนุษย์ ไม่ใช่เป็นหลักฐานว่าระบบปัจจุบันสามารถปฏิบัติหน้าที่ทางการแพทย์หรือการดูแลอย่างเต็มรูปแบบได้อย่างอิสระ

The Guardian รายงานว่า Gates เตือนรัฐบาลไม่ได้เตรียมพร้อมสำหรับผลกระทบของ AI เขาเขียนว่ากรอบการทำงานในประเทศและระหว่างประเทศจะต้องไม่เพียงแต่คำนึงถึงความมั่นคงของชาติเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการจ้างงาน การศึกษา ภาษี พลังงาน การเลือกตั้ง อากาศและน้ำ สาธารณสุข การเงิน การบังคับใช้กฎหมาย การขนส่ง ที่ดินสาธารณะ และระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ Gates เปรียบเทียบความท้าทายนี้กับการปรับโครงสร้างองค์กรครั้งใหญ่ของรัฐบาลสหรัฐฯ หลังเหตุโจมตีเมื่อวันที่ 11 กันยายน โดยกล่าวว่า AI ต้องการการตอบสนองที่กว้างกว่ามาก

รายงานยังกล่าวอีกว่า Gates เรียกร้องให้มีความร่วมมือระหว่างสหรัฐอเมริกาและจีน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามระดับโลกในการลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับ AI เจ้าหน้าที่ของเขากำลังทำงานเพื่อจัดการประชุมกับประธานาธิบดีสี จิ้นผิง ของจีนในเดือนพฤศจิกายน ตามรายงานของเดอะการ์เดียน แหล่งข่าวกล่าวว่าเกตส์พบกับสีครั้งสุดท้ายเมื่อสามปีที่แล้ว แต่ไม่ได้ยืนยันว่ามีกำหนดการประชุมครั้งใหม่ หรือรัฐบาลใดๆ ยอมรับกรอบการทำงานเฉพาะ

ในด้านการศึกษา The Guardian รายงานว่า Gates เตือนว่า AI อาจมีผลกระทบที่ขัดแย้งกัน โดยสามารถช่วยให้ผู้คนเรียนรู้ได้มากขึ้นในขณะเดียวกันก็ทำให้บางคนเรียนรู้น้อยลงด้วย เขาอ้างถึงการสำรวจเบื้องต้นครั้งหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับการใช้ AI ที่หนักกว่ากับการคิดเชิงวิพากษ์น้อยกว่า และมีผลกระทบที่เข้มแข็งกว่าในหมู่คนหนุ่มสาว แหล่งที่มาไม่ได้ระบุการสำรวจโดยละเอียดหรือระบุสาเหตุ

รายละเอียดที่มา: theguardian.com ↗

ทำไมมันถึงสำคัญ

ข้อเสนอดังกล่าวกำหนดกรอบการนำ AI มาใช้เป็นปัญหาในการเลือกทางสังคม ไม่ใช่แค่ความสามารถทางเทคนิคเท่านั้น รายงานของ Guardian เน้นย้ำถึงความตึงเครียดระหว่างการใช้ AI เพื่อขยายการเข้าถึงและประสิทธิภาพการทำงาน ขณะเดียวกันก็รักษารูปแบบงานที่ขึ้นอยู่กับความไว้วางใจ ความรับผิดชอบ และการมีอยู่ของมนุษย์ Gates ยังเชื่อมโยงการกำกับดูแล AI เข้ากับความร่วมมือระหว่างประเทศ โดยกล่าวว่าจำเป็นต้องมีความร่วมมือบางอย่างระหว่างสหรัฐอเมริกาและจีน

ข้อเสนอนี้มีความสำคัญเนื่องจากเปลี่ยนข้อถกเถียงจากว่า AI สามารถทำงานได้หรือไม่ ไปเป็นการแทนที่ผู้คนจะทำลายคุณค่าของสังคมหรือไม่ ในตัวอย่างของ Gates คุณสมบัติที่เกี่ยวข้องไม่ใช่แค่ความแม่นยำหรือความเร็วเท่านั้น รวมถึงความเห็นอกเห็นใจ ความไว้วางใจ ความรับผิดชอบ และประสบการณ์ที่ได้รับการดูแลจากบุคคลอื่น คุณสมบัติเหล่านั้นเป็นเรื่องยากที่จะลดให้เหลือเกณฑ์มาตรฐานประสิทธิภาพทางเทคนิค และรายงานไม่ได้มีข้อบ่งชี้ว่ารัฐบาลได้ตกลงเกี่ยวกับวิธีการวัดหรือปกป้องคุณสมบัติเหล่านั้น

บัญชีของ The Guardian ยังวางการกำกับดูแล AI ในหลายด้านนโยบายพร้อมกัน หาก AI ส่งผลกระทบต่อการจ้างงาน การศึกษา ภาษี การเลือกตั้ง สาธารณสุข ระบบการเงิน และการบังคับใช้กฎหมาย การตัดสินใจในด้านหนึ่งอาจส่งผลกระทบต่อด้านอื่นๆ ตัวอย่างเช่น การเปลี่ยนแปลงในระบบอัตโนมัติในที่ทำงานอาจส่งผลต่อรายได้ภาษีและความต้องการด้านการศึกษา ในขณะที่การใช้ AI ในบริการสาธารณะอาจทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความรับผิดชอบและการเข้าถึง แหล่งข่าวรายงานคำเตือนของเกตส์เกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่ไม่ได้บันทึกการตอบสนองของรัฐบาลหรือแผนสถาบันเฉพาะเจาะจง

ปัญหาการจ้างงานเป็นผลสืบเนื่อง แม้ว่าเรียงความจะไม่ได้คาดการณ์การตกงาน รายชื่ออาชีพที่ได้รับการคุ้มครอง หรือตารางเวลาสำหรับการถูกไล่ออก เกตส์กล่าวว่างานจำนวนมากจะหายไปตลอดกาล ตามรายงานของเดอะการ์เดียน แต่รายงานไม่ได้ยืนยันการคาดการณ์นั้นอย่างเป็นอิสระ ผู้อ่านควรแยกแยะระหว่างคำเตือนของบุคคลสำคัญทางเทคโนโลยีและหลักฐานที่วัดได้เกี่ยวกับตลาดแรงงานในอนาคต บทความนี้ไม่ได้ให้ข้อมูลการจ้างงานใหม่ โมเดลทางเศรษฐกิจ หรือการประเมินว่างานใดมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงมากที่สุด

ข้อโต้แย้งด้านการศึกษาก็มีข้อจำกัดที่คล้ายกัน การสำรวจเบื้องต้นที่เชื่อมโยงการใช้ AI ที่หนักกว่ากับการคิดเชิงวิพากษ์น้อยกว่าอาจพิสูจน์การวิจัยเพิ่มเติมได้ แต่ไม่สามารถแสดงให้เห็นได้ด้วยตัวเองว่า AI ทำให้เกิดการเชื่อมโยงที่รายงาน หรือผลลัพธ์นั้นใช้ได้กับกลุ่มอายุ วิชา หรือประเภทการใช้งาน รายงานของเดอะการ์เดียนไม่ได้ให้ข้อมูลตัวอย่าง การออกแบบ มาตรการ หรือสถานะการตรวจสอบโดยผู้ทรงคุณวุฒิ ความไม่แน่นอนดังกล่าวเป็นสิ่งสำคัญสำหรับโรงเรียนและครอบครัวในการตัดสินใจว่าควรจำกัด AI สอนเป็นเครื่องมือ หรือรวมเข้ากับการเรียนรู้หรือไม่

หมวดหมู่สงวนไว้สำหรับมนุษย์ที่เสนออาจเกี่ยวข้องกับนโยบายสาธารณะ หากรัฐบาลหรือองค์กรวิชาชีพเริ่มกำหนดขอบเขตสำหรับระบบอัตโนมัติ กฎดังกล่าวสามารถปกป้องบุคคลที่อ่อนแอและรักษารูปแบบการบริการที่มีคุณค่าได้ แต่ก็อาจสร้างคำถามที่ยากเกี่ยวกับต้นทุน จำนวนพนักงาน การเข้าถึง และการปฏิบัติที่ไม่เท่าเทียมกัน แหล่งข่าวไม่ได้บอกว่าเกตส์ได้เสนอกฎหมายหรือหน่วยงานใดกำลังพิจารณาความคิดของเขา

จะดูอะไรต่อไป.

คำถามสำคัญที่ยังไม่ได้รับคำตอบคือ งานใด (ถ้ามี) จะได้รับการคุ้มครองอย่างเป็นทางการ ใครจะเป็นผู้ตัดสินใจ และจะบังคับใช้การคุ้มครองดังกล่าวอย่างไร เดอะการ์เดียนรายงานว่าเจ้าหน้าที่ของเกตส์กำลังทำงานเพื่อนัดพบกับประธานาธิบดีสี จิ้นผิง ของจีนในเดือนพฤศจิกายน แต่การประชุมดังกล่าวไม่ได้รับการยืนยันจากแหล่งข่าว หลักฐานที่อ้างถึงผลกระทบของ AI ต่อการคิดอย่างมีวิจารณญาณยังเป็นข้อมูลเบื้องต้น และแหล่งที่มาไม่ได้ให้วิธีการหรือผลลัพธ์โดยละเอียด

ประเด็นแรกที่ต้องจับตามองคือ “การสงวนมนุษย์” ยังคงเป็นหลักการหรือกลายเป็นข้อเสนอเชิงนโยบายที่เป็นรูปธรรมหรือไม่ รายงานของเดอะการ์เดียนให้ตัวอย่างจากความดูแล แต่ไม่มีคำจำกัดความทางกฎหมาย กลไกการบังคับใช้ รูปแบบการระดมทุน หรือรายชื่ออาชีพ การอภิปรายเชิงนโยบายที่จริงจังใดๆ จะต้องพิจารณาว่าการคุ้มครองมีผลกับวิชาชีพทั้งหมด งานเฉพาะ หรือสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่อ่อนแอและการตัดสินใจที่มีเดิมพันสูงหรือไม่

ประเด็นที่สองคือการพัฒนาการกำกับดูแลด้าน AI ระหว่างประเทศ เดอะ การ์เดียน รายงานว่า เกตส์เชื่อว่าความร่วมมือบางอย่างระหว่างสหรัฐฯ และจีนจะมีความจำเป็น และเจ้าหน้าที่ของเขากำลังทำงานเพื่อจัดการประชุมกับสี จิ้นผิง ในเดือนพฤศจิกายน การประชุมไม่ได้รับการยืนยันจากแหล่งข่าวอย่างอิสระ และไม่มีการระบุวาระหรือผลการเจรจา การรายงานครั้งต่อไปควรกำหนดว่าการประชุมเกิดขึ้นหรือไม่ และจะมีข้อเสนอเฉพาะเจาะจงมากกว่าการเรียกร้องความร่วมมือโดยทั่วไปหรือไม่

ประเด็นที่สามคือหลักฐานเบื้องหลังการกล่าวอ้างเกี่ยวกับ AI และการคิดอย่างมีวิจารณญาณ การสำรวจที่อ้างโดย Gates เป็นเพียงการอธิบายเบื้องต้นเท่านั้น การติดตามผลที่เป็นประโยชน์จะรวมถึงวิธีการศึกษา ความแตกต่างระหว่างความสัมพันธ์และสาเหตุ ประเภทของการใช้ AI ที่ตรวจสอบ และนักวิจัยอิสระจะสร้างผลลัพธ์ขึ้นมาใหม่หรือไม่ หากไม่มีข้อมูลดังกล่าว การค้นพบนี้ก็ไม่ควรถือเป็นข้อยุติว่า AI ส่งผลต่อเยาวชนอย่างไร

รัฐบาลและนายจ้างอาจตอบสนองผ่านการวางแผนกำลังคน การฝึกอบรมใหม่ นโยบายการศึกษา และกฎเกณฑ์สำหรับการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ The Guardian รายงานว่า Gates มองว่า AI เกี่ยวข้องกับทุกด้านเหล่านี้ แต่ไม่ได้ระบุมาตรการอย่างเป็นทางการใหม่ใด ๆ ที่เชื่อมโยงกับเรียงความของเขา คำถามในทางปฏิบัติคือ สถาบันต่างๆ สามารถกำหนดความรับผิดชอบของมนุษย์ได้ชัดเจนเพียงพอที่จะรักษาไว้ได้หรือไม่เมื่อเครื่องมือ AI กลายเป็นบริการทั่วไป

สุดท้ายนี้ ผู้อ่านควรสังเกตการแบ่งแยกระหว่างความสามารถและความชอบธรรมให้ชัดเจนยิ่งขึ้น ความสามารถของระบบในการส่งข้อมูล การดูแล หรือการทำงานด้านธุรการไม่สามารถแก้ไขได้ว่าควรจะทำเช่นนั้น ภายใต้การควบคุมดูแลใด หรือการขอความช่วยเหลือสำหรับข้อผิดพลาด เรียงความของ Gates ทำให้เกิดคำถามเหล่านั้น แต่แหล่งข้อมูลไม่ได้ให้คำตอบหรือทดสอบความสามารถของระบบ AI ใดๆ อย่างเป็นอิสระ

คำแนะนำและแบบทดสอบที่เกี่ยวข้อง