Supervisión de IA y seguimiento de exámenes en línea

La supervisión remota creció rápidamente cuando los campus pasaron a estar en línea en 2020. Los productos comunes incluyen Respondus LockDown Browser y Respondus Monitor, Proctorio, Honorlock, Examity y ProctorU (ahora parte de Meazure Learning). La mayoría combina tres capas. La capa de bloqueo restringe la computadora bloqueando otras aplicaciones, pestañas, imprimiendo y copiando y pegando. La capa de identidad compara una identificación con fotografía con el rostro de la cámara. La capa de monitoreo registra la cámara web, el micrófono y la pantalla y, en ocasiones, solicita un escaneo de la sala de 360 ​​grados antes de que comience el examen. La parte de IA es principalmente la detección de patrones en esas grabaciones. La visión por computadora estima si hay una cara presente, si aparece más de una cara y hacia dónde apuntan la cabeza y los ojos. Los modelos de audio escuchan el habla u otras voces. Los registros de pantalla y navegador registran cambios de pestañas y cambios de ventana. Cada evento recibe una puntuación y el sistema produce una línea de tiempo de segmentos marcados con un nivel de sospecha general. Algunos proveedores añaden supervisores humanos en vivo, pero la mayoría deja el juicio final al instructor. El mayor error es creer que una bandera es prueba de trampa. Una bandera solo significa que el comportamiento difiere de lo que espera el modelo. Mirar hacia arriba para pensar, leer preguntas en voz alta, que un hermano entre en la habitación, un tic, una discapacidad o una conexión a Internet inestable pueden desencadenar uno. También se ha informado que la detección de rostros funciona menos bien para algunos estudiantes con piel más oscura y con poca iluminación, lo que encaja con una investigación más amplia sobre el sesgo en el análisis de rostros. La privacidad es la otra gran preocupación. En Ogletree contra la Universidad Estatal de Cleveland (2022), un juez federal de EE. UU. dictaminó que un escaneo de la sala requerido antes de un examen remoto en una universidad pública violaba los derechos de la Cuarta Enmienda del estudiante. En general, los estudiantes pueden preguntar qué datos se recopilan, cuánto tiempo se conservan, quién revisa las denuncias y cómo apelar. También pueden solicitar adaptaciones para discapacitados.