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La detección de alucinaciones es el conjunto de técnicas para señalar resultados del modelo que son falsos o no están respaldados por evidencia.
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Los métodos principales son muestrear varias respuestas y verificar si concuerdan, probar si cada afirmación está implicada en documentos fuente, leer señales de incertidumbre como probabilidades simbólicas y pedir a un segundo modelo que actúe como juez. Es importante porque el texto alucinado a menudo se lee con fluidez y confianza, por lo que los sistemas de producción necesitan comprobaciones automatizadas antes de que los errores lleguen a los usuarios.
La detección plantea una pregunta más concreta que la de por qué los modelos alucinan: dada una salida, ¿se puede confiar en ella? Los sistemas robustos suelen combinar varios de los métodos siguientes. Las comprobaciones de coherencia se basan en una simple observación. Cuando un modelo conoce un hecho, las muestras repetidas tienden a coincidir, mientras que los detalles fabricados tienden a variar. SelfCheckGPT (Manakul et al., 2023) formalizó esto. Genera varias respuestas y mide si cada frase de la respuesta principal está respaldada por las demás. El método no necesita ninguna fuente externa. Los inconvenientes son las llamadas adicionales al modelo y los errores que se pierden cuando un modelo repite la misma respuesta incorrecta cada vez. Las comprobaciones basadas en fuentes comparan el resultado con el texto de referencia, lo que se adapta a los sistemas de recuperación aumentada. La respuesta se divide en afirmaciones atómicas, y cada afirmación se compara con los pasajes recuperados. Vinculación significa que el pasaje respalda lógicamente la afirmación. La prueba utiliza un modelo de inferencia de lenguaje natural o un LLM. Estas comprobaciones miden la fidelidad a las fuentes, lo que no es lo mismo que la verdad si las fuentes están equivocadas. Las señales de incertidumbre utilizan las propias probabilidades del modelo. Las bajas probabilidades de tokens o la alta entropía en intervalos de claves como nombres, números y fechas pueden indicar conjeturas. Los grupos de entropía semántica (Farquhar et al., publicado en Nature en 2024) tomaron muestras de las respuestas por significado antes de medir la incertidumbre, por lo que diferentes formulaciones de la misma respuesta no se cuentan como desacuerdo. Las señales a nivel de token necesitan acceso a las probabilidades de registro, que algunas API limitan. Los modelos de jueces piden a un LLM sólido que califique una respuesta para afirmaciones sin fundamento, generalmente con las fuentes y una rúbrica adjunta. Se escalan bien, pero los jueces tienen sus propios sesgos y tasas de error, así que compárelos con etiquetas humanas. Un error común es pensar que preguntarle a un modelo "¿estás segura?" detecta errores de forma fiable. Los modelos pueden abandonar las respuestas correctas o defender las incorrectas. Los controles estructurados son más confiables.
Una herramienta de investigación jurídica extrae cada cita de un caso de un borrador de respuesta y comprueba que cada una exista en una base de datos de jurisprudencia antes de mostrar la respuesta.
Un robot de soporte que utiliza la recuperación divide su respuesta en reclamos individuales y compara cada uno con los artículos de ayuda recuperados. Los reclamos sin respaldo se reemplazan con una nota de que no pudieron ser confirmados.
Un sistema hace la misma pregunta fáctica cinco veces con el muestreo aleatorio activado. Si las fechas de nacimiento obtenidas difieren, la respuesta se marca como de confianza baja.
Cada día, un modelo de juez califica una muestra de resúmenes generados comparándola con una rúbrica para afirmaciones no respaldadas, y una persona revisa todo lo que señala.
La detección se está convirtiendo en una capa estándar en los productos de IA, y las plataformas de evaluación y los proveedores de la nube ahora ofrecen controles de confiabilidad y conexión a tierra. Continúan las investigaciones sobre la lectura de signos de incertidumbre a partir de las activaciones internas de un modelo y sobre el entrenamiento de modelos para abstenerse o establecer una confianza calibrada. Ningún método está completo. Las comprobaciones de conexión a tierra no pueden solucionar fuentes erróneas y las señales de incertidumbre pasan por alto errores confiables. La dirección probable son defensas en capas en lugar de un solo detector. Primero vienen las comprobaciones deterministas baratas, luego la verificación fundamentada, con revisión humana para detectar resultados de alto riesgo.
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La detección de alucinaciones es el conjunto de técnicas para señalar resultados del modelo que son falsos o no están respaldados por evidencia. Los métodos principales son muestrear varias respuestas y verificar si concuerdan, probar si cada afirmación está implicada en documentos fuente, leer señales de incertidumbre como probabilidades simbólicas y pedir a un segundo modelo que actúe como juez. Es importante porque el texto alucinado a menudo se lee con fluidez y confianza, por lo que los sistemas de producción necesitan comprobaciones automatizadas antes de que los errores lleguen a los usuarios.
El acuerdo entre muestras es un indicador del conocimiento. Los detalles que cambian de una muestra a otra sugieren que el modelo está adivinando.
Si un modelo se equivoca de manera segura y consistente, sus muestras concuerdan y la verificación pasa. Generar varias muestras también añade costos.
Estas comprobaciones comprueban si las afirmaciones están respaldadas por el texto de referencia. Si la referencia es incorrecta, una respuesta fiel aún puede ser falsa.
Agrupar por significado significa que diferentes expresiones de la misma respuesta no se cuentan como desacuerdo. Sólo respuestas genuinamente diferentes aumentan la puntuación de incertidumbre.
Una cotización requerida se puede cotejar mecánicamente con la fuente, lo que detecta a los verificadores que inventan su justificación.
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