AI trong khu vực công

Xác định kết quả dịch vụ công và ai bị ảnh hưởng, bao gồm cả những người không thể dễ dàng sử dụng kênh kỹ thuật số. Mô hình phân loại, đề xuất đủ điều kiện và chatbot công khai cần có bằng chứng và sự giám sát khác nhau. Đừng để điểm proxy âm thầm quyết định khả năng truy cập dịch vụ của một người. Ghi lại nguồn dữ liệu, phiên bản mô hình, quy tắc quyết định và trách nhiệm của con người. Kiểm tra tỷ lệ lỗi và khả năng tiếp cận trên các nhóm có liên quan và đưa ra lộ trình có ý nghĩa để thách thức hoặc khắc phục kết quả. Một lời giải thích chung chung sẽ không đủ nếu nó không xác định được các yếu tố thực tế được sử dụng. Tách biệt bằng chứng thí điểm khỏi giấy phép hoạt động. Các quy định về mua sắm, bảo mật, hồ sơ, quyền riêng tư và khu vực công có thể áp dụng độc lập với hiệu suất chuẩn của mô hình. Công bố các phương pháp và hạn chế phù hợp mà không để lộ thông tin cá nhân. Giám sát tác động sau khi triển khai và thu hút sự tham gia của các cộng đồng bị ảnh hưởng. Cơ quan này vẫn chịu trách nhiệm về quy trình làm việc hoàn chỉnh, bao gồm nhà cung cấp, cập nhật, đào tạo nhân viên và dự phòng khi hệ thống gặp lỗi.