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Los chatbots inventan citas porque generan texto que parece correcto, no texto que hayan verificado.
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Una referencia inventada puede tener autores que parezcan reales, una revista plausible e incluso un DOI. Eso es importante porque una fuente falsa o mal atribuida en su artículo puede costarle la calificación, dañar su credibilidad o, en entornos profesionales, generar sanciones formales.
Un modelo de lenguaje escribe prediciendo qué palabras probablemente aparecerán a continuación. Las citas siguen un patrón muy predecible: nombres de autores, un año, un título, una revista, un volumen, números de página y, a menudo, un DOI. Un modelo ha visto millones de referencias reales, por lo que puede producir uno que parezca perfectamente formado y no apunte a nada. Éste no es el modelo que miente a propósito. A menos que esté conectado a una herramienta de búsqueda, no tiene ningún paso incorporado que verifique si la referencia existe. Las malas citas de IA son de cuatro tipos. Algunas están completamente inventadas. Algunos mezclan investigadores reales con un título que nunca escribieron. Algunos nombran un artículo real pero se equivocan en detalles, como el año, la revista o los números de página. El tipo más difícil de detectar es un artículo real, citado correctamente y que no dice lo que el chatbot dice. Las consecuencias son reales. En el caso Mata v. Avianca de 2023 en un tribunal federal de Nueva York, los abogados presentaron un escrito citando casos judiciales que había inventado ChatGPT y el juez los sancionó. Para verificar las fuentes antes de enviarlas, primero busque el título exacto entre comillas en Google Scholar o en la base de datos de su biblioteca. En segundo lugar, si hay un DOI, ábrelo a través de doi.org y confirma que el artículo al que conduce tiene el mismo título y autores. En tercer lugar, verifique que los autores, el año y la revista coincidan. Cuarto, abra la fuente y encuentre el pasaje que respalde su afirmación. Quinto, si no puedes verificar una fuente, elimínala. Un error común es pedirle al chatbot que confirme su propia cita. Puede producir un "sí" seguro con la misma facilidad con la que produjo la referencia falsa. Las herramientas que buscan en la web reducen el riesgo, pero no lo eliminan, porque aún pueden expresar erróneamente lo que dice una fuente real.
Un estudiante le pide a un chatbot cinco estudios sobre el tiempo frente a la pantalla y el sueño. Cuando busca en Google Scholar los títulos exactos entre comillas, dos de ellos no existen, a pesar de que los autores son verdaderos investigadores del sueño.
Un estudiante de enfermería obtiene una referencia con un DOI. Cuando abre doi.org, el DOI accede a un artículo de ingeniería no relacionado, que le dice que la cita se compiló a partir de piezas plausibles.
Un estudiante de historia utiliza una herramienta de búsqueda de inteligencia artificial que enlaza con un artículo de revista real. Cuando lo lee, el artículo analiza una década diferente a la que afirmaba el resumen del chatbot.
Un estudiante de posgrado le pregunta al chatbot si una cita que dio es real y este responde con confianza que sí. Ella revisa el catálogo de la biblioteca de todos modos y no encuentra ese libro.
Más chatbots ahora buscan en la web de forma predeterminada y muestran enlaces, lo que reduce las referencias totalmente inventadas en el uso diario. Sin embargo, la atribución errónea sigue siendo un problema difícil porque se necesita una lectura cuidadosa para juzgar si una fuente realmente respalda una afirmación específica. Los editores, las bibliotecas y las herramientas de citas están creando mejores formas de verificar las referencias automáticamente, y algunas herramientas de escritura pueden marcar citas no verificables antes de enviarlas. Nada de esto reemplaza el hábito básico: busque la fuente, ábrala y lea usted mismo el pasaje relevante. Es probable que las escuelas sigan responsabilizando a los estudiantes por cada citación, independientemente de la herramienta que la sugiera.
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Los chatbots inventan citas porque generan texto que parece correcto, no texto que hayan verificado. Una referencia inventada puede tener autores que parezcan reales, una revista plausible e incluso un DOI. Eso es importante porque una fuente falsa o mal atribuida en su artículo puede costarle la calificación, dañar su credibilidad o, en entornos profesionales, generar sanciones formales.
Sin un paso de búsqueda, el modelo produce texto que se ajusta al patrón de una cita, sin ninguna verificación incorporada de que la referencia exista.
Cuando el documento existe y los detalles son correctos, solo leerlo muestra que no dice lo que afirmó el chatbot.
Los abogados presentaron un escrito con los casos judiciales que ChatGPT había inventado y el tribunal los sancionó.
Un DOI inventado puede abrir un artículo real diferente, por lo que hay que comparar el título y los autores, no sólo comprobar que el enlace funciona.
Si una fuente no se puede verificar, no pertenece a tu trabajo. La guía dice que lo eliminemos.
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