Lu xew
FedScoop xamlena ni Departamaa bu Veteran yi gennena ap chatbot buy jappale juntuwaay yu bees yi ci xëtam Jokkoo ak nun. Chatbot bi dafay tontu laaj yu bari yi, ba noppi yóbbu veteran yi ci leeral yi jëm ci njariñ ak sarwis yu VA, waaye fi mu nekk mënul lëkkale jëfandikukat yi ak kenn. VA neena coppite yiñ waajal bokkuna ci jaar-jaar yuñ personaalise bu jaare ko ci dugg, ndimmbalu ndawu liggéey ak dugal ci yeneen xëti VA ci 2026.
FedScoop xamlena ci 28 Uut, 2026 ni Departamaa bu Affaire Veteran yi gennena ap chatbot bu am juntuwaay yu bees. Rapport bi dafay wax ni jumtukaay bi dafa lalu ci xeetu làkk bu yaatu te mingi ci test beta fi mu nekk nii. Amna ci xëtu Jokkoo ak nun ci sit web VA, fu ñu ko jagleel ngir jàppale veteran yi ñu am xibaar ci njariñ ak serwiis. FedScoop dafa jox ubbite bi VA ofisiye 'koom ci ayu-bis boobu; rapoor bi ci boppam du xool boppam ni sistem bi di doxee wala ni muy doxee. Sunu sukkandikoo ci FedScoop, chatbot bi dañu ko jagleel ngir joxe anam wu gëna yomba waxtaan ngir dugg ci sitwebu VA ak tontu laaj yu bari. Sekkerteeru taskatu xibaar yi, Quinn Slaven, neena FedScoop ni jumtukaay bi dafay jàppale veteran yi ñu am xibaar bu méngoo ak seeni soxla.
Rapport bi dafa wax ni chatbot bi mingi yóbbu jëfandikukat yi ci barab yu ñu mëna am tontu, du leen boole ak kenn. Loolu moo tax jëfandikoo gi njëkk nekk jumtukaayu navigation ak am xibaar, te du wuutu ndimmbalu nit. FedScoop dafa xamle ni sitwebu VA dafa wane ay jëm kanam yuñ waajal ci ginaaw ci at mi: jaar-jaar yuñ personaalise bu jàppandi ci dugg, ndimmbalu agent live ak jëfandikoo chatbot ci yeneen xëti VA. Source bi joxeewul benn kalendriye bu leer, yaatuwaayu génne gi wala ay leeral ci xarala yiñ yokk. Du wax itam ci model bi ciy nekk, jaaykat bi, done yiñ jëfandikoo ngir defar ko, limu jëfandikukat yi ci beta bi wala benn resultaa test ngir dëggu, yombal jëfandikoo gi wala kaaraange gi.
Rapport bi dafa wax ni sit VA dafay artu ni chatbot bi defaru ñu ko ngir paj mu jamp wala jëfandikoo ci medsin, te tontu yi mën nañu baña dëggu. Jëfandikukat yi dañu leen tere dugal ay leeral yuy xàmmee seen bopp. Sit bi dafa wax itam ni bot bi du dajale ay leeral yuy xàmmee nit ki, du jëfandikoo ay leeral ngir jokkoo ak jëfandikukat yi wala boole ay leerali jëfandikukat ci ay resumé ngir jàngat anam yi ñuy gëna mëna jëfandikoo jumtukaay bi. FedScoop dafay xamle waxtaan yii ni ay fësal sitweb; du firndeel boppam ni sistem bi di jëfandikoo ay done.
Chatbot bi bokk na ci jeegoo bu gëna yaatu bu VA ngir jëfandikoo IA ci liggéeyu administrasoŋ, sunu sukkandikoo ci FedScoop. Jessie Posilkin njiitu fond bu Xarala yu Bees yi neena renn ni ap jeego bu juntuwaay yu bees ngir nimero ak dajale ay formileer dina sakkanal lu ëppu 2000 att ci ay soldaar. Limu bu wuute boobu dafay joxe ay leeral ci bëgg-bëggu departemaa bi ci IA, waaye balluwaay bi firndewul ni chatbot bi defar na xaalis bu ñuy méngale wala benn njariñ buñu mëna natt ba leegi.
Ay leeral ci cosaan: fedscoop.com ↗
Lu tax mu am solo
Dugal gi defay dugal benn sistem IA buy defar ci sarwiisu ñepp bokk bu vetereen yi di jëfandikoo. Mën na yombal seet njariñ ak serwiis, waaye balluwaay bi dafay wane ay jafe-jafe yu am solo: sistem bi mingi ci beta, mën na joxe tontu yu jaarul yoon, nekkul ngir paj mu jamp wala jëfandikoo pajum, te ba tay joxewul handoff nit jaaraleko ci chatbot.
Veteran yi dañuy faral di soxla dugg ci prograam yu bari, formileer ak chaine de service, suko defee ab point de entrée bu waxtaan mën na wàññi coono bi war ngir am xibaar yu am solo. Rapport FedScoop dafay jàppale ab mujjental bu gëna gàtt: VA dafa def benn chatbot beta ci benn xëtu sitweb te bëgg ko teg jëfandikukat yi ci tontu yu am. Rapport bi wanewul ni jumtukaay bi wàññi na diiru xaar, yokk limu matt wala jàppale veteran yi ñu gëna am njariñ.
Jekkal sarwis publik dafay yokk njëgu njuumti chatbot yu bari yi. Tontu bu jaarul yoon ci wàllu yelleefu, waxtu yiñ wara jeexal, formileer yi wala anam yi ñuy jokkoo mën na yónnee jëfandikukat bi wàll wu jaarul yoon ci sistemu VA wala yeexal toppatoo bi. Àrtu VA ni tontu yi mën nañu baña dëggu, te chatbot bi nekkul ngir jëfandikoo ci medsin wala paj mu jamp, kon ay tegtal yu mag, du ay njuumte yu ndaw. FedScoop du wax ni agence bi di gisee, di saafara wala di toppe njuumte yooyu ci mbooloo.
Liggéeyukaay bi dafay wane itam jafe-jafe bi am ci digganté yombal ak yelloo nit ñi ci sarwiisu nguur gi. Chatbot bi fi mu nekk mënul boole jëfandikukat yi ak nit, waaye ndimmbalu agent live dañu ko wax ni ëlëg la. Ba loolu soppeeku, jëfandikukat yi mënu ci saafara benn laaj jaaraleko ci bot bi dañu wara jaar ci beneen yoon ngir am ndimbalu nit. Woykat bi waxul ndax liggéeykat yi xoolaat tontu chatbot yi, naka eskalaasioŋ yi di doxee wala ndax jëfandikukat yi mën nañu yomb jottali tontu bu baaxul.
Njaboot ak yombal jëfandikoo gi dañu am solo ndax mën na am jëfandikukat yi ñuy wut leeral yu am solo ci wàllu pajum wérgi-yaram, njariñ wala jafe-jafe bopp. FedScoop dafa wax ni VA neena chatbot bi du jël ay leeral yuy xàmmee nit ki, ba noppi di sàkku ci jëfandikukat yi ñu baña joxe ay leeral yuy xàmmee nit ki. Rapport bi amul benn firnde ci wax ji, waxul ci ni ñuy tëye wala di dagg garab yi, wala leeral ni ñu nattee serwiis bi ak soldaar yu yàgg yiy jëfandikoo xaralay jàppale. Lu gëna am solo moy jëf te du xalaat: ab kurel federal mungi genne ap interfaasu lakk ci ap bërëb bu nit ñi di wër ndimmbal ci sarwiisu ñepp bokk. njeextaal yi dina ñu gëna néew luñu sukkandikoo ci xeetu waxtaan, moo gëna aju ci ndax tontu yi dañu sukkandikoo ci xibaar VA yi fi nekk, ndax ñàkka wóor gi dañu ko joxe ci anam wu leer, ak ndax jëfandikukat yi mën nañu jokkoo ak liggéeykat yu nit ñi su sistem bi ñàkkee. Source bi joxeegul benn done ci njariñ li.
Mekanism buy weccoo xalaat: naka lay doxee
Saytu xarala yu bees yi ci ginaaw yokkute bii ci anam wu weccoo xalaat.
crm_get_transaction(id='4092').A route planner searches possible journeys using explicit rules. What does this illustrate about AI?
Li nga wara seetaan ci topp
Laaj yi ci topp ñooy ndax VA dafay siiwal njariñu jàngat yi, xamme model bi ak jaaykat bi, leeral doxalinu nguuram, ba noppi xamle ni chatbot bi dafay joxe tontu yu jaarul yoon wala yuñ mënul jëfandikoo. Jëfandikukat yi dañu wara xool itam ni dugg, personaalisasioŋ ak ndimbalu agent live di amee ci wàllu nëbbëtu, yombal jëfandikoo gi ak yokkute ci liggéeykat nit ñi.
Li njëkk nga seetaan mooy firnde yu bawoo ci VA ci wàllu performance ci diiru beta bi. Digle yu am njariñ ñooy xeetu ak bariwaayu laaj yi ñu natt, njuumte yi, anam yi ñuy jaar ngir saafara tontu yu yàgg yi, njariñu jëfandikoo gi ak ndax veteran yi bokk nañu ci jàngat bi. FedScoop xamlena ubbite bi ak yéene yu agence bi wax, waaye joxewul benn ci natt yooyu, kon wóoru chatbot bi mën nañu ko xam.
Yaatal biñ waajal def ci jaar-jaar yuñ personaaliseer jaaraleko ci dugg gi mën na soppi bu baax profilu kaaraange ak nëbbëtu sarwis bi. FedScoop waxul ban leeral lañuy jëfandikoo ngir personaalisasioŋ, ndax jëfandikukat yi dañu wara xamle, naka lañuy denc done yi wala ndax chatbot bi dina am xëcc ci leerali benn-benn nit. Detay yooyu ñooy wane ndax man-man bi dina wéy di nekk ndimbalu navigation bu ñépp bokk wala dina nekk sistem buy jëflante ak jaxasoo yu gëna am solo.
Live-agent jàppale beneen jéego bu am solo la. Chatbot bi fi nekk lëkkalewul jëfandikukat yi ak nit, fekk sitweb bi dafa wax ni mën nañu ko waajal ginaaw ci 2026. Rapport yi dañu wara xool ndax handoff amna su model bi wóorul, ndax contexte waxtaan bi dafay toxal liggéeykat yi, ni jëfandikukat yi di gaawe jot ndimmbal ak ndax VA interctions abanedo wala unsolad. VA's wax ci lu jëm ci baña dajale ay leeral yuy xàmmee ak baña jëfandikoo ay leerali jëfandikukat ngir gëna suqali jumtukaay bi itam dafay garanti dokimaa yu leer. Jëfandikukat yi dina ñu wara xam ban log teknik lañuy denc, ndax yeneen fournisseur yi dañuy doxal waxtaan yi ak ni agence bi di doxalee ci àrt bi mu tere dugal ay leerali bopp. FedScoop dafay xamle gëm-gëmu sitweb bi waaye du leen firndeel ci boppam wala xamme ki joxe sistem bi.
Fi may jeexalee mooy këyitu nguur VA ak jëf yi ñuy saytu dañu wara gëna fës ginaaw bi serwiis bi di gëna yaatu. Luciana Morais neena FedScoop ni kurel bi defarna ay këyitu nguuru juntuwaay yu bees yi te dina wey di yuurnu ak gëna suqali chatbot bi. Rapport bi waxul dara ci këyit yooyu, buro bi yor wàllu saytu, njariñu audit bi wala pursàntaasu dakkal sistem bi. Yooyu ñakk xamu ñu lu am solo ci sarwiisu IA bu ñépp bokk, rawatina sudee ci ginnaaw loolu dafa feeñ ci yeneen xëti VA wala di jëflante ak ay jaxasoo yuñ personaaliseer.