AI & Xã hội

Xác định ai bị ảnh hưởng, bao gồm cả những người không trực tiếp sử dụng hệ thống. Dịch vụ tự động có thể thay đổi khả năng tiếp cận hỗ trợ, thông tin mọi người nhìn thấy hoặc công việc được mong đợi từ nhân viên. Những ảnh hưởng đó có thể bị bỏ qua khi chỉ đo lường hiệu quả của người vận hành. Xem xét việc phân phối và tham gia. Phạm vi ngôn ngữ, khả năng tiếp cận của người khuyết tật, khả năng kết nối, chi phí và khả năng thách thức kết quả có thể xác định ai được hưởng lợi. Tham khảo ý kiến ​​cộng đồng bị ảnh hưởng khi xác định vấn đề và đánh giá giải pháp đề xuất. Môi trường thông tin yêu cầu sự chăm sóc đặc biệt. Nội dung được tạo có thể tăng khả năng tiếp cận các lời giải thích đồng thời khuếch đại tài liệu gây hiểu lầm. Nguồn gốc, sự đính chính và bằng chứng minh bạch giúp người đọc đánh giá các tuyên bố mà không cần phải tin tưởng mù quáng vào một nền tảng. Hãy coi quản trị là một quá trình liên tục. Theo dõi kết quả thực tế, điều tra các khiếu nại và sửa đổi hệ thống khi việc sử dụng hoặc tác động thay đổi. Tránh giả định rằng các kết quả xã hội rộng lớn sẽ tự động xuất hiện sau một cải tiến mô hình. Các lựa chọn thể chế và chính sách định hình cách thức triển khai năng lực và ai chịu hậu quả từ những năng lực đó.