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A IA contextual constrói sistemas de geração aumentada de recuperação (RAG) de ponta a ponta para empresas, fundados pelos pesquisadores que cunharam o termo RAG.
É importante porque aborda a parte mais difícil da IA empresarial: fornecer aos modelos de linguagem respostas precisas e fundamentadas a partir dos documentos privados da própria empresa.
A Contextual AI foi fundada em 2023 por Douwe Kiela e Amanpreet Singh, os principais autores do artigo RAG original de 2020 da Facebook AI Research. Em vez de vender um chatbot, a empresa oferece uma plataforma RAG gerenciada onde cada componente – as etapas de extração, recuperação, reclassificação e geração – é ajustado em conjunto como um sistema, em vez de aparafusado. Seu modelo de linguagem fundamentada (GLM) é especificamente treinado para responder apenas a partir de passagens recuperadas e para dizer que não sabe quando faltam evidências, o que reduz as alucinações em áreas regulamentadas como finanças, direito e engenharia. A ideia é que os modelos prontos para uso, costurados em um banco de dados vetorial, apresentam desempenho inferior ao de um pipeline criado especificamente e otimizado em conjunto em bases de conhecimento empresariais reais.
Os roteiros dos fornecedores influenciam quais recursos sua equipe pode construir a seguir.
Os termos comerciais e as opções de implantação afetam os custos e riscos a longo prazo.
Os incentivos da empresa moldam os padrões de produto, a postura de segurança e a abertura.
O Enterprise RAG está mudando da simples resposta a perguntas para a recuperação de agentes, onde o sistema planeja pesquisas em várias etapas, consulta bancos de dados estruturados juntamente com documentos e cita todas as reivindicações. Espere garantias mais rígidas, melhor manuseio de gráficos e tabelas e trilhas de auditoria que satisfaçam as equipes de conformidade. À medida que os modelos ficam mais baratos, o diferencial passa a ser a qualidade da recuperação e a fonte verificável, e não o tamanho bruto do modelo – posicionando especialistas como a Contextual AI em relação a plataformas genéricas de chatbot.
Os analistas de um banco consultam milhares de relatórios de pesquisas internas e registros de lucros e obtêm respostas com citações exatas na página de origem.
Uma empresa de engenharia pesquisa décadas em manuais de equipamentos e registros de manutenção para diagnosticar falhas de máquinas sem ler todos os PDFs.
Uma equipe de seguros verifica o texto da apólice em centenas de variantes de contrato para confirmar se um sinistro específico está coberto.
Uma empresa farmacêutica apresenta protocolos de ensaios clínicos e submissões regulatórias relevantes, mantendo os dados dentro de seu próprio ambiente.
Os anúncios de lançamento podem superar a estabilidade em fluxos de trabalho de produção reais.
Os preços das APIs ou as mudanças nas políticas podem quebrar suposições da noite para o dia.
A dependência de um único fornecedor aumenta os custos de aprisionamento e migração.
Avalie os provedores usando suas próprias tarefas e conjuntos de dados.
Revise os termos legais, de privacidade e segurança antes da integração.
Mantenha um plano alternativo entre modelos ou fornecedores.
Monitore as notas de lançamento para que as mudanças no roteiro não surpreendam as equipes.
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A IA contextual constrói sistemas de geração aumentada de recuperação (RAG) de ponta a ponta para empresas, fundados pelos pesquisadores que cunharam o termo RAG. É importante porque aborda a parte mais difícil da IA empresarial: fornecer aos modelos de linguagem respostas precisas e fundamentadas a partir dos documentos privados da própria empresa.
RAG significa Retrieval-Augmented Generation, onde um modelo recupera documentos relevantes antes de gerar uma resposta.
Os fundadores Douwe Kiela e Amanpreet Singh foram os principais autores do artigo de 2020 que apresentou o RAG.
O GLM é treinado para responder estritamente a partir de passagens recuperadas e admitir incertezas, diminuindo o risco de respostas fabricadas.
A reclassificação reordena os pedaços inicialmente recuperados para que as passagens mais relevantes cheguem ao gerador.
A empresa otimiza a análise, recuperação, reclassificação e geração em conjunto, em vez de tratar cada uma como uma parte separada.
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