Chuyện gì đã xảy ra
Business Insider báo cáo rằng một số nhà tuyển dụng đang phản ứng với những bài viết cồng kềnh, không rõ ràng tại nơi làm việc được hỗ trợ bởi AI bằng các chính sách nội bộ chính thức thay vì cấm AI. Polarsteps, Leapsome và Clay được cho là yêu cầu nhân viên tiết lộ việc sử dụng AI trong một số bối cảnh, áp dụng tư duy phản biện, ưu tiên sự rõ ràng và đứng đằng sau mỗi câu nói. Nguồn tin cho biết những chính sách này mang tính nội bộ và tác động được báo cáo của chúng chưa được xác nhận độc lập.
Business Insider báo cáo rằng công ty ứng dụng du lịch Polarsteps có trụ sở tại Amsterdam đã ban hành các nguyên tắc vào đầu năm 2026 cho khoảng 100 nhân viên của mình. Hướng dẫn cho phép động não và soạn thảo bằng AI nhưng yêu cầu nhân viên tiết lộ việc sử dụng AI trong các trường hợp liên quan và đảm bảo rằng bản sao cuối cùng phản ánh lý lẽ và tiếng nói của chính họ. Bài báo cho biết bản sao ứng dụng hướng tới người tiêu dùng thường được sản xuất bởi các nhà văn nội bộ chuyên nghiệp.
Business Insider báo cáo rằng Leapsome đã triển khai chính sách viết AI vào giữa tháng 8 cho 130 nhân viên của mình ở Berlin và New York. Chính sách này nhấn mạnh sự rõ ràng, độ dài hợp lý và trách nhiệm giải trình, đồng thời yêu cầu nhân viên không nên sử dụng cụm từ “AI đã viết nó” làm lời giải thích cho việc viết không rõ ràng.
Business Insider báo cáo rằng Clay lần đầu tiên chia sẻ chính sách của mình với nhóm kỹ sư khoảng 100 người vào giữa tháng 6 và mở rộng chính sách này cho tất cả 550 nhân viên vào đầu tháng 8. Chính sách yêu cầu nhân viên phải đứng đằng sau từng ý tưởng, câu nói và làm ra những tài liệu đáng đọc. Bài báo cho biết chính sách này tuân theo năm tài liệu do AI tạo ra một cách công khai được gửi cho kỹ sư Sophie Alpert trong một tuần.
Business Insider trích dẫn một cuộc khảo sát của BetterUp và Stanford Social Media Lab vào cuối năm 2025, trong đó 40% trong số 1.150 nhân viên bàn làm việc toàn thời gian ở Hoa Kỳ cho biết họ đã nhận được “sự thất bại” do AI tạo ra từ một đồng nghiệp trong tháng trước. Những người được hỏi cho biết việc xử lý mỗi trường hợp trung bình mất gần hai giờ. Kết quả khảo sát không được xác nhận độc lập trong nguồn được cung cấp.
Chi tiết nguồn: businessinsider.com ↗
Tại sao nó quan trọng
Các chính sách được báo cáo giải quyết một vấn đề thực tế tại nơi làm việc: AI có thể giảm bớt công sức soạn thảo trong khi tăng thời gian các đồng nghiệp dành để đọc và sửa các tài liệu mơ hồ hoặc dài không cần thiết. Cách tiếp cận này cũng đặt trách nhiệm lên vai con người thay vì coi việc sử dụng AI là hành vi sai trái. Báo cáo của Business Insider cho thấy rằng các nhà tuyển dụng đang bắt đầu xác định sự hỗ trợ AI có thể chấp nhận được thông qua các tiêu chuẩn về đánh giá, ghi nhận và tính hữu ích, mặc dù bằng chứng chủ yếu đến từ các lãnh đạo công ty và không được xác minh độc lập.
Các quy tắc được báo cáo phân biệt việc sử dụng AI làm công cụ hỗ trợ soạn thảo với việc chuyển kết quả chưa được kiểm tra cho đồng nghiệp dưới dạng tác phẩm đã hoàn thành. Sự khác biệt đó có liên quan đến các tổ chức đang cố gắng duy trì trách nhiệm giải trình của con người trong khi vẫn cho phép sử dụng các công cụ năng suất.
Các tài liệu dài hơn có thể khiến mọi người đọc phải trả chi phí định kỳ, trong khi việc chỉnh sửa cho rõ ràng có thể đòi hỏi tác giả phải nỗ lực nhiều hơn một lần. Business Insider trình bày đây là lý do đằng sau chính sách của Clay, nhưng bài báo không đưa ra thước đo độc lập nào cho thấy chính sách này đã tạo ra những khoản tiết kiệm đó.
Bài báo báo cáo hầu hết các phản ứng tích cực từ các nhà lãnh đạo đằng sau các chính sách, bao gồm yêu cầu từ một số nhân viên Leapsome về các giới hạn chặt chẽ hơn đối với AI trong các thông điệp nội bộ và bản sao tiếp thị. Những phản ứng đó được báo cáo bởi đại diện công ty và không tạo được cảm tình rộng rãi hơn cho nhân viên.
Cơ chế tương tác: Nó thực sự hoạt động như thế nào
Khám phá công nghệ cơ bản đằng sau sự phát triển này một cách tương tác.
Why can ethical evaluation not be reduced to one model score?
Xem gì tiếp theo
Xem liệu nhà tuyển dụng có công bố các tiêu chuẩn có thể đo lường được đối với bài viết có sự hỗ trợ của AI hay không, tiết lộ cách thực thi các chính sách và cho biết liệu các quy tắc có làm giảm thời gian đọc hay cải thiện việc ra quyết định hay không. Cũng không rõ các chính sách này sẽ mở rộng ra ngoài các tài liệu nội bộ ở phạm vi rộng như thế nào, liệu nhân viên có phải đối mặt với các hình phạt nếu vi phạm hay không và liệu các yêu cầu tiết lộ thông tin có được áp dụng nhất quán giữa các nhóm và các kênh liên lạc hay không.
Nguồn không cung cấp bản sao công khai của toàn bộ chính sách Polarsteps, Leapsome hoặc Clay, thủ tục thực thi, tỷ lệ vi phạm hoặc bằng chứng cho thấy các quy tắc đã thay đổi năng suất hoặc chất lượng tài liệu.
Business Insider báo cáo những tác động tích cực tại Polarsteps và phản ứng tích cực của người lao động ở các công ty khác, nhưng những tuyên bố này đến từ các giám đốc điều hành hoặc tác giả chính sách. Phản hồi độc lập của nhân viên và dữ liệu trước và sau vẫn chưa được biết.
Bài viết không báo cáo các hạn chế truy cập hoặc giá cả vì đây là các chính sách nội bộ nơi làm việc chứ không phải sản phẩm tiêu dùng. Không rõ liệu các công ty có mở rộng các quy tắc sang truyền thông bên ngoài, tài liệu tiếp thị hoặc tin nhắn giữa nhân viên với nhân viên hay không.