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La telemática de seguros utiliza datos de una aplicación de teléfono, un dispositivo enchufable o el propio automóvil para medir cuánto y cómo conduce.
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Luego, el software convierte esos datos en una puntuación de conducción que le ayuda a establecer la prima de su seguro de automóvil. Es importante porque aleja los precios de indicadores como la edad y el código postal y los acerca al comportamiento medido. Esto puede recompensar a los conductores cuidadosos, pero también plantea cuestiones reales sobre la privacidad, el consentimiento y la equidad.
El seguro basado en el uso (UBI) se presenta en dos tipos amplios. Los programas de pago por uso se fijan principalmente en el kilometraje: conduce menos, paga menos. Los programas de pago por conducción van más allá y puntúan el comportamiento. Ejemplos conocidos en Estados Unidos son Progressive Snapshot, Allstate Drivewise y State Farm Drive Safe & Save. Root construyó sus precios en torno a un período de prueba de manejo del teléfono inteligente antes de cotizar. Los datos provienen de un dispositivo conectado al puerto de diagnóstico del automóvil, una aplicación de teléfono inteligente o el propio automóvil a través de servicios de vehículos conectados. Las señales comunes incluyen: - frenado brusco - aceleración rápida - curvas cerradas - velocidad en comparación con la carretera - hora del día (conducir tarde por la noche conlleva más riesgo de accidente) - millas totales - manejo del teléfono mientras se mueve El software convierte los flujos de sensores sin procesar en viajes y eventos, y estos en una puntuación de conducción. La puntuación se convierte en un factor de calificación junto con los tradicionales como la edad, el vehículo y el historial de reclamaciones. Rara vez los reemplaza. ¿Por qué funciona? El comportamiento medido directamente tiende a predecir las reclamaciones mejor que los indicadores. Las aseguradoras también se benefician de la autoselección: es más probable que los conductores cuidadosos se inscriban, por lo que el grupo inscrito está más seguro antes de que cualquier retroalimentación cambie su comportamiento. Son comunes tres conceptos erróneos. En primer lugar, los programas no siempre ofrecen únicamente descuentos. Algunas aseguradoras pueden aumentar las tarifas por conducción riesgosa y los términos varían según la empresa y el estado. En segundo lugar, las aplicaciones a veces confunden los viajes de pasajeros y los viajes en autobús con su propia conducción, razón por la cual muchos permiten a los usuarios disputar los viajes. En tercer lugar, la 'IA' aquí es principalmente procesamiento de señales y modelado estadístico, no una cámara que te observa. Las preocupaciones sobre la equidad y la privacidad son reales. Los trabajadores del turno de noche son penalizados por las horas que no pueden elegir, y los conductores urbanos frenan más en el tráfico con interrupciones. En 2024, los informes mostraron que algunos fabricantes de automóviles habían compartido datos de conducción de automóviles conectados con intermediarios de datos utilizados por las aseguradoras, lo que dio lugar a demandas y escrutinio regulatorio. Las reglas difieren según el lugar: California, por ejemplo, permite la calificación basada en el uso según el kilometraje verificado, pero no según el comportamiento de conducción.
Un conductor se une a un programa telefónico como Progressive Snapshot o State Farm Drive Safe & Save. Después de un período de monitoreo, el registro de la aplicación de frenadas bruscas, viajes nocturnos y manejo del teléfono cambia el precio de renovación.
Un jubilado que conduce alrededor de 4.000 millas al año elige una póliza de pago por milla. Pagan una tarifa base más un cargo por milla, controlado por un dispositivo o el odómetro conectado al automóvil.
Un nuevo cliente de una aseguradora que utiliza teléfonos inteligentes conduce con la aplicación durante un período de prueba antes de obtener una cotización. La cotización se basa en parte en los viajes registrados en esa ventana.
Un viajero cuestiona un viaje que la aplicación marcó como conducción riesgosa. En realidad, era un viaje en autobús y el clasificador de conductor versus pasajero de la aseguradora se había equivocado.
Es probable que más datos de conducción provengan de vehículos en lugar de teléfonos a medida que los fabricantes de automóviles incorporen conectividad. Eso agudiza las preguntas sobre el consentimiento y quién controla los datos. Los reguladores y defensores de los consumidores están presionando para obtener un consentimiento claro, la divulgación de qué factores cambian una prima y el derecho a ver y disputar los datos del viaje. Los sistemas de asistencia al conductor complican la puntuación: si el coche frena solo, ¿cuenta como buena o mala conducción? Las aseguradoras también están probando información en tiempo real que apunta a prevenir accidentes en lugar de simplemente fijarles un precio. Que la telemática reduzca o amplíe las brechas de precios injustas dependerá de qué variables permitan los reguladores y de qué tan transparentes se vuelvan las puntuaciones.
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La telemática de seguros utiliza datos de una aplicación de teléfono, un dispositivo enchufable o el propio automóvil para medir cuánto y cómo conduce. Luego, el software convierte esos datos en una puntuación de conducción que le ayuda a establecer la prima de su seguro de automóvil. Es importante porque aleja los precios de indicadores como la edad y el código postal y los acerca al comportamiento medido. Esto puede recompensar a los conductores cuidadosos, pero también plantea cuestiones reales sobre la privacidad, el consentimiento y la equidad.
El pago por uso se centra en cuánto conduce. Pay-how-you-drive agrega señales de comportamiento como frenado, velocidad y hora del día.
Las señales típicas incluyen frenado, aceleración, curvas, velocidad, hora del día, kilometraje y manejo del teléfono. Las opciones de entretenimiento no forman parte de la puntuación estándar.
La autoselección significa que los conductores más seguros se ofrecen como voluntarios con más frecuencia, esperando un descuento. Entonces, el grupo inscrito comienza con un riesgo menor.
El teléfono puede colocarse en cualquier ángulo. Alinear sus ejes con el automóvil usando la gravedad y la dirección de viaje permite que el software distinga el frenado de las curvas.
Asumir que los programas solo ofrecen descuentos es un error común. Algunos pueden aumentar las tasas y los términos difieren. La puntuación suele ser un factor junto con los tradicionales.
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