Las mejores herramientas de inteligencia artificial para el servicio al cliente (2026)
Customer service teams use AI to deflect tickets, answer instantly from a knowledge base, and route conversations to the right place. These picks automate support without losing the human touch.
3 tools compared · Curated by AI Understanding (nonprofit)
Quick Comparison
| Tool | Best For | Precios | Audience |
|---|---|---|---|
 SuperBot | Automatización de soporte de IA, chat en vivo, preguntas frecuentes sobre comercio electrónico y enrutamiento de clientes potenciales | Prueba gratuita de 10 días + planes pagos | B2B |
 CustomGPT.ai | Support automation and knowledge-base chatbots | Paid plans | B2B |
 Chatbase | Equipos de atención al cliente, agencias y pequeñas empresas | Planes gratuitos + pagos | B2B |
Detailed Reviews
SuperBot
Chatbot de IA y plataforma de chat en vivo para atención al cliente, puntuación de clientes potenciales y respuestas de comercio electrónico basadas en conocimientos.
Best for: Automatización de soporte de IA, chat en vivo, preguntas frecuentes sobre comercio electrónico y enrutamiento de clientes potenciales
CustomGPT.ai
Plataforma de agentes de IA para atención al cliente y asistentes de conocimiento internos capacitados en su propio contenido.
Best for: Support automation and knowledge-base chatbots
Chatbase
Un creador de chatbot de IA que entrena a ChatGPT con tus datos para que puedas agregar un widget de chat a tu sitio web.
Best for: Equipos de atención al cliente, agencias y pequeñas empresas