Résumé
Salesforce Einstein mooy lalu IA biñ tabax ci platformu Salesforce biy yor diggante ak kiliyaan yi (CRM), di yokk ay waxtaan, ay xalaat, ak ëmbiit yu am njariñ ci jumtukaayi njaay, serwiis ak fësal njaay. Dafa am solo ndax dafay indi IA ci liggéeyu bis bu nekk bu ay milioŋ jëfandikukat te soxlawul xam-xam ci science data.
Salesforce Einstein ñu ngi koy gëna xamee ci wàllu pexe, jëfandikoo model, dogal ci platform, ak jàppante ci ecosystem.
Plongeur bu xóot
Ñu ngi ko genne ci 2016, Einstein dafa dugal njàngum masin ci 'niir' yu Salesforce suko defee juntuwaay yu bees yi mëna liggéey ci done CRM yu sosete bi boppam. Man-mani Einstein yu yàgg yi bokku na ci joxe poñ ci prospect ak oportunite (xam ban deal mooy tëju), seetlu ak jéego yi ci topp yuñ la xelal. Ak vague IA biy defar, Salesforce yokk na Einstein GPT ak Einstein Copilot, assistant waxtaan bu mëna bind ay imeel jaaykat, tënk mbir yi, ak tontu ay laaj yu lalu ci done yu liggéeyukaay bi. Benn ci piyees yi gëna am solo mooy Einstein Trust Layer, biñ defar ngir denc ay laaj ak done yu kiliyaan yi, maske ay leeral yu am solo, te moytu ñu jëfandikoo done yooyu ngir tàggat ay xeetu fondasioŋ yu biti. Salesforce itam dafay joxe Data Cloud ngir boole done kiliyaan yi, ak lu gëna yàgg, Agentforce, platform ngir tabax ay ndawu IA yuy demal seen bopp yuy jël ay jëf ci liggéey bi yépp.
Gis-gis xarala
Einstein dafa boole njàngum masin buy wax luy am (xeetu xaaj ak régression ngir joxe poñ ak seetlu) ak xeeti làkk yu yaatu ngir liggéey yu am njariñ. Ngir man-mani generatif dafay jëfandikoo retrieval-augmented generation: dokimaa CRM yi am solo dañu leen di génne, dugal leen ci laaj bi, suko defee tontu yi nekk ci done yu liggéeyukaay dëgg, duñu sos. Trust Layer dafay yokk ay garde-rail yu melni maskeer done, gis toxisite, ak déggoob zero-retention ak model furnisër yi ngir aar leerali kiliyaan yu am solo yi.
Xam Einstein
Salesforce Einstein mooy lalu IA biñ tabax ci platformu Salesforce biy yor diggante ak kiliyaan yi (CRM), di yokk ay waxtaan, ay xalaat, ak ëmbiit yu am njariñ ci jumtukaayi njaay, serwiis ak fësal njaay. Dafa am solo ndax dafay indi IA ci liggéeyu bis bu nekk bu ay milioŋ jëfandikukat te soxlawul xam-xam ci science data. Salesforce Einstein ñu ngi koy gëna xamee ci wàllu pexe, jëfandikoo model, dogal ci platform, ak jàppante ci ecosystem. Ngir tabax xam-xam bu xóot, jàppal Salesforce Einstein ni xeetu liggéey, du benn man-man: leeral njariñ yi nga bëgg, leeral xalaat yi, ba noppi tàqale li sistem bi mëna def ci anam wu wóor ak li ba leegi soxla àtteb kàngam.
Ci jëf, ekip yu am doole yiy jëfandikoo Salesforce Einstein dañuy xoolaat pexem jaaykat bi, wóorum kàrtu yoon wi, ak risku tëju gi balaa ñuy jël dogal. Dañuy bind kritër yu leer ngir am ndam, natt leen ci done yu dëggu ak def liggéey, ba noppi ñu baamtu ci anamu ñàkka mëna seetlu, du ci benn yoon benchmark wins. Mooy barab bi xam-xam theorie bi di soppiku nekk kàttan buy yàgg ci produit yi, ci politik yi ak ci liggéey yi.
Kartu yoonu jaaykat yi ñooy wane man-man yi sa ekip mëna tabax ci kanam. Ci jamano jooju, annonce lansma yi mën nañu raw stabilite ci liggéeyu production dëgg. Xeetu jëf bi gëna dëgër mooy boole gaawaayu jàngat ak disipline nguur: doxal pilote, jàpp firnde, siiwal dogal yi, ak wéy di yeesal kaaraange gi ci anam wi ñuy doxalee, li jëfandikukat bi di xaar, ak sàrti sàrt yi di jëm kanam.
njeextalu pexe
Kartu yoonu jaaykat yi ñooy wane man-man yi sa ekip mëna tabax ci kanam.
Kartu yoonu jaaykat yi ñooy wane man-man yi sa ekip mëna tabax ci kanam. Ci jëfandikoo yu am kalite bu kawe, loolu dañu koy tekki ci sàrti liggéey yuñ mëna natt, ay peggu boroom, ak ay xew-xewu xoolaat yu bari suko defee ekip yi mëna yokk wóolu seen bopp ci barabu yokk lu jaxasoo.
Anamu jënd ak jaay ak tànneefi dugal dañu am njeexital ci njëg ak risk ci diir bu xawa yàgg.
Anamu jënd ak jaay ak tànneefi dugal dañu am njeexital ci njëg ak risk ci diir bu xawa yàgg. Ci jëfandikoo yu am kalite bu kawe, loolu dañu koy tekki ci sàrti liggéey yuñ mëna natt, ay peggu boroom, ak ay xew-xewu xoolaat yu bari suko defee ekip yi mëna yokk wóolu seen bopp ci barabu yokk lu jaxasoo.
Li liggéeyukaay bi di ñaax mooy tëral ni produit bi di doxee, kaaraange gi ak ubbeeku gi.
Li liggéeyukaay bi di ñaax mooy tëral ni produit bi di doxee, kaaraange gi ak ubbeeku gi. Ci jëfandikoo yu am kalite bu kawe, loolu dañu koy tekki ci sàrti liggéey yuñ mëna natt, ay peggu boroom, ak ay xew-xewu xoolaat yu bari suko defee ekip yi mëna yokk wóolu seen bopp ci barabu yokk lu jaxasoo.
Doxal ci àdduna dëgg
Benn ndawu jaaykat dafa gis ni Einstein dafa am poñ yu bari ci prospect yi, moo tax ñu njëkka tànn prospect yi gëna am wërsëg soppi.
Benn ndawu liggéey dafay jëfandikoo Einstein ngir tënk ci saasi ab dosiye bu gudd ci wàllu serwiis kiliyaan ba noppi bind ab tontu bu sukkandiko ci jaar-jaaru kontu bi.
Benn jaaykat laaj na Einstein Copilot mu defar ay kopi imeel yuñ personaalise bu benn wàllu kàmpaañ ci biir Salesforce.
Agent serwiis Agentforce dafay saafara jafe-jafe kiliyaan yi ci boppam, te du indi ludul jafe-jafe yu jafe ci nit ñi.
Modèlu jëfandikoo
Jaaykat Einstein ci jëf
Benn ndawu jaaykat dafa gis ni Einstein dafa am poñ yu bari ci prospect yi, moo tax ñu njëkka tànn prospect yi gëna am wërsëg soppi.
Jaaykat bi dafa gis ni Einstein dafay jël poñ yi gëna am wërsëg soppi, moo tax ñuy njëkka jël njiit yi gëna takku. Ekip yi dañuy faral di am njariñ yu gëna baax suñu joxee ay poñ yu baax ci kanam, tëye yoonu eskalaasioŋ nit ngir jafe-jafe yi, ba noppi topp njariñu liggéey bi ak njëgu njuumte yi ci diir bu gàtt.
Jaaykat Einstein ci jëf
Benn ndawu liggéey dafay jëfandikoo Einstein ngir tënk ci saasi ab dosiye bu gudd ci wàllu serwiis kiliyaan ba noppi bind ab tontu bu sukkandiko ci jaar-jaaru kontu bi.
Ab ndawu liggey buy jàppale dafay jëfandikoo Einstein ngir tënk ci boppam benn dosiye bu gudd ci wàllu serwiis kiliyaan ba noppi bind ab tontu bu sukkandiko ci jaar-jaaru kontu bi. Ekip yi dañuy faral di am njariñ yu gëna baax suñu joxee ay pursàntaasu kalite ci kanam, tëye yoon wi nit ñi di jaar ngir dosiye yu mag yi, ba noppi topp njariñu liggéey bi ak njëgu njuumte yi ci diir bu gàtt.
Jaaykat Einstein ci jëf
Benn jaaykat laaj na Einstein Copilot mu defar ay kopi imeel yuñ personaalise bu benn wàllu kàmpaañ ci biir Salesforce.
Benn jaaykat laaj na Einstein Copilot mu defar ay kopi imeel yuñ personaalise bu benn wàllu kampaañ ci biir Salesforce Teams dañuy faral di am njariñ yu gëna baax suñu joxee lim bu baax ci kanam, tëye yoonu eskalaasioŋ nit ngir jafe-jafe yi, ba noppi topp njariñu liggéey bi ak njëgu njuumte yi ci diir bu gàtt.
Jaaykat Einstein ci jëf
Agent serwiis Agentforce dafay saafara jafe-jafe kiliyaan yi ci boppam, te du indi ludul jafe-jafe yu jafe ci nit ñi.
Agentforce service agent dafay jëflante boppam ci laaji kiliyaan yi, di yokk jafe-jafe yu jafe rek ci nit ñi. Ekip yi dañuy faral di am njariñ yu gëna baax suñu joxee threshold yu baax ci kanam, tëye yoon wi nit ñi di yokk ngir jafe-jafe yi, ba noppi topp njariñu produit yi ak njëgu njuumte yi ci diir bu gàtt.
Risk yi ak balustrade yi
Koom-koomu ubbite mën na raw stabilite ci def liggéeyu defar dëgg.
Njëg yi ci API wala coppite ci sàrt yi mën nañu dindi xalaat yi ci guddi gi.
Dependence ci benn jaaykat dafay yokk njëgu tëjug ak migraasioŋ.
Roadmap ngir samp gi
Saytu sa fournisseur yi nga jëfandikoo sa liggéey ak say done.
Saytu sa fournisseur yi nga jëfandikoo sa liggéey ak say done. Japp jéego bu nekk ni buntu firnde: sudee mattul kritër yi, noppali génne gi, tëj bërëb bi, ba noppi nga yaatal jëfandikoo gi.
Xoolaat mbir yu nëbbu, kaaraange ak sàrti yoon balaa ngay boole.
Xoolaat mbir yu nëbbu, kaaraange ak sàrti yoon balaa ngay boole. Japp jéego bu nekk ni buntu firnde: sudee mattul kritër yi, noppali génne gi, tëj bërëb bi, ba noppi nga yaatal jëfandikoo gi.
Fexe am palaŋu fallback ci model yi wala jaaykat yi.
Fexe am palaŋu fallback ci model yi wala jaaykat yi. Japp jéego bu nekk ni buntu firnde: sudee mattul kritër yi, noppali génne gi, tëj bërëb bi, ba noppi nga yaatal jëfandikoo gi.
Xool notu génne yi suko defee coppite yi ci kàrtu yoon du jaaxal ekip yi.
Xool notu génne yi suko defee coppite yi ci kàrtu yoon du jaaxal ekip yi. Japp jéego bu nekk ni buntu firnde: sudee mattul kritër yi, noppali génne gi, tëj bërëb bi, ba noppi nga yaatal jëfandikoo gi.