HƯỚNG DẪN ngành

AI trong bảo hiểm

AI trong bảo hiểm có thể hỗ trợ bảo lãnh, định giá, yêu cầu bồi thường, đánh giá gian lận và dịch vụ khách hàng.

Nghe hướng dẫn nàyAI thuật lại · ~2 min

Trên trang nàyĐọc trong 2 phút
  1. Tổng quan
  2. Những điểm chính rút ra
  3. Lặn sâu
  4. Kiểm tra tính năng proxy
  5. Triển khai trong thế giới thực
  6. Đưa nó vào thực tế
  7. Nguồn tham khảo và đọc thêm
  8. Tiếp tục khám phá
  9. Câu hỏi thường gặp

Tổng quan

Các quyết định ảnh hưởng đến chủ hợp đồng bảo hiểm phải tính đến tính chính xác, sự phân biệt đối xử không công bằng, khả năng giải thích, nguồn gốc dữ liệu và các yêu cầu hiện hành của tiểu bang. Điểm dự đoán của mô hình bản thân nó không phải là một quyết định bảo lãnh hoàn chỉnh.

Những điểm chính rút ra

  1. Xác định bối cảnh và thẩm quyền quyết định.
  2. Kết quả kiểm tra và sự chênh lệch, không chỉ điểm mô hình.
  3. Duy trì hồ sơ quản trị, giải thích và khiếu nại.

Lặn sâu

Xác định ngành nghề kinh doanh, quyết định và thông tin có sẵn tại thời điểm đó. Hình ảnh xác nhận quyền sở hữu, viễn thông, dữ liệu liên quan đến tín dụng và điểm số của bên thứ ba có thể có các quyền và kiểu lỗi khác nhau. Kiểm tra xem một đặc điểm có phải là thước đo rủi ro hợp pháp hay là đại diện cho các đặc điểm được bảo vệ hoặc không liên quan hay không. Bản tin mẫu NAIC cho biết các quyết định được AI hỗ trợ phải tuân thủ luật và quy định bảo hiểm hiện hành, bao gồm các quy tắc thương mại không công bằng và phân biệt đối xử không công bằng. Nó cũng mong đợi sự quản trị và thông tin mà các cơ quan quản lý có thể yêu cầu. Hãy coi bản tin như một khuôn khổ để tổ chức đánh giá hiện tại, theo khu vực pháp lý cụ thể. Đánh giá tỷ lệ lỗi và kết quả của các nhóm liên quan và điều kiện yêu cầu bồi thường. Giám sát các khiếu nại, ghi đè, khiếu nại và thay đổi trong nguồn dữ liệu. Tỷ lệ thanh toán gian lận thấp hơn có thể phản ánh nhiều sự từ chối sai trái hơn là khả năng phát hiện tốt hơn. Lưu giữ hồ sơ về các phiên bản mô hình, dữ liệu nhà cung cấp, lý do, đánh giá của con người và hành động khắc phục. Cung cấp đường dẫn cho chủ hợp đồng đặt câu hỏi và thách thức kết quả nếu cần.

04Ví dụ hoạt động

Kiểm tra tính năng proxy

  1. Hãy tưởng tượng một mô hình định giá sử dụng một đặc điểm có mối tương quan cao với ranh giới vùng lân cận.

  2. Kiểm tra xem tính năng này có bổ sung thông tin rủi ro hợp pháp hay không và kết quả khác nhau như thế nào giữa các nhóm bị ảnh hưởng.

  3. Xóa hoặc quản lý đối tượng địa lý nếu nó tạo ra sự chênh lệch vô lý, sau đó đánh giá lại quy trình định giá hoàn chỉnh.

Những gì nó cho thấy

Đánh giá giả thuyết cho thấy tại sao tính hữu ích và tính công bằng của tính năng cần được phân tích riêng.

Triển khai trong thế giới thực

Kiểm tra việc phân loại khiếu nại đối với sự chậm trễ do sai sót và các trường hợp bị bỏ sót ở mức độ nghiêm trọng cao.

So sánh các trường dữ liệu của nhà cung cấp với việc sử dụng được phép và nguồn gốc được ghi lại.

Đưa nó vào thực tế

Tại sao nó quan trọng

  • Bối cảnh và quy tắc. Bối cảnh của ngành quyết định liệu các ý tưởng AI có tồn tại được khi tiếp xúc với thực tế hay không.
  • Kiểm soát chất lượng. Các ràng buộc về miền ảnh hưởng đến tỷ lệ lỗi có thể chấp nhận được và các mô hình giám sát.
  • Xây dựng lựa chọn. Triển khai thành công sẽ điều chỉnh năng lực kỹ thuật phù hợp với quy trình làm việc tuyến đầu.

coi chừng

  • Các yêu cầu pháp lý có thể vô hiệu hóa các nguyên mẫu mạnh mẽ.
  • Dữ liệu lịch sử có thể mã hóa thành kiến ​​gây tổn hại cho các cộng đồng cụ thể.
  • Các hệ thống cũ có thể tạo ra các nút thắt cổ chai trong tích hợp và chi phí tiềm ẩn.

Các bước tiếp theo

  1. Thu hút các chuyên gia trong lĩnh vực từ việc xác định vấn đề đến đánh giá.
  2. Thiết kế các đường dẫn kiểm tra và tài liệu trước khi ra mắt.
  3. Xác nhận sớm các nghĩa vụ tuân thủ và an toàn.
  4. Triển khai theo từng giai đoạn với tiêu chí dừng và khôi phục rõ ràng.

Nguồn tham khảo và đọc thêm

  1. NAICCác thành viên NAIC phê duyệt Bản tin mẫu về AI

Tiếp tục khám phá

Bản tin miễn phí

Nhận bản tóm tắt AI hàng ngày

Ba câu chuyện AI đã được xác minh vào mỗi buổi sáng các ngày trong tuần, được viết bằng tiếng Anh đơn giản. Miễn phí mãi mãi, không có quảng cáo.

Một email mỗi ngày trong tuần. Hủy đăng ký trong một cú nhấp chuột. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ địa chỉ của bạn.

Tự kiểm tra

Làm bài kiểm tra về AI trong Bảo hiểm

Phản hồi tức thì về mọi câu trả lời và chứng chỉ có thể chia sẻ với ID có thể xác minh sau khi bạn vượt qua khóa học.

Bắt đầu bài kiểm tra

Hỗ trợ giáo dục AI miễn phí. AI Understanding là tổ chức phi lợi nhuận 501(c)(3) — không bao giờ có quảng cáo, không có tường phí. Hãy quyên góp

Câu hỏi thường gặp

Việc sử dụng mô hình nhà cung cấp có chuyển giao toàn bộ trách nhiệm bảo hiểm cho nhà cung cấp không?

Không. Công ty bảo hiểm vẫn cần có sự giám sát, bằng chứng thích hợp và việc tuân thủ các yêu cầu hiện hành.