الذكاء الاصطناعي لمشرف المعالج الممارس الخاص

تعمل معظم الممارسات الخاصة بالفعل على نظام إدارة الممارسة مثل SimplePractice أو TherapyNotes أو Jane، الذي يجمع التقويمات ونماذج القبول والرعاية الصحية عن بعد والفواتير والسجلات. يقع الذكاء الاصطناعي الآن على رأس تلك المجموعة في أربعة أماكن رئيسية. تعمل أدوات الجدولة على أتمتة التذكيرات وقوائم الانتظار والحجز الذاتي. تقوم أدوات الإدخال بملء النماذج مسبقًا وتوجيه استبيانات الفحص وتلخيص التواريخ الطويلة. تقوم أدوات الفوترة بالتحقق من الأهلية، ومسح المطالبات بحثًا عن أخطاء الترميز والمساعدة في فرز حالات الرفض. أدوات التوثيق، والتي تسمى غالبًا الكتبة المحيطين، تقوم بصياغة ملاحظات التقدم من الجلسة الصوتية أو من الملخص السريع الذي يمليه الطبيب؛ وتشمل المنتجات التي يتم تسويقها للمعالجين: Upheal، وMentalyc، وBlueprint، وغيرها. التسويق هو الاستخدام الأقل خطورة: صياغة نسخة موقع الويب، والسير الذاتية للدليل والنشرات الإخبارية التي لا تحتوي على بيانات العميل. الإطار القانوني هو HIPAA. أي بائع يقوم بإنشاء معلومات صحية محمية أو استلامها أو تخزينها نيابة عن إحدى الممارسات هو شريك تجاري ويجب عليه التوقيع على اتفاقية شراكة تجارية (BAA). لا تأتي حسابات chatbot الخاصة بالمستهلكين بشكل عام مع واحدة، لذا فإن لصق تفاصيل الجلسة فيها يعد انتهاكًا للخصوصية في انتظار حدوثه. بالنسبة للعملاء الذين يدفعون بأنفسهم وغير المؤمن عليهم، يجب على الممارسات الأمريكية أيضًا تقديم تقدير حسن النية للرسوم المتوقعة بموجب قانون عدم المفاجآت، والذي يمكن للبرامج إنشاؤه ولكن يجب على الطبيب التحقق منه. هناك مفهومان خاطئان يسببان معظم المشاكل. الأول هو أن حذف اسم العميل يجعل النص مجهولاً. تسرد طريقة Safe Harbor الخاصة بـ HIPAA 18 نوعًا من المعرفات، بما في ذلك التواريخ والتفاصيل الجغرافية، ويمكن لحدث نادر في الحياة التعرف على شخص ما بمفرده. والثاني هو أن الفواتير أو الملاحظات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي تحول المسؤولية. يكون الطبيب الذي يوقع مذكرة أو يقدم مطالبة مسؤولاً عن دقتها، وبالتالي فإن الأعراض الملفقة أو الخدمة المشفرة في مسودة الذكاء الاصطناعي هي مشكلة الطبيب، وليس البائع. تتطلب جلسات التسجيل أيضًا موافقة العميل المستنيرة، وتضيف بعض الولايات قواعد أكثر صرامة.