Tiếp theoHướng dẫn tiếp theo
Khi khách hàng trị liệu sử dụng Chatbot AI
xã hội
HƯỚNG DẪN xã hội
CPA chỉ có thể sử dụng các công cụ AI với dữ liệu khách hàng theo những cách tôn trọng nghĩa vụ bảo mật của họ.
For tax work, the rules of Internal Revenue Code section 7216 on disclosing or using tax return information also apply. In practice that means knowing where the data goes, getting client consent or contractual protections when required, and vetting the vendor before any client information enters the tool. This matters because pasting a client file into the wrong chatbot can be an unauthorized disclosure with professional, civil and even criminal consequences.
Three sets of rules shape how a CPA can use AI with client information. The first is the AICPA Code of Professional Conduct. Its Confidential Client Information Rule (1.700.001) bars members in public practice from disclosing confidential client information without the client's specific consent, with limited exceptions such as responding to a valid subpoena or a peer review. The Code also has interpretations on third-party service providers, which cover most AI vendors. Broadly, the member should tell the client before sharing confidential information with such a provider. The member should also either have a contract requiring the provider to keep the information confidential, with reasonable assurance that it has procedures to do so, or get the client's specific consent. The second applies to tax preparers. Section 7216 makes it a crime for a return preparer to knowingly or recklessly disclose or use tax return information outside permitted purposes. Section 6713 adds a civil penalty. The Treasury regulations under section 7216 list some disclosures that need no consent. Many others need written consent obtained before the disclosure, signed and dated by the taxpayer, and in the format the IRS prescribes; Revenue Procedure 2013-14 gives the format guidance. Tax return information disclosed to anyone outside the United States gets stricter treatment. Whether a particular AI vendor falls under a no-consent exception is a legal question the firm should resolve with counsel, not assume. The third is data security law. Tax and accounting firms are generally covered by the FTC Safeguards Rule, which requires a written information security program. IRS Publication 4557 gives practical safeguarding guidance. Two misconceptions are common: stripping names does not make data anonymous. A combination of location, income, business type and dates can identify a client; and an enterprise AI plan does not remove the firm's obligations. It only makes them easier to meet.
Những tác hại thảm khốc và thường ngày của AI đều phụ thuộc vào việc ai hiểu được rủi ro và ai có thể hành động.
Kiến thức công cộng và chuyên môn định hình liệu chính sách an toàn mạnh mẽ có khả thi về mặt chính trị hay không.
Những lời giải thích rõ ràng làm giảm sự thu hút bởi sự cường điệu, PR trong phòng thí nghiệm và sân khấu đạo đức mơ hồ.
Professional bodies, state boards and the IRS are paying more attention to AI in tax and accounting practice. Firms should expect more specific guidance, updated engagement letter language and AI-specific vendor contract terms. How confidentiality and section 7216 apply to particular AI setups may be clarified over time, so firms should watch AICPA and IRS publications rather than rely on today's assumptions. Technology is also moving toward private deployments and stronger contractual data controls, which make compliant use easier. Consent, documentation and professional judgment will still be required.
A tax preparer wants help drafting a reply to a client's IRS notice. Instead of pasting the notice into a free consumer chatbot, they use the firm's approved enterprise tool under a contract that bars training on inputs, and first remove the name, SSN and address.
A firm evaluating an AI bookkeeping assistant asks the vendor for its SOC 2 Type II report, data retention periods, subprocessor list and data processing location. It also checks whether a written contract bars the vendor from using client data to train its models.
A firm updates its engagement letters to tell clients that third-party service providers, including AI tools, may process their information. It also reviews whether any planned use of tax return information needs separate section 7216 consent.
A staff accountant pastes a client's full trial balance and payroll register into a personal chatbot account. The firm treats this as a possible unauthorized disclosure: it reviews the tool's data terms, asks for deletion where possible, documents the incident and retrains staff.
Xử lý rủi ro hiện hữu như khoa học viễn tưởng trong khi khả năng lại phức tạp.
Nhầm lẫn giữa an toàn sản phẩm bề mặt với sự liên kết dưới quyền tự chủ cao.
Chỉ để lại những khán giả không phải người Anh và không có chuyên môn với những nguồn chất lượng thấp.
Tách biệt các tác hại của sản phẩm, sử dụng sai và rủi ro mất kiểm soát/sai lệch.
Hỏi bằng chứng nào sẽ thay đổi quan điểm của bạn về thời gian và mức độ nghiêm trọng.
Ưu tiên các nguồn chính và đánh giá cụ thể hơn các tuyên bố tiếp thị.
Xác định một lộ trình hành động: sự nghiệp, chính sách, nguồn tài trợ hoặc kỹ năng - không chỉ là nhận thức.
Free newsletter
Three verified AI stories every weekday morning, written in plain English. Free forever, no ads.
One email each weekday. Unsubscribe in one click. We never sell or share your address.
Test yourself
Instant feedback on every answer, and a shareable certificate with a verifiable ID once you pass a course.
Support free AI education. AI Understanding is a 501(c)(3) nonprofit — no ads, no paywall, ever. Make a donation
CPAs can use AI tools with client data only in ways that respect their confidentiality duties. For tax work, the rules of Internal Revenue Code section 7216 on disclosing or using tax return information also apply. In practice that means knowing where the data goes, getting client consent or contractual protections when required, and vetting the vendor before any client information enters the tool. This matters because pasting a client file into the wrong chatbot can be an unauthorized disclosure with professional, civil and even criminal consequences.
Việc tiết lộ các quy tắc ngăn chặn mà không có sự đồng ý cụ thể của khách hàng, với một số trường hợp ngoại lệ hạn chế như trả lời trát đòi hầu tòa hợp lệ hoặc đánh giá ngang hàng.
Mục 7216 là một điều khoản hình sự nhằm vào những người khai thuế tiết lộ hoặc sử dụng thông tin khai thuế không đúng cách.
Mục 6713 quy định hình phạt dân sự cùng với điều khoản hình sự trong mục 7216.
Các quy định yêu cầu phải có sự đồng ý bằng văn bản trước khi tiết lộ, có chữ ký và ghi ngày tháng của người nộp thuế và theo định dạng mà IRS quy định. Linh mục Proc. 2013-14 đưa ra hướng dẫn về định dạng.
Thành viên nên thông báo cho khách hàng và dựa vào hợp đồng yêu cầu nhà cung cấp giữ bí mật thông tin với sự đảm bảo hợp lý về các thủ tục của mình hoặc nhận được sự đồng ý cụ thể.
Tiếp tục học hỏi
Đã chọn thêm hướng dẫn cho chủ đề này
Tiếp theoHướng dẫn tiếp theo
Khi khách hàng trị liệu sử dụng Chatbot AI
xã hội