Up nextGis bi ci topp
IA ci telematiku assurance ak njëg yu sukkandiko ci jëfandikoo
Liggéeyukaay yi
GUIDE ci aplikaasioŋ yi
Njëg li sukkandiko ci njariñu ndawu juntuwaay yu bees yi moy kiliyaan bi du fay ludul su ndawu liggéey bi amee njariñ bu ñu joxe, lu mel ni këyit ndimmbal buñu saafara te kenn ndimbalu ko wala liggéey bu matt, moo gën ñuy fay toogukaay bu nekk wala laaj bu nekk.
Dafa am solo ndax dafay boole xaalis biy dugg ak njariñ li, waaye njubte gi mingi aju ci ni ñuy màndargaale njariñ li, natt ko ak saytu ko.
Losisiel yu bari ñu ngi koy xayma ci ni ñu koy jëfandikoo (seat) wala ni ñu koy jëfandikoo (jëfandikoo). Njëg li ñuy fay ci resultaa yi lalu ci resultaa yi. Ci wàllu jàppale kiliyaan yi, li ñu bokk mooy dogal: waxtaan wi ndawu IA bi tëj te joxu ko nit. Fin bu Intercom misaal la bu ñuy wax bu bari ci njëgu resolusioŋ bu nekk, Zendesk toxu ci njëg bu sukkandiko ci njariñ ngir ay ndawam IA ci 2024. Du bépp xeetu njëgu ndawu liggéey bu sukkandiko ci njariñ; sargal ci waxtaan bu nekk, ni ko yenn jaaykat yi defee, moo gëna jege njëgu jëfandikoo ndax yaa ngi fay ndax jafe-jafe bi saafara na am déet. Mandargay njariñ mooy li am solo. Mën nañu xayma ab dogal sudee kiliyaan bi firndeel ni tontu bi jàppale nako, wala sudee kiliyaan bi laajwul nit te delluwul ci diir biñu ko jàpp. Ñaareelu firnde bi moo gëna yomba natt waaye mën nañu jàpp ni waxtaan yiñ bàyyi dañu am ndam. Jenndkat yi war nañu laaj lu leer ci kontraa bi, ban xew-xew lañuy lim, ban waxtu la palanteer bi, ak ndax escalated wala ubbiwaat dosiye yi génne. Audit amna solo ndax jaaykat bi dafay faral di natt njariñam boppam. Jëf ju baax mooy am jot ci log yi, jël misaali transcription yi, déggoo ci doxalinu xëccoo ak rapoor yuy tàqale waxtaan yiñ saafara, yu yokk ak yuñ bàyyi. Ngir jëndkat yi, njariñ li mooy duñu fay dara ci jéem-jéem yu lajj, ak njëg bu yomb ñu méngale ak njëgu nit ci tikeet bu nekk. Risk yi bokkuna ci faktiir yuñ mënatul xam ndax volume bi dafay gëna yokk, joxe leeral yu yomb yuy yokk lim yi, ak ñaax jaaykat bi mu gëna xéewale li ñuy lim moo gën ngir satisfaksioŋu kiliyaan bi. Ngir jaaykat yi, risk bi mooy ñu yobbu njëgu xayma bi ci jéem yu lajj yi. Li ñu gëna bari luñu juum ci mooy njëg yi dañuy garanti kalite bi. Dafay garanti ni dangay fay lépp lu kontraa bi wax ni mooy génn.
Ni ñuy jëmmale aplikaasioŋ bi mooy wane ndax IA dafay gëna baaxal njariñ yi.
Integraasioŋ bu baax ci def liggéey dafay jur njariñu liggéey bu jëfandikukat yi mëna wóolu.
Jëfandikoo bu jaar yoon dina wàññi coono coppite ak risku samp gi.
Njëgg li sukkandiko ci njariñ mën na tasaaroo ci yeneen liggéey yu am njariñ yu leer, yuñ mëna lim, lu ci melni dugal ay done yu mat, ay njiit yu mat wala këyitu liggéey, waaye li gëna am solo mooy nga jëfandikoo ko sudee njariñ li dafa aju ci nit wala mu yeex. Màndarga yuñ miin ak natt gu moom boppam mën nañu gëna am solo ginaaw bi jëndkat yi méngalee jaaykat yi. Dafay baax ñuy seentu ci kontraa yi ñu boole fere yi ciy génn ak ay cap, ay minimum wala ay sartu kalite, moo gën ñuy wéeru ci lim yi ciy génn kese. Ndax njariñu njëg yi dina ñu ëpp doole wala ñu des benn tànneef ci yeneen yi, ba leegi laaj bu ubbeeku la.
Intercom dafa njëg agent biy jàppale Fin AI ci resolusioŋ bu nekk, di sàkku xaalis bu takku ci waxtaan yi mu jàpp ni dañu saafara, du ci waxtaan bu nekk bumu yor.
Zendesk siiwalna njëg yi lalu ci njariñu ndawu IA yi ci 2024, di sàkku ci resolusioŋ otomatik yi ci palaasu toogukaay bu nekk ci ndawu liggéey bi.
Ekipu serwiisu kiliyaan yi dañuy méngale njëgu resolusioŋ bu nekk ak njëgu ab ndawu liggéeykat buy jëfandikoo benn këyit bi, ba noppi jëfandikoo wuute gi ngir xool ndax ndawu IA bi jarna yokk ko.
Benn kompiñi defa weddi benn wàll ci faktiiram bu weer wu nekk ginnaaw bi mu jëlee ay misaalu transkripsioŋ yi ba noppi gis ni yenn waxtaan yu 'facc' ay kiliyaan yu bayi rek lañu woon ba noppi woo ci telefon.
Otomatise procédure bu yàqu mën na yokk jafe-jafe yi fi nekk.
Ekip yi mën nañu otomatise lu ëpp ba noppi dindi àtteb nit ñi.
Kalite mën na wàññeeku sudee duñu wéy di jàngat li ñuy génne.
Defal kàrt ni liggéey bi di doxee leegi nga ràññee jéego bi gëna am jafe-jafe.
Mandargal barabu saytu nit balaa otomatisasioŋ bu mat sëkk.
Taggat jëfandikukat yi ci ay laaj, yooni eskalaasioŋ ak seeni sàrti kalite.
Toppal njariñu niveau liggéey bi ngir firndeel valeur buy wéy.
Free newsletter
Three verified AI stories every weekday morning, written in plain English. Free forever, no ads.
One email each weekday. Unsubscribe in one click. We never sell or share your address.
Test yourself
Instant feedback on every answer, and a shareable certificate with a verifiable ID once you pass a course.
Support free AI education. AI Understanding is a 501(c)(3) nonprofit — no ads, no paywall, ever. Make a donation
Njëg li sukkandiko ci njariñu ndawu juntuwaay yu bees yi moy kiliyaan bi du fay ludul su ndawu liggéey bi amee njariñ bu ñu joxe, lu mel ni këyit ndimmbal buñu saafara te kenn ndimbalu ko wala liggéey bu matt, moo gën ñuy fay toogukaay bu nekk wala laaj bu nekk. Dafa am solo ndax dafay boole xaalis biy dugg ak njariñ li, waaye njubte gi mingi aju ci ni ñuy màndargaale njariñ li, natt ko ak saytu ko.
Njëg li ñuy jëlee ci resultaa yi dañu koy fay sudee ndawu liggéey bi defna resultaa biñ tëral ci kontraa bi, du ngir jëfandikoo wala konsommasioŋ bu ñor.
Feeyu waxtaan bu nekk mingi aju ci jaxasoo bi ci boppam, du ci njariñam, moo tax dafay nuru njëgu konsommasioŋ.
Kiliyaan yi xàddi ba noppi dem mën nañu baña dellusi, kon firnde bu yomb bi mën na yokk limu dogal yiñ faktiir.
Sudee pàrti bi am njariñ ci lim yu gëna bari itam def lim bi, jëndkat yi dañu soxla log, sampling ak doxalinu xëccoo ngir xool faktiir yi.
Ndax li ñuy faktiir lu baax rek lañuy faktire, jéem yu lajj du fay jëndkat bi dara, te njëg bi yomb naa méngale ak njëgu nit ci tikeet bu nekk.
Weyal di jàng
Tann nañu yeneen njiit ngir topic bii
Up nextGis bi ci topp
IA ci telematiku assurance ak njëg yu sukkandiko ci jëfandikoo
Liggéeyukaay yi