Aide

Obtenez la bonne aide, plus vite.

Un service d'assistance unique pour la facturation, l'examen des listes, les demandes de correction, les questions des donateurs et les partenariats éducatifs avec un suivi humain clair.

  • Équipe d'assistance à but non lucratif
  • Examen humain
  • Objectif de 1 à 3 jours ouvrables
Avant d'écrire

Choisissez le chemin qui correspond à votre demande.

Annonces

Liste des outils et aide à la facturation

Envoyez le nom de l'outil, l'e-mail de liste, le reçu Stripe ou l'ID de référence afin que nous puissions vérifier l'enregistrement rapidement.

Corrections

Mises à jour du contenu et corrections factuelles

Indiquez-nous l'URL de la page, la phrase ou la revendication et la source à prendre en compte.

Partenariats

Collaboration en matière d'éducation et à but non lucratif

Partagez votre organisation, votre public et le résultat de l'éducation publique que vous souhaitez soutenir.

Un apport clairLa facturation, l'examen des fiches, les corrections, les dons et les partenariats commencent ici.
Triage humainChaque demande est lue pour le contexte afin que la réponse suivante puisse faire avancer le problème.

Scam warning: AI Understanding never calls you to ask for a donation or to promise a refund. We only email from @aiunderstanding.org addresses. If someone told you to donate to us as a fee or for a refund, it's a scam.

Envoyer un message

Partagez suffisamment de contexte pour que nous puissions résoudre votre demande en un seul passage.

FAQ d'assistance

Réponses courtes et prochaines étapes

Utilisez cette section pour prendre des décisions rapides avant de soumettre une demande.

Besoin d'aide d'une personne ?

Utilisez cette page d'assistance pour la facturation, les questions de liste, les demandes de partenariat ou les demandes de correction.

Mission et accès

Est-ce que AI Understanding est gratuit ?

Oui. L’accès à la formation de base en IA est gratuit. Les inscriptions payantes aident à financer les opérations pendant que l'apprentissage public reste ouvert.

Pour qui est-ce construit ?

Étudiants, professionnels, fondateurs, éducateurs et lecteurs curieux qui souhaitent une formation claire et pratique sur l'IA.

Où puis-je lire la mission ?

Utilisez la page de mission pour connaître l'intégralité des objectifs et des engagements à but non lucratif.

Listes d'outils

Que se passe-t-il après le paiement d'une annonce ?

La soumission entre en révision éditoriale. L’approbation dépend de la clarté, de l’adéquation et du respect des politiques, et non du seul paiement.

Combien de temps prend l'examen d'une annonce ?

L’objectif normal est de 3 jours ouvrables pour les soumissions complètes.

Puis-je mettre à jour les détails de l'annonce plus tard ?

Oui. Envoyez votre identifiant de référence et les modifications demandées via cette page d'assistance pour un nouvel examen.

Facturation et confidentialité

Stockez-vous les détails de la carte ?

Non. Tous les paiements sont traités par Stripe. Les détails de la carte ne touchent jamais nos serveurs.

Comment puis-je annuler la facturation récurrente ?

Envoyez un e-mail à [email protected] et nous annulerons un abonnement à une annonce ou un don récurrent pour vous. Le délai d’annulation suit votre cycle de facturation actuel.

Vendez-vous des données personnelles ?

Non. Les données personnelles ne sont pas vendues. Utilisez les pages de politique de confidentialité et de politique des donateurs pour les détails formels.