HƯỚNG DẪN ứng dụng

RAG đại lý

Agentic RAG nâng cấp thế hệ tăng cường truy xuất thông thường bằng cách cho phép một tác nhân quyết định thời điểm, cái gì và số lần tìm kiếm trước khi trả lời.

Tổng quan

Agentic RAG nâng cấp thế hệ tăng cường truy xuất thông thường bằng cách cho phép một tác nhân quyết định thời điểm, cái gì và số lần tìm kiếm trước khi trả lời. Thay vì một lần tra cứu cố định, nó sẽ suy luận, truy xuất và tinh chỉnh theo một vòng lặp.

Agentic RAG tập trung vào triển khai thực tế: biến khả năng của mô hình thành quy trình công việc hàng ngày đáng tin cậy mang lại giá trị có thể đo lường được.

Lặn sâu

Thế hệ tăng cường truy xuất (RAG) cổ điển thực hiện một việc: nhận câu hỏi của người dùng, tìm nạp một số tài liệu có liên quan từ kho lưu trữ vectơ và đưa chúng vào dấu nhắc. Agentic RAG làm cho việc thu hồi trở thành một quyết định chủ động. Đầu tiên, tác nhân sẽ đưa ra lý do về việc liệu nó có cần tìm kiếm hay không, sử dụng truy vấn nào và truy vấn nguồn nào. Nó có thể chia một câu hỏi khó thành các câu hỏi phụ, truy xuất từng câu hỏi, đánh giá xem kết quả có đủ hay không và tìm kiếm lại bằng một truy vấn được tinh chỉnh nếu không. Nó có thể định tuyến giữa nhiều cơ sở kiến ​​thức, gọi tìm kiếm trên web hoặc sử dụng cơ sở dữ liệu SQL tùy theo câu hỏi. Hành vi lặp đi lặp lại, chọn công cụ này xử lý các câu hỏi nhiều bước ('Khách hàng nào của chúng tôi ở Texas đã đăng ký sau khi thay đổi chính sách?') mà RAG một lần trả lời kém, phải trả giá bằng nhiều lệnh gọi mô hình và độ trễ hơn.

Hiểu biết kỹ thuật

Đặc vụ coi chó tha mồi như công cụ. Ở mỗi lượt, nó có thể chọn một hành động truy xuất, kiểm tra các khối được trả về, đánh giá mức độ liên quan của chúng và quyết định trả lời hoặc truy vấn lại bằng một yêu cầu được định dạng lại. Vòng lặp có điều kiện dừng (đủ bằng chứng hoặc giới hạn bước) sẽ kiểm soát các bước lặp. Một số thiết kế thêm bước phân loại để lọc ra các phần được truy xuất không liên quan trước khi tạo, giảm khả năng mô hình bị nhầm lẫn do bối cảnh lạc đề.

Làm chủ RAG tác nhân

Agentic RAG nâng cấp thế hệ tăng cường truy xuất thông thường bằng cách cho phép một tác nhân quyết định thời điểm, cái gì và số lần tìm kiếm trước khi trả lời. Thay vì một lần tra cứu cố định, nó sẽ suy luận, truy xuất và tinh chỉnh theo một vòng lặp. Agentic RAG tập trung vào triển khai thực tế: biến khả năng của mô hình thành quy trình công việc hàng ngày đáng tin cậy mang lại giá trị có thể đo lường được. Để xây dựng sự hiểu biết sâu sắc, hãy coi Agentic RAG như một mô hình vận hành chứ không phải một tính năng duy nhất: xác định kết quả mong muốn, làm rõ các giả định và tách biệt những gì hệ thống có thể thực hiện một cách đáng tin cậy với những gì vẫn cần đến sự đánh giá của chuyên gia.

Trong thực tế, các nhóm mạnh sử dụng Agentic RAG tập trung vào kết quả của quy trình làm việc chứ không phải các bản trình diễn mô hình và xác định sớm các điểm kiểm tra của con người. Họ ghi lại các tiêu chí thành công rõ ràng, kiểm tra dựa trên dữ liệu và quy trình làm việc thực tế, đồng thời lặp lại dựa trên các kiểu thất bại được quan sát thay vì chiến thắng điểm chuẩn một lần. Đây là nơi sự hiểu biết về mặt lý thuyết biến thành khả năng bền vững trên toàn bộ sản phẩm, chính sách và hoạt động.

Thiết kế cấp ứng dụng xác định liệu AI có cải thiện kết quả thực tế hay không. Đồng thời, Tự động hóa một quy trình bị hỏng có thể khuếch đại các vấn đề hiện có. Cách tiếp cận linh hoạt nhất là kết hợp tốc độ thử nghiệm với kỷ luật quản trị: chạy thử nghiệm, thu thập bằng chứng, xuất bản nhật ký quyết định và liên tục cập nhật các biện pháp bảo vệ khi hành vi của mô hình, kỳ vọng của người dùng và các yêu cầu pháp lý phát triển.

Tác động chiến lược

Thiết kế cấp ứng dụng xác định liệu AI có cải thiện kết quả thực tế hay không.

Thiết kế cấp ứng dụng xác định liệu AI có cải thiện kết quả thực tế hay không. Trong quá trình triển khai chất lượng cao, điều này được chuyển thành các quy tắc vận hành, ranh giới quyền sở hữu và quy trình đánh giá định kỳ có thể đo lường được để các nhóm có thể mở rộng quy mô một cách tự tin thay vì mở rộng quy mô sự mơ hồ.

Tích hợp quy trình làm việc tốt sẽ giúp tăng năng suất mà người dùng có thể tin tưởng.

Tích hợp quy trình làm việc tốt sẽ giúp tăng năng suất mà người dùng có thể tin tưởng. Trong quá trình triển khai chất lượng cao, điều này được chuyển thành các quy tắc vận hành, ranh giới quyền sở hữu và quy trình đánh giá định kỳ có thể đo lường được để các nhóm có thể mở rộng quy mô một cách tự tin thay vì mở rộng quy mô sự mơ hồ.

Các trường hợp sử dụng có phạm vi phù hợp giúp giảm bớt sự mệt mỏi khi thay đổi và rủi ro triển khai.

Các trường hợp sử dụng có phạm vi phù hợp giúp giảm bớt sự mệt mỏi khi thay đổi và rủi ro triển khai. Trong quá trình triển khai chất lượng cao, điều này được chuyển thành các quy tắc vận hành, ranh giới quyền sở hữu và quy trình đánh giá định kỳ có thể đo lường được để các nhóm có thể mở rộng quy mô một cách tự tin thay vì mở rộng quy mô sự mơ hồ.

Tương lai của chất độc RAG

Agentic RAG đang hội tụ với các khung tác nhân rộng hơn: việc truy xuất trở thành một trong nhiều công cụ, cùng với máy tính, thực thi mã và API. Mong đợi việc lập kế hoạch truy vấn thông minh hơn, tự phân loại bằng chứng được truy xuất và lưu vào bộ nhớ đệm các lần truy xuất trước đây để cắt giảm chi phí. Định tuyến nguồn tốt hơn sẽ cho phép một tác nhân lấy từ tài liệu nội bộ, web và cơ sở dữ liệu có cấu trúc trong một câu trả lời duy nhất. Sự căng thẳng chính, độ chính xác so với độ trễ và chi phí, sẽ thúc đẩy các hệ thống thích ứng chỉ sử dụng khả năng truy xuất nhiều bước nặng nề khi một câu hỏi thực sự cần thiết.

Triển khai trong thế giới thực

Trợ lý doanh nghiệp quyết định truy vấn sổ tay nhân sự, wiki codebase hay cơ sở dữ liệu bán hàng SQL dựa trên câu hỏi.

Một người trợ giúp nghiên cứu chia 'so sánh tác dụng phụ của thuốc A và thuốc B' thành hai tìm kiếm, truy xuất từng tìm kiếm, sau đó tổng hợp.

Bot hỗ trợ truy xuất tài liệu, đánh giá tài liệu chưa đầy đủ, điều chỉnh lại truy vấn và tìm kiếm lại trước khi trả lời.

Một công cụ pháp lý thực hiện truy xuất nhiều bước, tìm một mệnh đề, sau đó tìm kiếm quy định mà nó tham chiếu.

Các mẫu triển khai

Tác nhân RAG trong thực tế

Trợ lý doanh nghiệp quyết định truy vấn sổ tay nhân sự, wiki codebase hay cơ sở dữ liệu bán hàng SQL dựa trên câu hỏi.

Trợ lý doanh nghiệp quyết định truy vấn sổ tay nhân sự, wiki codebase hay cơ sở dữ liệu bán hàng SQL dựa trên câu hỏi. Các nhóm thường nhận được kết quả tốt hơn khi họ xác định trước các ngưỡng chất lượng, duy trì lộ trình leo thang của con người đối với các trường hợp khó khăn và theo dõi cả mức tăng năng suất và chi phí lỗi theo thời gian.

Tác nhân RAG trong thực tế

Một người trợ giúp nghiên cứu chia 'so sánh tác dụng phụ của thuốc A và thuốc B' thành hai tìm kiếm, truy xuất từng tìm kiếm, sau đó tổng hợp.

Công cụ trợ giúp nghiên cứu chia 'so sánh tác dụng phụ của thuốc A và thuốc B' thành hai tìm kiếm, truy xuất từng tìm kiếm, sau đó tổng hợp. Các nhóm thường nhận được kết quả tốt hơn khi họ xác định trước ngưỡng chất lượng, theo dõi lộ trình leo thang của con người đối với các trường hợp đặc biệt và theo dõi cả mức tăng năng suất và chi phí sai sót theo thời gian.

Tác nhân RAG trong thực tế

Bot hỗ trợ truy xuất tài liệu, đánh giá tài liệu chưa đầy đủ, điều chỉnh lại truy vấn và tìm kiếm lại trước khi trả lời.

Bot hỗ trợ truy xuất tài liệu, đánh giá tài liệu chưa đầy đủ, điều chỉnh lại truy vấn và tìm kiếm lại trước khi trả lời. Các nhóm thường nhận được kết quả tốt hơn khi họ xác định trước các ngưỡng chất lượng, duy trì lộ trình leo thang của con người đối với các trường hợp khó khăn và theo dõi cả mức tăng năng suất và chi phí lỗi theo thời gian.

Tác nhân RAG trong thực tế

Một công cụ pháp lý thực hiện truy xuất nhiều bước, tìm một mệnh đề, sau đó tìm kiếm quy định mà nó tham chiếu.

Một công cụ pháp lý thực hiện truy xuất nhiều bước nhảy, tìm một mệnh đề, sau đó tìm kiếm quy định mà nó tham chiếu. Các nhóm thường nhận được kết quả tốt hơn khi họ xác định trước các ngưỡng chất lượng, duy trì lộ trình leo thang của con người đối với các trường hợp phức tạp và theo dõi cả mức tăng năng suất và chi phí lỗi theo thời gian.

Rủi ro & lan can

!

Tự động hóa một quy trình bị hỏng có thể khuếch đại các vấn đề hiện có.

!

Các nhóm có thể tự động hóa quá mức và loại bỏ sự phán xét cần thiết của con người.

!

Chất lượng có thể thay đổi nếu kết quả đầu ra không được đánh giá liên tục.

Lộ trình thực hiện

1

Lập sơ đồ quy trình làm việc hiện tại và xác định bước có mức độ ma sát cao nhất.

Lập sơ đồ quy trình làm việc hiện tại và xác định bước có mức độ ma sát cao nhất. Hãy coi mỗi bước như một cổng bằng chứng: nếu không đáp ứng được các tiêu chí, hãy tạm dừng triển khai, thu hẹp khoảng cách và chỉ sau đó mới mở rộng mức sử dụng.

2

Xác định các điểm kiểm tra của con người trước khi tự động hóa hoàn toàn.

Xác định các điểm kiểm tra của con người trước khi tự động hóa hoàn toàn. Hãy coi mỗi bước như một cổng bằng chứng: nếu không đáp ứng được các tiêu chí, hãy tạm dừng triển khai, thu hẹp khoảng cách và chỉ sau đó mới mở rộng mức sử dụng.

3

Đào tạo người dùng về lời nhắc, đường dẫn leo thang và tiêu chuẩn chất lượng.

Đào tạo người dùng về lời nhắc, đường dẫn leo thang và tiêu chuẩn chất lượng. Hãy coi mỗi bước như một cổng bằng chứng: nếu không đáp ứng được các tiêu chí, hãy tạm dừng triển khai, thu hẹp khoảng cách và chỉ sau đó mới mở rộng mức sử dụng.

4

Theo dõi kết quả ở cấp độ nhiệm vụ để xác nhận giá trị bền vững.

Theo dõi kết quả ở cấp độ nhiệm vụ để xác nhận giá trị bền vững. Hãy coi mỗi bước như một cổng bằng chứng: nếu không đáp ứng được các tiêu chí, hãy tạm dừng triển khai, thu hẹp khoảng cách và chỉ sau đó mới mở rộng mức sử dụng.

Tiếp tục khám phá