เกิดอะไรขึ้น
กรมตำรวจฟอร์ตเวิร์ธ ร่วมมือกับมหาวิทยาลัยเท็กซัส อาร์ลิงตัน (UTA) เปิดตัวโปรแกรมการฝึกอบรมความเป็นจริงเสมือน (VR) ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อพัฒนาทักษะการลดระดับความรุนแรงของตำรวจ โครงการริเริ่มนี้ได้รับทุนสนับสนุนจากกระทรวงยุติธรรมมูลค่า 750,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ โดยจะมาแทนที่การฝึกแสดงบทบาทสมมติโดยมนุษย์แบบดั้งเดิมด้วยระบบที่ใช้ชุดหูฟัง Meta Quest 3 เอ็นจิ้นเกม Unity และโมเดล Gemma ของ Google สำหรับ AI การสนทนา
กรมตำรวจฟอร์ตเวิร์ธและ UTA กำลังใช้เงินช่วยเหลือจำนวน 750,000 ดอลลาร์จากโครงการริเริ่มตามไซต์การลดความรุนแรงเสมือนจริงของกระทรวงยุติธรรม โปรแกรมนี้ซึ่งเริ่มการพัฒนาด้วยวิศวกรรมซอฟต์แวร์เป็นเวลาหนึ่งปีเพื่อรวมความสามารถด้านคำพูดเป็นข้อความและข้อความเป็นคำพูด ได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดให้มีสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมและทำซ้ำได้สำหรับเจ้าหน้าที่เพื่อฝึกฝนทักษะการสื่อสาร
ระบบใช้ชุดหูฟัง Meta Quest 3 สำหรับการดื่มด่ำ และใช้เอ็นจิ้นเกม Unity เพื่อเรนเดอร์สถานการณ์ ส่วนประกอบ AI การสนทนาขับเคลื่อนโดยโมเดล Gemma ของ Google ซึ่งช่วยให้วัตถุเสมือนตอบสนองต่ออินพุตทางวาจาของเจ้าหน้าที่แบบไดนามิก ซึ่งจะมาแทนที่เซสชันการแสดงบทบาทสมมติที่นำโดยมนุษย์แบบดั้งเดิมซึ่งกินเวลานานทั้งสัปดาห์ซึ่งอาศัยการโต้ตอบตามสคริปต์
การรวบรวมข้อมูลสำหรับระบบเกี่ยวข้องกับอาสาสมัคร 27 คน รวมถึงเจ้าหน้าที่ตำรวจ ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพจาก My Health My Resources และนักศึกษา UTA ระบบจะให้ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ระหว่างการจำลองและการสรุปหลังโมดูลเพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้ตรวจสอบประสิทธิภาพของตน
ขณะนี้โครงการนี้อยู่ในขั้นตอนการดำเนินการเนื่องจากแผนกได้รักษาความปลอดภัยด้านฮาร์ดแวร์และโลจิสติกส์ที่จำเป็นสำหรับโรงเรียนตำรวจ โครงการนี้ได้รับทุนสนับสนุนจนถึงเดือนกันยายน พ.ศ. 2570
รายละเอียดที่มา: fortworthreport.org ↗
ทำไมมันถึงสำคัญ
การใช้งานนี้แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงในการฝึกอบรมการบังคับใช้กฎหมาย โดยย้ายจากการแสดงบทบาทสมมติของมนุษย์ตามสคริปต์ไปสู่สถานการณ์ที่สร้างโดย AI แบบไดนามิก ซึ่งสามารถจำลองสถานการณ์ที่ซับซ้อน เช่น วิกฤตสุขภาพจิตหรือความรุนแรงในครอบครัว ด้วยการให้ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์และแบบฝึกหัดที่ปรับขนาดได้และทำซ้ำได้ โปรแกรมนี้มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มการตัดสินใจของเจ้าหน้าที่ภายใต้ความเครียด โครงการนี้เน้นการใช้งานจริงของ ในสภาพแวดล้อมความปลอดภัยสาธารณะที่มีเดิมพันสูง แม้ว่าประสิทธิภาพในระยะยาวจะยังคงต้องได้รับการประเมินอย่างต่อเนื่อง
การบูรณาการ AI เข้ากับการฝึกอบรมของตำรวจตอบสนองความต้องการสภาพแวดล้อมที่สามารถปรับขนาด คาดเดาไม่ได้ และปลอดภัยสำหรับการฝึกปฏิสัมพันธ์ที่มีความเครียดสูง การฝึกอบรมแบบดั้งเดิมถูกจำกัดโดยความพร้อมของผู้มีบทบาทที่เป็นมนุษย์และลักษณะคงที่ของสถานการณ์ที่เขียนสคริปต์ไว้
ด้วยการใช้ ระบบสามารถจำลองสถานการณ์วิกฤตได้หลากหลายมากขึ้น เช่น อาการสุขภาพจิตหรือความรุนแรงในครอบครัว ช่วยให้เจ้าหน้าที่ฝึกฝนเทคนิคการลดระดับความรุนแรงซ้ำๆ โดยไม่ต้องรับผิดหรือความเสี่ยงทางกายภาพที่เกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมการแสดงสด
โครงการนี้ทำหน้าที่เป็นกรณีทดสอบว่าการจำลองที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถแปลไปสู่ผลลัพธ์ในโลกแห่งความเป็นจริงที่ได้รับการปรับปรุงได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่ แม้ว่าเทคโนโลยีจะมีประสิทธิภาพ แต่นักวิจัยก็รับทราบว่าไม่สามารถแทนที่การเรียนรู้ตามแนวคิดในห้องเรียนได้ ซึ่งถือเป็นขอบเขตที่ชัดเจนสำหรับประโยชน์ใช้สอยของเทคโนโลยีในปัจจุบัน
กลไกเชิงโต้ตอบ: มันทำงานอย่างไร
สำรวจเทคโนโลยีเบื้องหลังการพัฒนานี้แบบโต้ตอบ
crm_get_transaction(id='4092').An agent must create a draft calendar event for Tuesday at 2 p.m. Which evidence would establish the requested result?
จะดูอะไรต่อไป.
ขณะนี้โครงการนี้อยู่ในขั้นตอนการดำเนินการ โดยกรมตำรวจจะจัดซื้อด้านลอจิสติกส์ให้กับสถาบันการศึกษา เป้าหมายการพัฒนาในอนาคต ได้แก่ การแนะนำสถานการณ์ที่มีผู้ใช้หลายคนสำหรับการฝึกอบรมแบบเป็นทีม และการผสมผสานปัจจัยความเครียดทางสรีรวิทยาเพื่อจำลองความตึงเครียดในโลกแห่งความเป็นจริงได้ดียิ่งขึ้น โครงการนี้มีกำหนดดำเนินการจนถึงเดือนกันยายน พ.ศ. 2570 ซึ่งจุดนี้อาจมีการประเมินผลกระทบของหลักสูตรที่ขับเคลื่อนด้วย AI ต่อการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่และผลลัพธ์ของชุมชนได้ชัดเจนยิ่งขึ้น
จุดเน้นหลักสำหรับระยะต่อไปคือการบูรณาการระบบเข้ากับหลักสูตรของโรงเรียนตำรวจฟอร์ตเวิร์ธอย่างเต็มรูปแบบ ความสำเร็จจะวัดได้จากความสามารถของแผนกในการขยายการฝึกอบรมและการประเมินผลกระทบต่อการตัดสินใจของเจ้าหน้าที่ในท้ายที่สุด
นักวิจัย รวมถึง Shuchi Deb จาก UTA กำลังมองหาที่จะขยายขีดความสามารถของระบบให้ครอบคลุมสถานการณ์ที่มีผู้ใช้หลายราย ซึ่งจะช่วยให้สามารถฝึกซ้อมแบบเป็นทีมได้ นอกจากนี้ยังมีความสนใจในการแนะนำองค์ประกอบที่กระตุ้นให้เกิดความเครียดเพื่อเลียนแบบความตึงเครียดของเหตุการณ์วิกฤติในโลกแห่งความเป็นจริงได้ดียิ่งขึ้น
แผนกได้เน้นย้ำถึงแนวทางการนำเทคโนโลยีมาใช้อย่างระมัดระวัง โดยเจ้าหน้าที่ Jorge Lopez สังเกตว่าโปรแกรมจะต้อง 'ทดสอบและทดลอง' ก่อนที่จะนำไปใช้ในวงกว้าง การต้อนรับของชุมชนและความสามารถของโปรแกรมในการแสดงให้เห็นถึงการปรับปรุงที่เป็นรูปธรรมในความเป็นมืออาชีพของเจ้าหน้าที่จะเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญของความมีชีวิตในระยะยาว